Не переривайте адміністративні процедури після врегулювання та злиття

З 1 липня офіційно розпочали роботу департаменти, відділення, сектори та 148 комун і районів у провінції після реорганізації та об'єднання. Після 1 тижня впровадження адміністративні одиниці та місцеві органи влади на 2 рівнях провінції швидко стабілізували свою організаційну структуру, забезпечивши водночас безперебійне, ефективне та ефективне виконання адміністративних процедур.

Центр зайнятості Вінь Фук швидко та лаконічно приймає та обробляє заявки, забезпечуючи права працівників.

Згідно з постановами Уряду про децентралізацію та делегування повноважень під час впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування, на рівні комун передано майже 280 адміністративних процедур (АПП) для врегулювання в таких сферах, як: сільське господарство та навколишнє середовище; промисловість і торгівля; охорона здоров'я; будівництво... Врегулювання АПП здійснюється відповідно до механізму «єдиного вікна» в Центрі державних адміністративних послуг на рівні провінцій та комун, а також на Національному порталі державних послуг «єдиного вікна», що обслуговує населення та підприємства.

Для продовження просування досягнутих результатів, забезпечення безперебійного, ефективного та ефективного впровадження адміністративних процедур, партійні комітети та органи влади комун та районів провінції швидко стабілізували організаційну структуру, розставили персонал, керували консультативними органами, допомагали в коригуванні внутрішніх процедур, забезпечували впровадження адміністративних процедур та надавали державні послуги. Оприлюднення адреси штаб-квартири та переліку адміністративних процедур, отриманих та повернутих до Центру державного управління комун та районів, має на меті створити сприятливі умови для доступу та впровадження адміністративних процедур особами та організаціями. Злиття та розширення рівня комун та скасування районного уряду спочатку виникнуть труднощі у виконанні адміністративних процедур для людей через зміни в адміністративному апараті та робочих процесах, але в довгостроковій перспективі це створить сприятливі умови, підвищить ефективність роботи та надасть кращі послуги людям.

Комуна Дао Тру була створена шляхом об'єднання всієї природної території та населення двох адміністративних одиниць комунального рівня, Дао Тру та Єн Дуонг, що належать до району Там Дао, провінції Вінь Фук (стара). Населення комуни становить понад 24 700 осіб, з яких 73% є етнічними меншинами.

Штаб-квартира нової адміністративної одиниці, а також Центр обслуговування державного управління комуни розташовані в Народному комітеті комуни Дао Тру (старому), що створює сприятливі умови для здійснення адміністративних процедур. Тепер мешканцям сіл, віддалених від центру комуни, таких як Донг Куа, Вінь Нінь (що межують з провінцією Туєн Куанг ), для здійснення адміністративних процедур у Центрі обслуговування державного управління комуни потрібно проїхати лише близько 3-4 км замість понад 17 км до Відділу прийому та результатів округу Там Дао, як раніше.

Згідно з новою моделлю управління, посади були організовані та розподілені відповідно до можливостей та завдань кожного державного службовця, водночас вимагаючи від кожного кадрового та державного службовця повного розвитку своїх здібностей та внеску в розвиток місцевості. Оскільки основним завданням уряду комуни та району є близькість до людей, уважне стеження за умовами життя людей для оперативного вирішення практичних проблем та все кращого служіння людям.

У Центрі державного управління комуни Там Дуонг працює 10 співробітників з вищою освітою або вищою. За словами пана Бах Труонг Зіанга, заступника директора Центру: «Для безперебійного та ефективного виконання адміністративних процедур Центр порадив Народному комітету комуни виконувати завдання, пов’язані з побудовою електронного урядування; впровадженням механізмів «єдиного вікна» для обробки адміністративних процедур для людей та підприємств у цьому районі».

Інструкції для працівників щодо заповнення заяви на отримання допомоги по безробіттю. Фото: Дуонг Чунг

Поряд із забезпеченням людських ресурсів, обладнанням та технікою, які Центр використовував з попереднього відділу прийому та видачі результатів району Там Дуонг, це частково забезпечило безперебійне врегулювання адміністративних процедур.

Протягом першого тижня роботи за дворівневою моделлю місцевого самоврядування кількість людей, які зверталися до Центру транзакцій, була відносно великою, в середньому 20-30 громадян, організацій та підприємств щодня приходили для виконання адміністративних процедур. Оскільки його щойно ввели в експлуатацію, все було новим, тому всі посадові особи та державні службовці Центру мали докласти зусиль, як працюючи, так і досліджуючи, щоб найкраще служити людям та підприємствам.

Вже багато днів, хоча ранковий робочий день ще не розпочався, відділ прийому та видачі результатів Центру зайнятості Вінь Фук Департаменту внутрішніх справ провінції Фу Тхо був переповнений людьми, які приходили для здійснення транзакцій, переважно працівниками, які приходили подати заяви на отримання допомоги по безробіттю та оголошення про пошук роботи.

Щоб забезпечити безперебійне, безперебійне та ефективне виконання 100% адміністративних процедур, пов'язаних з працівниками, особливо під час реорганізації та об'єднання провінційних адміністративних органів, Центр активно координує свої дії з VNPT Vinh Phuc – підрозділом, що забезпечує Інформаційну систему адміністративних процедур, – для створення в Центрі гарячої лінії для прийому, надання допомоги та підтримки працівникам і підприємствам у процесі виконання адміністративних процедур та користування онлайн-державними послугами.

Коли у підрозділі не було внутрішньої процедури, персоналу не було надано код для обробки адміністративних процедур..., Центр проактивно координував свої дії з VNPT Vinh Phuc для створення незалежного облікового запису, щоб мати змогу зв’язатися з компетентним органом для швидкого виконання адміністративних процедур для працівників. Поряд з цим, Центр мобілізував максимальну кількість людських ресурсів для безпосереднього отримання записів працівників, коли вони не могли увійти до облікового запису Порталу державних послуг провінції Фу Тхо.

Завдяки зусиллям персоналу, державних службовців та працівників бюджетної сфери, лише за перший тиждень офіційного функціонування дворівневої моделі місцевого самоврядування Центр отримав сотні заяв на отримання допомоги по безробіттю; прийняв тисячі людей, які зверталися за інформацією про роботу, та надав консультації з питань працевлаштування та направлення майже 500 працівникам...

Партійні комітети, місцеві органи влади, а також адміністративні установи, демонструючи високу політичну рішучість, були та є готовими виконувати свої завдання в період трансформації сервісно-орієнтованого управління, сприяючи зміцненню довіри людей до уряду; створюючи сприятливе середовище для соціально-економічного розвитку.

Хоанг Нга

Джерело: https://baophutho.vn/khong-de-gian-doan-thu-tuc-hanh-chinh-sau-sap-xep-sap-nhap-235693.htm