Ханойська електрична корпорація поступово розширює свою сервісну екосистему, прагнучи обслуговувати клієнтів більш комплексно шляхом впровадження послуг з електроенергії з доданою вартістю – моделі обслуговування після лічильника, яка забезпечує технічну підтримку, покращує зручність та підвищує безпеку під час використання електроенергії.
На відміну від традиційних послуг електропостачання, послуги з доданою вартістю електропостачання – це група додаткових послуг, які EVNHANOI розпочала пілотне впровадження для задоволення дедалі різноманітніших потреб мешканців столиці в процесі використання електроенергії.
На першому етапі розгорнуті сервісні групи включають: консультації з питань електрообслуговування; перевірку електрообладнання та систем; усунення несправностей електричних систем; встановлення/заміну нового електрообладнання; обслуговування дахових сонячних енергетичних систем.
Пакети послуг гнучко розроблені відповідно до реальних потреб людей. Після більш ніж 2 місяців пілотного впровадження, послуга з доданою вартістю електроенергії EVNHANOI отримала багато позитивних відгуків від людей, особливо щодо прозорості, своєчасності та професіоналізму в способі її організації та впровадження.
Джерело: https://vtv.vn/evn-ha-noi-cung-cap-dich-vu-dien-gia-tang-100251015150111583.htm
Коментар (0)