
Примітно, що проект додає положення щодо прийому громадян онлайн, що має на меті створити сприятливіші умови для установ, організацій та окремих осіб під час реалізації їхнього права на подання скарг та заявлених повідомлень, особливо у випадках, коли подорожі є складними та віддаленими.

Відповідно, громадяни можуть обрати особистий або онлайн-прийом громадян. Онлайн-прийом громадян – це коли установи, організації та особи, які приймають громадян, використовують електронні пристрої, з’єднані один з одним через мережеве середовище, у місці прийому громадян, для отримання, заслуховування та отримання скарг, доносів, рекомендацій та роздумів від громадян; пояснення та надання громадянам інструкцій щодо подання скарг, доносів, рекомендацій та роздумів відповідно до положень законодавства. Протоколи роботи, дані, документи та записи, що виникають під час онлайн-прийому громадян, гарантуються, мають юридичну силу та є підставою для вирішення справи.
Законопроект передбачає, що Голова Народного комітету на рівні гміни повинен періодично проводити безпосередній прийом громадян у пункті прийому громадян не рідше 2 днів на місяць; за необхідності Голова Народного комітету на рівні гміни може приймати громадян несподівано для оперативного отримання та врегулювання скарг та заяв...

Голова Комітету з питань громадянства та нагляду Національних зборів Дуонг Тхань Бінь представив звіт про огляд, зазначивши, що більшість думок у Комітеті погоджуються з положеннями законопроекту щодо форми онлайн-прийому громадян. Однак були думки, які пропонують уряду додатково оцінити ефективність впровадження моделі онлайн-прийому громадян у минулому часі, умови технічної інфраструктури для забезпечення зв'язку між центром прийому громадян провінційного рівня та центральним центром прийому громадян, між центром прийому громадян провінційного рівня та пунктами прийому громадян провінційного та комунального рівнів...
Існує пропозиція вивчити перенесення моделі Центру прийому громадян з районного рівня на рівень комуни. Хоча розробник законопроекту надав пояснення та запропонував зберегти поточну модель прийому громадян, ця пропозиція рекомендує ретельно врахувати фактори, які потенційно можуть збільшити кількість скарг та доносів від багатьох людей на рівні комуни, щоб створити відповідну модель прийому громадян, що сприятиме зменшенню робочого навантаження на органи влади на рівні комуни; провести дослідження та доручити уряду уточнити деталі моделі прийому громадян на рівні комуни.
Зокрема, існують думки, що наразі захист викривачів все ще має багато недоліків, є багато випадків, коли викривачі розкривають свої особи, зазнають тиску, навіть переслідування або помсти, але боротьба з такою поведінкою все ще не має стримуючого ефекту. Тому рекомендується вивчити та доповнити нормативні акти, що забороняють розкриття особи викривачів у будь-якій формі, та чітко визначити юридичну відповідальність установ та організацій, які допускають витік або розкриття цієї інформації; розглянути питання легалізації отримання та обробки «анонімних або онлайн-доносів» відповідно до політики компетентних органів.
Джерело: https://www.sggp.org.vn/kien-nghi-can-nhac-luat-hoa-viec-tiep-nhan-xu-ly-doi-voi-to-cao-an-danh-hoac-to-cao-qua-mang-post822847.html






Коментар (0)