Microsoft скорочує тисячі робочих місць, зосереджуючись на інвестуванні в штучний інтелект

Майбутні скорочення робочих місць у Microsoft є яскравою демонстрацією трансформаційного впливу штучного інтелекту (ШІ).

Оптимізація бізнесу за допомогою штучного інтелекту вплине на скорочення штату продавців.

За даними Bloomberg News, Microsoft планує скоротити тисячі робочих місць, особливо в бізнес-підрозділі.

Цей крок не є окремою подією, а частиною ширшої стратегії реструктуризації, оскільки програмний гігант значно інвестує в сферу штучного інтелекту (ШІ).

Структура праці змінюється, коли штучний інтелект бере на себе управління

Звільнення в Microsoft відбуваються на тлі того, що компанія вкладає мільярди доларів у дослідження та розробки штучного інтелекту, особливо генеративного.

З огляду на заплановані капітальні витрати до 80 мільярдів доларів у поточному фінансовому році, значна частина яких спрямована на розширення центрів обробки даних для усунення проблем з потужностями послуг штучного інтелекту, Microsoft очевидно робить велику ставку на майбутнє штучного інтелекту.

Мета полягає в тому, щоб закріпити своє лідерство в гонці штучного інтелекту, оскільки компанії в усьому світі поспішають інтегрувати штучний інтелект у свої продукти та послуги, щоб зберегти конкурентну перевагу.

Цей зсув — це не лише фінансова інвестиція, а й людська революція. Генеральний директор Amazon Енді Джассі також передбачив, що розгортання генеративного штучного інтелекту та агентів ШІ скоротить загальну кількість офісного персоналу його компанії в найближчі кілька років.

Це показує, що автоматизація та оптимізація штучного інтелекту впливають не лише на ручну роботу, але й починають мати глибокий вплив на офісні та керівні посади.

Чому скоротили відділ продажів?

Згідно з розслідуванням Tuoi Tre Online , скорочення тисяч робочих місць, особливо у відділі бізнесу, є помітним моментом.

Штучний інтелект може автоматизувати багато повторюваних завдань та аналізувати дані в процесі продажів, від генерування лідів та аналізу поведінки клієнтів до прогнозування тенденцій купівлі. Це призводить до зменшення потреби в деяких традиційних посадах у відділі продажів.

Крім того, завдяки своїй здатності аналізувати величезні обсяги даних, ШІ може допомогти командам продажів точніше орієнтуватися та персоналізувати рекомендації щодо продуктів і послуг. Це може змінити роль продавців з пошукачів та переконувачів на консультантів та будуючих стосунки на основі інформації, що надається ШІ.

Забезпечивши решту продавців потужними інструментами штучного інтелекту, Microsoft може досягти вищих показників продажів з меншою кількістю співробітників.

Інструменти штучного інтелекту можуть допомогти створювати розумніший маркетинговий контент, керувати взаємовідносинами з клієнтами (CRM) і навіть допомагати в переговорах. Оскільки Microsoft переключає свою увагу на надання рішень на основі штучного інтелекту, її структура продажів також повинна буде адаптуватися, щоб зосередитися на продажу продуктів і послуг на основі штучного інтелекту, які вимагають інших навичок, ніж традиційні продажі програмного забезпечення.

Працівники повинні адаптуватися

Історія звільнень в одній з найбільших технологічних компаній світу — це більше, ніж просто внутрішня подія. Вона чітко демонструє вплив штучного інтелекту на світовий ринок праці: компанії продовжуватимуть реструктуризувати свою робочу силу, щоб відповідати ері штучного інтелекту.

Це означає, що старі навички застаріють, тоді як попит на навички, пов'язані зі штучним інтелектом, різко зросте.

Згідно з даними LinkedIn (що належить Microsoft), кількість вакансій, що потребують навичок, пов'язаних зі штучним інтелектом, зросла в шість разів за останній рік, а кількість користувачів, які додають навички ШІ до своїх профілів, зросла в 20 разів.

Зрозуміло, що штучний інтелект скорочує деякі робочі місця, але водночас він створює величезну хвилю попиту на фахівців зі штучного інтелекту. Тому працівникам необхідно проактивно вивчати та опановувати технології штучного інтелекту, щоб зберегти свої позиції на ринку праці.

Історія про те, як генеральний директор LinkedIn Раян Росланскі використовує Copilot для полірування електронних листів, адресованих генеральному директору Microsoft Сатьї Наделлі, є яскравою демонстрацією того, як штучний інтелект стає незамінним інструментом у повсякденній роботі, навіть на найвищих керівних рівнях.

Повернутися до теми

СХІДНЕ МОРЕ

Джерело: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm