Використовуйте відеодзвінок eKYC із технологією штучного інтелекту, щоб відкрити банківський рахунок

Відеодзвінок eKYC – це форма ідентифікації клієнта за допомогою відеодзвінків. Зокрема, клієнти пройдуть 100% автентифікацію особистої інформації онлайн через відеодзвінки зі співробітниками служби підтримки банків та фінансових установ.

Під час цього дзвінка співробітники перевірять документи, що посвідчують особу, перевірять справжність зображення та тим самим допоможуть у виконанні запитів клієнтів.

зображення1.jpg — Точність кожного відеодзвінка eKYC, що надається TrueID, сягає 95%. Джерело: TrueID.

Завдяки інтеграції передової технології штучного інтелекту, відеодзвінки eKYC одночасно порівнюють реальних людей та документи, що посвідчують особу, допомагаючи ефективно запобігати шахрайству та розширювати можливості обслуговування клієнтів у місцях, де банки та фінансові установи не мають філій чи офісів транзакцій.

Відеодзвінки також допомагають компаніям, що надають фінансові позики та особисті кредити, швидко та точно оцінювати клієнтів, перш ніж приймати рішення про схвалення їхніх заявок.

Нещодавно ACB Bank запустив модель автоматичного банківського обслуговування ACB Lite. Тут клієнти можуть здійснювати такі операції, як внесення депозитів, зняття грошей, відкриття платіжних рахунків та швидка емісія дебетових карток Visa цілодобово, повністю в цифровому режимі, без потреби в безпосередній підтримці банківських працівників.

Для розробки цієї автоматизованої банківської моделі ACB співпрацював з TrueID, застосовуючи функцію відеодзвінків eKYC, завдяки якій клієнти можуть збільшувати ліміт транзакцій до 500 мільйонів донгів щоразу після проведення автентифікації особи через відеодзвінок. Тим часом, зі звичайним eKYC (електронна ідентифікація на основі документів, що посвідчують особу), клієнти можуть відкрити картку лише з максимальним лімітом транзакцій 100 мільйонів донгів на день.

Запобігання ризикам підробки

Відеодзвінки eKYC все ще є досить новими на в'єтнамському ринку, тому вибір партнера для надання цієї послуги має бути дуже ретельним, особливо для підприємств, що працюють у фінансовому секторі, який має багато потенційних ризиків спекуляції та фальсифікації документів. Чим більший бізнес, тим суворіші вимоги до технологічних партнерів з багатьма критеріями щодо безпеки, захисту та можливості інтеграції eKYC в існуючі системи.

Рішення TrueID допомагає фінансовим та кредитним установам розширювати свої послуги, заощаджувати час на обробку запитів клієнтів, водночас гарантуючи мінімальний ризик шахрайства.

Зокрема, завдяки технологіям розпізнавання облич та оптичного розпізнавання символів для порівняння інформації та автентифікації документів, що посвідчують особу, відеодзвінки eKYC дозволяють фінансовим та кредитним установам схвалювати заявки на відкриття кредитних карток для проведення іноземних транзакцій, хоча раніше ця вимога змушувала клієнтів звертатися до каси.

Водночас, з урахуванням чинних вимог до електронної ідентифікації 2-го рівня, банки можуть повністю відкривати максимальні ліміти платежів для десятків тисяч рахунків на день, що сприяє розширенню бізнесу в регіони, які не мають умов для інвестування в багато фізичних відділень.

З початку липня 2020 року Державний банк офіційно дозволив низці банків пілотувати додаток електронної ідентифікації клієнтів eKYC.

Відтоді банк постійно запускав багато нових типів eKYC, щоб задовольнити зростаючі потреби клієнтів, водночас виконуючи суворі вимоги уряду щодо безпеки та захисту eKYC.

Оптимістичні коментарі щодо майбутнього штучного інтелекту у В'єтнамі На Міжнародному технологічному форумі FPT (FPT Techday), що відбувся вранці 24 жовтня, багато експертів висловили оптимістичні коментарі щодо розвитку штучного інтелекту (ШІ) у В'єтнамі.

Джерело