J&T Express збільшує штат кур'єрів під час святкування Нового року за місячним календарем.

Незважаючи на економічні коливання, попит людей на покупки в рамках святкування Тет (Місячного Нового року) залишається значно високим. Популярність «онлайн-шопінгу» також сприяє яскравій картині ринку доставки Тет.

Процес розвантаження товарів з вантажівки на пошті з метою підготовки до доставки.

Ринок доставки вирує напередодні свята Місячного Нового року. Нгуєн Лонг, менеджер поштового відділення J&T Express у Хошиміні, сказав, що кількість замовлень під час свята Тет збільшується вдвічі-втричі порівняно зі звичайними днями. Цього року його поштове відділення зафіксувало збільшення замовлень приблизно на 20% порівняно з аналогічним періодом минулого року.

Окрім стандартних замовлень, у сезон Місячного Нового року також спостерігається сплеск спеціальних замовлень, таких як квіти абрикоса, горщики для орхідей, квіти персика, столи та стільці тощо. Великий обсяг і розмір цих товарів призводять до збільшення термінів доставки та вищих витрат на доставку, але клієнти все одно із задоволенням обирають служби доставки для своєї зручності.

Крім того, це також час, коли багато клієнтів повертаються до рідних міст, що призводить до ситуацій, коли замовлення залишаються недоставленими. Це особливо стосується підприємств, фабрик, швейних майстерень та переробних заводів, де працівники часто повертаються додому раніше на Тет (місячний Новий рік), що ще більше ускладнює процес доставки. У цій ситуації відправники та поштові відділення повинні активно зв’язуватися з клієнтами, щоб допомогти з доставкою, та співпрацювати з магазинами, щоб узгодити рішення для невдалих замовлень.

За словами представника J&T Express Vietnam: «З наближенням Тет (місячного Нового року ) обсяг замовлень значно зростає, і персоналу доводиться працювати на 200%, щоб встигати за напливом замовлень на Тет».

Команда доставки у відділеннях поштового зв'язку J&T Express працює безперервно протягом днів пік наприкінці року.

В останньому місяці року судноплавна компанія провела набір та навчання нового персоналу, щоб забезпечити безперервне цілодобове обслуговування. Вантажовідправники не лише отримали глибокі знання про процедури доставки, але й пройшли навчання для професійної роботи з роздрібними магазинами.

Окрім зусиль своїх відправників, J&T Express також отримує бали за застосування технологій на всіх етапах, від отримання посилок, операцій, оплати до взаємодії з клієнтами, та проактивне збільшення кількості транспортних команд для підвищення ефективності доставки. Це мінімізує затори та перевантаження, гарантуючи швидку доставку кожного замовлення та забезпечуючи спокій одержувачам.

Посилання на джерело: https://thanhnien.vn/jt-express-tang-cuong-luc-luong-giao-hang-dip-tet-185240125105954188.htm