KOL&KOC: Поточний стан порушень та юридична відповідальність у сфері електронної комерції

З бумом електронної комерції продажі в прямому ефірі стали популярною тенденцією, але також спостерігалося багато проявів комерційного шахрайства та неправдивої реклами, які викликали обурення громадськості та спотворили бізнес-середовище.

Це також один з обговорюваних питань, який привернув увагу споживачів та експертів на семінарі «KOL&KOC - Поточний стан порушень - Юридична відповідальність у сфері електронної комерції», організованому Центром моніторингу якості та боротьби з підробками вранці 16 жовтня в Ханої .

Модератором дискусії був доктор Нгуєн Дик Тай, директор Інституту STLA, Центру моніторингу якості та запобігання підробкам.

Виступаючи на семінарі, доктор Нгуєн Дик Тай, директор Інституту STLA, Центру моніторингу якості та запобігання підробкам, наголосив, що нещодавня практика показала багато ознак комерційного шахрайства та неправдивої реклами, які викликали обурення громадськості та спотворили бізнес-середовище. Випадки підроблених овочевих цукерок та молока є типовими прикладами, що демонструють серйозні наслідки, коли KOL&KOC не несе відповідальності та сприяє доставці споживачам неякісної продукції, що призводить до порушень закону.

Зокрема, низку відомих справ KOL&KOC було порушено кримінальні справи та затримано за порушення правил бухгалтерського обліку, що спричинило серйозні наслідки, що шокували громадську думку. Ці справи не лише демонструють рівень юридичних ризиків, з якими може зіткнутися KOL&KOC, але й порушують серйозні питання щодо професійної етики, прозорості та стандартів поведінки людей, які мають вплив у цифровому середовищі.

Крім того, на ринку спостерігається багато демагогічних прийомів, емоційної привабливості, перебільшення переваг продукту деяких ключових операційних компаній, використання довіри споживачів для збільшення короткострокових продажів.
Д-р Нгуєн Дик Тай підтвердив, що такі «скандальні стратегії» підривають соціальну довіру та створюють спотворене та нестійке середовище електронної комерції. Діяльність KOL&KOC в електронній комерції стає помітним соціально- економічним явищем, що безпосередньо впливає на поведінку споживачів, маркетингові стратегії бізнесу, а також на здорове бізнес-середовище країни.

На семінарі було висловлено багато думок, які роз'яснили основні питання поточної ситуації з порушеннями правил неправдивої реклами, шахрайськими продажами в прямих трансляціях та сприянням продажу підроблених, фальшивих та неякісних товарів; вплив на здоров'я та довіру споживачів, податкові втрати, кримінальні ризики; відсутність правил, кодексів поведінки та сертифікатів практики для KOL та KOC.

Щоб покласти край цьому явищу, експерти запропонували багато рішень, таких як: встановлення стандартів, посилення нагляду за технологіями, сприяння навчанню, видача сертифікатів про практику, заохочення та просування ролі участі асоціацій у самоврядуванні, управлінських агентств...

За словами експертів, окрім традиційної електронної комерції, останнім часом точаться гарячі дебати щодо KOC у сфері криптовалют та цифрових активів. Це показує, що вплив KOL та KOC не обмежується лише споживчими товарами, а й поширюється на чутливі цифрові фінансові сфери.

Саме тому Центр моніторингу якості та запобігання підробкам продовжить організовувати спеціалізований форум на тему «Правова база для операцій з цифровими активами та криптовалютою» найближчим часом, щоб створити прозорий правовий коридор для цієї сфери. Метою є створення науково -правового та технологічного форуму для встановлення безпечного та прозорого механізму управління цифровою економікою В'єтнаму.

Доктор Нгуєн Дик Тай зазначив, що випадки підроблених овочевих цукерок, підробленого молока або комерційного шахрайства в продажах у прямих трансляціях чітко показують небезпеку, коли KOL та KOC порушують правила. Хитрощі KOC для обману людей показали межі професійної етики в цифровому середовищі. Для захисту ринку, споживачів та самих фахівців необхідні сувора правова база та прозора система моніторингу. Споживачі зазнають шкоди, бізнес втрачає свою репутацію, а суспільство страждає від наслідків.

Тому терміново необхідно створити правову базу, кодекс поведінки та сертифікат практики для KOL та KOC. Водночас, розширити дослідження та підготуватися до викликів, пов'язаних з транзакціями з цифровими активами та криптовалютою. Тільки тоді ми зможемо сформувати прозору та чесну екосистему електронної комерції та цифрової економіки, де «Захист якості — це захист себе».

Джерело: https://baotintuc.vn/xa-hoi/kolkoc-thuc-trang-vi-pham-trach-nhiem-phap-ly-trong-hoat-dong-thuong-mai-dien-tu-20251016134519942.htm