Ручна поклажа | В'єтнамські авіалінії

Що таке ручна поклажа?

Ручна поклажа – це безкоштовний багаж, включаючи валізи та сумки, що відповідають стандартам, дозволеним для перевезення в пасажирському салоні літака. Пасажири повинні перевозити в ручній поклажі цінні речі, такі як готівка, ювелірні вироби, фотоапарати, відеокамери, персональні комп’ютери, мобільні телефони, літієві батареї для електронних пристроїв тощо. Якщо вони придбали квиток, вони можуть перейти до розділу «Керування бронюванням», щоб переглянути норму провезення багажу.

Правила перевезення ручної поклажі за класом обслуговування

Для забезпечення безпеки ручна поклажа повинна поміщатися під сидінням або у верхній полиці літака. Пасажири повинні дотримуватися наступних правил щодо ручної поклажі щодо ваги та розміру: Бізнес-клас/Преміум-економ : загальна вага ручної поклажі не повинна перевищувати 18 кг. Включаючи 2 одиниці багажу (кожна одиниця не перевищує 10 кг) та 1 аксесуар. Економ-клас: загальна вага ручної поклажі не повинна перевищувати 12 кг. Включає 1 місце багажу (не більше 10 кг) та 1 додаткове місце. У якому максимальні тривимірні розміри (довжина х ширина х висота) повинні забезпечувати:

• Для 1 місця багажу: 56 см x 36 см x 23 см
• Для 1 аксесуара: 40 см x 30 см x 15 см

Примітка:

• Окрім вищевказаної норми безкоштовного провезення ручної поклажі, пасажирам дозволено брати з собою деякі особисті речі для використання в літаку.
• Ручну поклажу, що перевищує норми щодо кількості, ваги та розміру, необхідно буде зареєструвати. На деяких рейсах великогабаритну ручну поклажу, хоча й відповідає стандартам розміру та ваги, все одно може знадобитися зареєструвати (безкоштовно) через обмеження місткості літака.

Ручна поклажа для дітей

Ручна поклажа для дітей віком до 2 років включає 1 місце багажу вагою не більше 3 кг (включаючи їжу, підгузки та молоко) та 1 складну дитячу коляску/візок, що відповідає розміру багажного відділення літака. У разі, якщо в багажному відділенні більше немає місця, коляска/візок перевозиться як зареєстрований багаж (безкоштовно).

Обмежені товари для доставки

Пасажири можуть ознайомитися зі списком обмежених та умовних предметів тут.

Інформація про підтримку

Щоб отримати консультацію щодо ручної поклажі, пасажири можуть звернутися за одним із наступних способів:

• Центр обслуговування клієнтів:

1. ○ Дзвінки в межах В'єтнаму: 1900 1100

1. ○ Дзвінок з-за кордону до В'єтнаму: (+84-24) 38320320

• Зверніться до філії

Джерело: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/travel-information/baggage/baggage-allowance-hand-baggage