J&T Express збільшує кількість доставки на свято Тет

Незважаючи на економічні коливання, попит на покупки через Tet значно зростає. Популярність «онлайн-шопінгу» також сприяє яскравій картині ринку доставки Tet.

Процес розвантаження товарів з вантажівок до поштового відділення для підготовки до доставки.

Ринок доставки ажіотажиться перед святом Нового року за місячним календарем . Пан Нгуєн Лонг, керівник поштового відділення J&T Express у Хошиміні, розповів, що кількість замовлень під час Тет зросла в 2-3 рази порівняно зі звичайними днями. Цього року його поштове відділення зафіксувало збільшення замовлень приблизно на 20% порівняно з аналогічним періодом минулого року.

Окрім стандартних замовлень, у сезон Тет також раптове збільшення кількості спеціальних замовлень, таких як квіти абрикоса, горщики для орхідей, квіти персика, столи та стільці... Великий обсяг та розмір збільшують час доставки, збільшуються витрати на доставку служб доставки, але клієнти все одно із задоволенням обирають служби доставки через зручність.

Крім того, це також час, коли багато клієнтів повертаються до рідних міст, що призводить до ситуації, коли замовлення залишаються без одержувачів. Особливо на підприємствах, фабриках, швейних фабриках та переробних заводах працівники часто повертаються додому раніше, щоб відсвяткувати Тет, що створює додаткові труднощі в процесі доставки. У цій ситуації відправник і поштове відділення повинні активно спілкуватися зі службою підтримки доставки та водночас домовлятися з магазином про те, як обробляти невдалі замовлення.

За словами представника J&T Express Vietnam: чим ближче до Нового року за місячним календарем , тим більше замовлень надходить, і персонал повинен працювати на 200%, щоб встигати за серією замовлень Tet.

Команда відправників у поштовому відділенні J&T Express працює безперервно протягом пікових днів року.

В останній місяць року відділ доставки розгорнув набір та навчання нових співробітників для забезпечення безперервного цілодобового обслуговування. Команда відправників не лише має глибокі знання процесу доставки, але й навчена професійно працювати з роздрібними магазинами.

Окрім зусиль відправників, J&T Express також отримує бали завдяки застосуванню технологій на всіх етапах: від отримання посилок, операцій, платежів до взаємодії з клієнтами, проактивному зміцненню транспортної команди для підвищення ефективності транспортування. Таким чином, мінімізуються затори та перевантаження, гарантується швидка доставка кожного замовлення, що приносить душевний спокій одержувачу.

Посилання на джерело: https://thanhnien.vn/jt-express-tang-cuong-luc-luong-giao-hang-dip-tet-185240125105954188.htm