Туєн Куанг Освіта робить прорив в адміністративній реформі, ставши піонером у цифровій трансформації

GD&TĐ - Tuyen Quang є піонером в адміністративній реформі та цифровій трансформації в освіті, покращуючи якість та ефективність управління освітою на місцевому рівні.

У контексті того, що вся країна зосереджена на впровадженні рішучих інструкцій уряду щодо просування адміністративної реформи (АР) та національної цифрової трансформації, сектор освіти та навчання провінції Туєн Куанг став новаторським проривом.

Щодо адміністративної реформи та перегляду, скорочення та спрощення адміністративних процедур, Департамент освіти та навчання провінції Туєн Куанг має амбітні цілі та підтверджує свою рішучість створити ефективну та креативну адміністрацію.

Сильна трансформація після реструктуризації

Департамент освіти та навчання провінції Туєн Куанг досяг численних успіхів у проведенні адміністративної реформи.

З моменту реорганізації провінції та впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування, Департамент освіти та навчання провінції Туєн Куанг активно впроваджує адміністративну реформу, зокрема реформу адміністративних процедур. Це не лише питання виконання резолюцій Провінційного партійного комітету або Державної магістерської програми адміністративної реформи на період 2021-2030 років, але й стало невід'ємною частиною стратегії побудови електронного урядування, спрямованої на цифрове урядування сектору.

Найбільш помітним результатом є явна зміна в ефективності виконання адміністративних процедур. Департамент освіти та навчання провінції Туєн Куанг обробляє 100% отриманих документів онлайн, що є вражаючою цифрою, яка повністю служить меті побудови цифрового уряду, допомагаючи значно скоротити витрати часу та поїздок для людей та бізнесу. Що ще важливіше, 100% документів було оброблено до встановленого терміну, що демонструє серйозність, дисципліну та покращену адміністративну дисципліну, тим самим підвищуючи рівень задоволеності людей.

Найяскравішим свідченням цих зусиль є індекси оцінювання в режимі реального часу на Національному порталі державних послуг. У вересні та жовтні Індекс оцінки керівництва, адміністрування та якості послуг Департаменту освіти та навчання провінції Туєн Куанг постійно досягав дуже високих рівнів (вересень досяг 93,44%, 2-ге місце; жовтень досяг 92,8%, 1-ше місце серед департаментів та відділень). Це підтверджує лідерство сектору освіти у стандартизації та модернізації державних послуг і скороченні адміністративних процедур.

Однак, попри значні досягнення завдяки оптимізованому апарату та посиленню цифрової трансформації, під час обговорення також відверто було вказано на проблеми, що залишилися. Це завершення розробки правової бази, конкретних фінансових механізмів та адекватних режимів і політик для посадовців, які працюють в галузі адміністративної реформи та цифрової трансформації, і які є основною рушійною силою у підтримці та покращенні якості послуг.

Звертаючи особливу увагу на дух офіційних донесень Прем'єр-міністра 187/CD-TTg та 201/CD-TTg, робота з перегляду та спрощення адміністративних процедур Департаменту освіти та навчання провінції Туєн Куанг була здійснена рішуче та креативно.

Маючи загалом 221 перевірену адміністративну процедуру, що знаходиться під його юрисдикцією, сектор освіти поставив перед собою амбітну мету: 100% перевірених адміністративних процедур містять запропоновані рішення щодо скорочення часу обробки щонайменше на 30%.

Навчання з питань застосування технологій в управлінні та викладанні.

Метод скорочення та спрощення називається «Спрощення на основі даних». Це фундаментальне та проривне рішення. Відповідно, Департамент освіти та навчання провінції Туєн Куанг запропонував повністю скасувати вимогу подання копій/фотокопій документів для організацій та фізичних осіб. Замість того, щоб вимагати від людей надання нотаріально засвідчених документів, державні установи перейдуть на механізм використання/пошуку даних через підключення до Національної бази даних населення або Порталу реєстрації бізнесу, вимагаючи від людей лише декларування свого ідентифікаційного номера або бізнес-код.

Крім того, в галузі також ретельно впроваджуються оцифрування та ліквідація паперових документів, такі як завершення створення електронних облікових записів учнів та оцифрування процесу переведення шкіл, заміна повторного подання затверджених документів на запит або лист-зобов'язання. Водночас, інтеграція онлайн-порталу оплати плати та видача рішень/результатів із цифровим підписом через Портал державних послуг завершили цикл державних послуг в електронному середовищі.

Сприяння комплексному цифровому адмініструванню

Для закріплення та просування досягнутих результатів Департамент освіти та навчання провінції Туєн Куанг запропонував низку основних рішень на майбутнє, зосередившись на трьох основних напрямках: правовом, технологічному та ресурсному.

Зробити внесок у просування цифрового урядування на місцевому рівні.

Щодо законодавства, рекомендується, щоб Провінційний народний комітет найближчим часом видав Рішення про затвердження плану спрощення для загалом 222 адміністративних процедур у секторі. Формалізація мети скорочення часу обробки щонайменше на 30% створить міцну правову основу для її впровадження. Водночас, переглянути та запропонувати скасувати адміністративні процедури, які не генерували записів протягом останніх трьох років, щоб оптимізувати управлінський список.

Щодо технологій та даних, сектор освіти прагне ретельно впровадити механізм синхронного пошуку та автентифікації даних, щоб повністю усунути вимогу подання копій/фотокопій документів. Завершення та ретельне застосування електронних облікових записів учнів (цифрових транскриптів) стане ключем до повної цифровізації внутрішніх адміністративних процедур, таких як переведення до інших шкіл. Кінцева мета полягає в тому, щоб забезпечити цифровий підпис 100% результатів адміністративних процедур та їх повернення через Портал державних послуг.

Зрештою, людський фактор та ресурси є незамінними. Департамент освіти та навчання рекомендує Провінційному народному комітету виділити стабільні та цільові фінансові ресурси на адміністративну реформу та цифрову трансформацію. Зокрема, пропозиція щодо застосування відповідної політики винагороди та ставлення до персоналу адміністративних процедур є вкрай необхідною для підтримки та покращення якості послуг, прагнучи підтримувати Індекс якості послуг вище 95%.

Досягнення Департаменту освіти та навчання провінції Туєн Куанг свідчать про видатні зусилля сектору, а також формують нову тенденцію в місцевій адміністративній реформі, яка ставить дані як основу, а людей та бізнес – як центр обслуговування. Маючи цю міцну основу, сектор освіти провінції Туєн Куанг продовжує утверджувати свою новаторську роль у процесі побудови цифрового уряду, креативного уряду, сприяючи загальному розвитку місцевості.

Джерело: https://giaoducthoidai.vn/giao-duc-tuyen-quang-dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-tien-phong-trong-chuyen-doi-so-post757060.html