Мета виправляє «помилки» у поширенні насильницького та образливого контенту в Instagram.

(CLO) Meta вибачилася у четвер після того, як користувачі Instagram поскаржилися на те, що на Reels з'являється багато насильницького та образливого контенту.

Компанія заявила, що це була «помилка» в системі, яку швидко виправили. «Ми виправили помилку, через яку деякі користувачі бачили неприйнятний контент на Reels. Вибачаємося за цей інцидент», – заявив речник Meta.

Додаток Instagram на iPhone від Apple. Фото: GI

Проблема виникла після того, як багато користувачів висловили стурбованість на інших платформах соціальних мереж щодо зростання кількості насильницького та небезпечного контенту на Reels. Деякі стверджували, що навіть за умови найвищого рівня модерації контенту вони все ще бачать жахливі зображення, зокрема трупи, серйозні травми та напади.

Згідно з політикою Meta, компанія прагне захистити користувачів від образливих зображень і дозволяє лише певний графічний контент, який підвищує обізнаність про проблеми прав людини або збройні конфлікти. Однак ця помилка призвела до того, що контент, який мав би бути суворо цензурований, широко з'явився в Instagram.

Інцидент стався на тлі нещодавньої заяви Meta про зміну політики модерації, спрямованої на просування свободи слова. У заяві від 7 січня компанія заявила, що зосередиться на серйозних порушеннях, таких як тероризм, експлуатація дітей, наркотики та шахрайство, тоді як менш серйозні порушення будуть розглядатися на основі повідомлень користувачів.

Примітно, що генеральний директор Марк Цукерберг також оголосив, що послабить цензуру політичного контенту, замінивши програму перевірки фактів моделлю «Community Notes», подібною до соціальної мережі X Ілона Маска. Вважається, що цей крок спрямований на покращення відносин з президентом США Дональдом Трампом, який критикував політику цензури Meta.

Раніше цього місяця Цукерберг зустрівся в Білому домі, щоб обговорити роль Мети у захисті технологічних позицій Америки на міжнародному рівні.

Ці зміни відбулися на тлі скорочення Meta 21 000 співробітників за останні два роки, що суттєво вплинуло на команди модераторів платформи.

Нгок Ань (за матеріалами CNBC, FT)

Джерело: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html