Хочу очолити бізнес, де я можу змінити ситуацію на краще

Ставши генеральним директором Elevance Health, однієї з найбільших компаній охорони здоров'я в США, у 2017 році, Гейл Будро, якій зараз 64 роки, керує 70 000 співробітників.

Пріоритет – зміна на краще

Elevance обслуговує понад 119 мільйонів людей завдяки різноманітному портфоліо рішень у сфері охорони здоров'я, цифрових технологій, фармацевтики та інших галузей. Досвід Будро в галузі приніс їй схвалення колег з Уолл-стріт. Акції компанії зросли на 20% за перші два роки її роботи.

Під час навчання в Дартмутському коледжі Будро була однією з видатних спортсменок школи, здобувши нагороди All-American як з баскетболу, так і з легкої атлетики. Після закінчення коледжу з відзнакою в 1982 році Будро скористалася можливостями для розвитку своєї кар'єри. Вона обіймала керівні посади в кількох компаніях медичної та охороні здоров'я, включаючи Aetna та BlueCross BlueShield of Illinois. У 2008 році Будро стала виконавчим віце-президентом United Healthcare. З 2011 по 2014 рік вона обіймала посаду генерального директора компанії, відігравши ключову роль у збільшенні доходу компанії на 50% після житлової кризи 2008 року.

Я дивлюся на свою спортивну кар'єру і розглядаю її як набір фундаментального досвіду, який справді керував моїм мисленням і діями. Це те, що настільки глибоко вкоренилося в мені, що мені важко думати про лідерство інакше, ніж те, чого я навчився, займаючись спортом.

- Гейл Будро -

Філософія лідерства Будро надає пріоритет створенню значного впливу, а не фінансовій вигоді. Вона наголошує на важливості лідерства, зосередженого на зміні життя співробітників, громад та світу . «Я хочу очолити бізнес, де я можу змінити ситуацію на краще», – каже вона. Під час пандемії Covid-19 Будро та компанія продемонстрували цю відданість, виділивши 50 мільйонів доларів на допомогу, спрямовану на вирішення проблем продовольчої безпеки, психічного здоров’я, надання послуг соціальної підтримки та забезпечення захисним обладнанням медичних працівників.

Побудова філософії лідерства на основі спорту

Будро сказала, що завдяки заняттям спортом вона навчилася багатьох речей, які допомогли їй досягти успіху в бізнесі, наприклад, як бути командним гравцем, як наполегливо працювати та як долати складні ситуації. «Чого я навчилася від цієї команди, так це важливості правильно розподіляти ролі між людьми, переконатися, що вони розуміють свої ролі, а потім підтримувати своїх товаришів по команді. Те саме стосується і бізнесу. Навіть якщо у вас є неймовірно талановита людина, якщо вона не погоджується з баченням команди та не бажає грати свою роль, ви повинні її замінити. Не кожен може забивати голи», – сказала вона.

Будро родом з Чікопі, штат Массачусетс, і виросла в родині польського походження. Її мати була домогосподаркою, а батько — механіком. Її родина жила поруч з її бабусею та дідусем та іншими родичами, і вони разом святкували свята. Після закінчення Дартмутського університету Будро сказала, що значна частина філософії лідерства, яка привела її до успіху у світі бізнесу, виникла на баскетбольному майданчику в Дартмуті. Ці речі навіть залишилися з Будро протягом усієї її бізнес-кар'єри, зокрема, вона була названа до списку «50 найвпливовіших жінок американського бізнесу» за версією журналу Fortune та до списку «100 найвпливовіших жінок світу» за версією журналу Forbes.

У 2019 році Будро розповіла журналу Fortune, що протягом перших 10 років своєї кар'єри вона зіткнулася з багатьма складними проблемами. Вона працювала в компаніях, які показували низькі результати або мали проекти, які йшли не дуже добре. «Урок для мене полягає в тому, що в усьому цьому завжди є щось позитивне. Завжди є щось, що можна зробити, і завжди є щось, чого можна навчитися та подолати труднощі», – сказала вона. Лідерка також витрачає значну кількість часу на взаємодію з клієнтами та колегами першої лінії, знаходячи цей безцінний час для отримання зворотного зв'язку та підтримки міцного зв'язку з бізнесом. Для неї «ключ» до успішного лідерства полягає у визначенні правильної місії, бачення та цінностей, а також у чіткому підході та постійному спілкуванні з компанією.

Джерело