Мета виправляє «помилку» поширення насильницького та образливого контенту в Instagram

(CLO) Meta вибачилася у четвер після того, як користувачі Instagram повідомили про велику кількість насильницького та образливого контенту на Reels.

Компанія заявила, що це була «помилка» в системі, і її швидко виправили. «Ми виправили проблему, через яку деякі користувачі бачили неприйнятний контент на Reels. Вибачаємося за цю проблему», – сказав речник Meta.

Додаток Instagram на Apple iPhone. Фото: GI

Інцидент стався після того, як багато користувачів висловили свою стурбованість зростанням кількості насильницького та небезпечного контенту на Reels в інших соціальних мережах. Деякі стверджували, що навіть з найвищим рівнем чутливості в додатку вони все одно бачили жахливі зображення, включаючи тіла загиблих, серйозні травми та напади.

Згідно з політикою Meta, компанія прагне захистити користувачів від образливих зображень і дозволяє лише певний графічний контент, який підвищує обізнаність про проблеми прав людини або збройні конфлікти. Однак ця помилка призвела до появи в Instagram контенту, що піддається жорсткій цензурі.

Цей інцидент стався після того, як Meta оголосила про зміни у своїй політиці модерації для сприяння свободі слова. У заяві від 7 січня компанія повідомила, що зосередиться на серйозних порушеннях, таких як тероризм, експлуатація дітей, наркотики та шахрайство, тоді як менш серйозні порушення розглядатимуться на основі повідомлень користувачів.

Примітно, що генеральний директор Марк Цукерберг також оголосив, що послабить цензуру політичного контенту, змінивши програму перевірки інформації на модель «Спільнотних нотаток», подібну до соціальної мережі X Ілона Маска. Вважається, що цей крок спрямований на покращення відносин з президентом США Дональдом Трампом, який розкритикував політику цензури Meta.

Раніше цього місяця Цукерберг зустрівся в Білому домі, щоб обговорити роль Мети у захисті міжнародного технологічного статусу Америки.

Ці зміни відбулися на тлі скорочення штату співробітників Meta на 21 000 осіб за останні два роки, що суттєво вплинуло на команди модераторів на платформі.

Нгок Ань (за матеріалами CNBC, FT)

Джерело: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html