Ханой називає 39 одиниць, які перевищили термін обробки скарг на iHanoi.

Моніторинг та оцінка результатів обробки відгуків та пропозицій від установ та підрозділів у додатку iHanoi показує, що багато відгуків та пропозицій прострочені та не були опрацьовані; обробка, обробка та реагування на відгуки та пропозиції громадян не відповідали вимогам, що призвело до невдоволення громадян обробкою їхніх відгуків та пропозицій.

39 підрозділів подали прострочені скарги та рекомендації, які ще не оброблені, у тому числі: Народний комітет району Нам Ту Лієм, Народний комітет району Соц Сон, Народний комітет району Хоан Кієм, Народний комітет району Дон Анх, Народний комітет району Кау Гіай, Народний комітет району Ха Донг, Народний комітет району Ме Лінь, Народний комітет району Бакту Лієм, Народний комітет Район Чуонг Мі, Народний комітет району Фук Тхо, Народний комітет району Тхань Трі, Народний комітет району Тай Хо, Департамент транспорту, Народний комітет району Тхань Суан, Народний комітет району Дан Фуонг, Народний комітет району Хай Ба Трунг, Народний комітет району Лонг Б’єн, Народний комітет району Хоай Дук, Рада управління інвестиційними та будівельними проектами міста Ханой; Рада управління міської залізниці Ханоя; Народний комітет району Унг Хоа; Народний комітет округу Куок-Оай; відділ інформації та комунікацій; Департамент освіти та навчання; Рада з управління інвестиційними та будівельними проектами технічної інфраструктури та сільського господарства ; Народний комітет міста Сон Тай; Народний комітет району Тхуонг Тін; Народний комітет району Ба Дінь; Департамент промисловості та торгівлі; Департамент будівництва; Департамент природних ресурсів та навколишнього середовища; Ханойська міська електроенергетична корпорація; Народний комітет району Мі Дук; Міська поліція Ханоя; Департамент культури та спорту; Народний комітет району Донг Да; Народний комітет району Фу Сюєн; Департамент праці, у справах інвалідів війни та соціальних справ; Департамент охорони здоров'я.

Для суворого виконання вказівок Голови Народного комітету Ханоя, викладених у офіційному відправленні № 05/CĐ-UBND та офіційному листі № 2468/UBND-TTĐT, щодо обробки відгуків та запитів від громадян та організацій через додаток iHanoi, Канцелярія Народного комітету Ханоя просить керівників та директорів департаментів, агентств та підрозділів міста, а також голів Народних комітетів районів, повітів та міст доручити своїм відповідним агентствам та підрозділам перевірити отримання та обробку відгуків та запитів від громадян; а також надіслати результати до Канцелярії Народного комітету Ханоя до 23 вересня 2024 року для складання та звітування перед Народним комітетом Ханоя у встановленому порядку.

Доручити та закликати посадовців та державних службовців оперативно брати участь в отриманні та обробці відгуків і пропозицій від громадян у цьому районі; уникати затримок, несвоєчасних відповідей та забезпечувати якість обробки відгуків і пропозицій для отримання позитивних відгуків від громадян відповідно до директив Голови Народного комітету міста Хошимін, викладених у офіційному відправленні № 05/CĐ-UBND та офіційному листі № 2468/UBND-TTĐT.

Офіс Народного комітету міста Ханой просить Департамент внутрішніх справ додати інформацію про перевірку дотримання правил під час розгляду скарг та пропозицій громадян через додаток iHanoi під час проведення офіційних перевірок в установах та підрозділах, що підпорядковуються міській адміністрації, згідно з планом на 2024 та наступні роки.

Джерело: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-diem-ten-39-don-vi-qua-han-xu-ly-phan-anh-tren-ihanoi.html