Шляхом моніторингу та оцінки результатів розгляду скарг та рекомендацій установ і підрозділів у додатку iHanoi можна побачити, що все ще існує багато прострочених скарг та рекомендацій, які не були опрацьовані; розгляд та реагування на скарги та рекомендації громадян не відповідають вимогам, що призводить до незадоволення громадян розглядом скарг та рекомендацій.
39 підрозділів для розгляду та розробки рекомендацій, які не були опрацьовані в строк, включають: Народний комітет району Нам Ту Лієм, Народний комітет району Шок Сон, Народний комітет району Хоан Кієм, Народний комітет району Донг Ань, Народний комітет району Кау Зяй, Народний комітет району Ха Донг, Народний комітет району Ме Лінь, Народний комітет району Бак Ту Лієм, Народний комітет району Чхионг Мі, Народний комітет району Фук Тхо, Народний комітет району Тхань Чі, Народний комітет району Тай Хо, Департамент транспорту, Народний комітет району Тхань Суан, Народний комітет району Дан Фхионг, Народний комітет району Хай Ба Чунг, Народний комітет району Лонг Б'єн, Народний комітет району Хоай Дик, Рада з управління інвестиційними проектами будівництва міського транспорту; Рада з управління міською залізницею Ханоя; Народний комітет району Унг Хоа; Народний комітет району Куок Оай; Департамент інформації та комунікацій; Департамент освіти та навчання; Рада з управління проектами технічної інфраструктури та інвестицій у сільськогосподарське будівництво ; Народний комітет міста Сон Тай; Народний комітет району Тхуонг Тін; Народний комітет району Бадінь; Департамент промисловості та торгівлі; Департамент будівництва; Департамент природних ресурсів та навколишнього середовища; Ханойська електроенергетична корпорація; Народний комітет району Мі Дук; Міська поліція; Департамент культури та спорту; Народний комітет району Донг Да; Народний комітет району Фу Сюєн; Департамент праці, інвалідів та соціальних справ; Департамент охорони здоров'я.
Для суворого виконання вказівок Голови міського народного комітету, викладених у офіційних розсилках № 05/CD-UBND та № 2468/UBND-TTDT, щодо обробки відгуків та рекомендацій для обслуговування населення та організацій у додатку iHanoi, Канцелярія міського народного комітету просить керівників та директорів департаментів, відділень, секторів, підрозділів міста, голів народних комітетів районів, селищ та міст доручити установам та підрозділам перевірити отримання та обробку відгуків та рекомендацій від населення; надіслати результати до Канцелярії міського народного комітету до 23 вересня 2024 року для узагальнення та звітування перед міським народним комітетом відповідно до правил.
Ретельно розібратися та закликати кадрових працівників та державних службовців оперативно брати участь в отриманні та обробці відгуків та рекомендацій людей у цьому районі; уникати затримок, спізнень, прострочень та забезпечувати якість обробки відгуків та рекомендацій для задоволення потреб людей відповідно до вказівок Голови міського народного комітету, викладених у офіційних розсилках № 05/CD-UBND, офіційних розсилках № 2468/UBND-TTDT.
Офіс міського народного комітету звернувся до Департаменту внутрішніх справ із проханням доповнити зміст перевірки дотримання та виконання правил щодо обробки відгуків та рекомендацій людей щодо програми iHanoi під час перевірки державних послуг в установах та підрозділах міста відповідно до плану на 2024 рік та наступні роки.
Джерело: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-diem-ten-39-don-vi-qua-han-xu-ly-phan-anh-tren-ihanoi.html






Коментар (0)