Основа для дружнього, сталого туризму

Культура поведінки є мірилом цивілізації та основою сталого розвитку туризму. Маючи рішучість створити імідж дружнього прибережного міста, район Сем Сон постійно поширює дух цивілізованої поведінки в кожній маленькій дії, кожній посмішці людей, створюючи чисте, привабливе туристичне середовище та залишаючи глибоке враження в серцях відвідувачів.

Сем Сон - дружнє та цивілізоване місце в серцях туристів.

Коли туризм стає «бездимною галуззю», яка приносить великі доходи, культура поведінки людей у ​​місці призначення відіграє дедалі вирішальну роль. У Сам Сон – відомому пляжному районі Тхань Хоа, це розглядається не лише як вимога розвитку туризму, а й стало способом життя, стандартом, що культивується протягом кожного туристичного сезону та кожного покоління мешканців.

Після більш ніж 8 років впровадження Кодексу поведінки цивілізованого туризму зовнішній вигляд Сем Сон значно змінився. Такі потворні образи, як вимоги, прохання та засмічення, які раніше вважалися «мінусовими балами» в очах туристів, майже подолані. Натомість з'явилися теплі посмішки, дружні вітання та відданий дух обслуговування людей – те, що змушує багатьох туристів відчувати цивілізовані зміни глибоко в способі життя.

Ці зусилля не випадкові. Протягом багатьох років голова Сем Сон вважав впровадження Кодексу поведінки звичайним завданням, тісно пов'язаним з рухами за побудову культурного та цивілізованого міського життя. Щорічного туристичного сезону групи пропаганди, самоврядні клуби, молодіжні волонтерські команди... одночасно розгортаються для супроводу туристів, збору сміття, нагадування підприємствам про розміщення цін, підтримки порядку та гігієни у громадських місцях.

Уздовж центральних вулиць урочисто розміщені правила та гасла «Сам Сон – дружнє місце призначення», «Гарна поведінка, яку туристи пам’ятатимуть назавжди», як нагадування та зобов’язання. У ключових туристичних зонах, таких як храм Док Куок, Ко Тьєн, Хон Тронг Май або приморська площа, люди та підприємства дотримуються правил, створюючи цивілізоване та безпечне середовище.

У готелях, ресторанах та сувенірних крамницях суворо дотримуються правил розміщення цін. Багато закладів проактивно навчають свій персонал комунікативним навичкам та професійному обслуговуванню. Кожен постачальник послуг вважається «непрофесійним послом туризму», що сприяє створенню дружнього іміджу прибережного міста в серцях туристів.

Сем Сон не лише зупиняється на дотриманні правил та перевірок, але й приділяє особливу увагу формуванню самосвідомості. Від людей похилого віку до молоді, від продавців до водіїв трамваїв, кожен розуміє, що ласкаве слово, належна дія можуть змусити туристів повертатися, приносячи з собою компліменти та довіру. Таким чином, туристичне середовище стає здоровішим та приємнішим. Пляж чистіший, вулиці охайніші, рух транспорту впорядкований, більше немає сцен напрошування клієнтів, примушування купувати товари. Багато сімей, які живуть за рахунок туризму, змінили свій спосіб ведення бізнесу, зосередившись на якості послуг, а не лише на негайному прибутку. Поширюється дух «для туристів», створюючи зв'язок, який об'єднує громаду в цивілізованому туристичному просторі.

Щоб заохотити цей рух, уряд району регулярно організовує похвали та нагороди для зразкових осіб та підрозділів. Підприємства, які дотримуються правил та надають уважне обслуговування, відзначені на конференції, що підсумовує туристичний сезон. Навпаки, порушення – від засмічення до завищення цін – суворо розглядаються. Така справедливість та прозорість допомагають людям зрозуміти, що культура – ​​це не гасло, а відповідальність та гордість.

Окрім прямої пропаганди, Сем Сон також сприяє комунікації в соціальних мережах, на електронних інформаційних порталах та в системах мовлення. Широко поширюється багато гарних кліпів та зображень, що сприяє просуванню туризму природним шляхом. Невеликі, але гуманні історії, такі як повернення втрачених речей людьми, допомога туристам у біді, поступово стають спільною гордістю туристичної зони.

Поряд з розвитком, район Сам Сон прагне стати провідним містом розважального туризму в країні до 2030 року. Для досягнення цієї мети поведінкова культура вважається стійкою основою. Навчальні програми з туризму, поведінкових та комунікативних навичок будуть продовжуватися періодично. Бізнес-спільноту та населення заохочують до участі в моделі «Зелений туризм – відповідальний туризм», пов’язуючи економічний розвиток із захистом навколишнього середовища, зберігаючи місцеву культурну красу.

У цій загальній картині роль державного управлінського органу стає дедалі важливішою, оскільки він керує, об’єднує та супроводжує людей. За словами керівника Департаменту культури та суспільства району Сам Сон, Нго Тхі Аня, «для підтримки туристичного бренду Сам Сон головним завданням є продовження формування культурних людей: місце призначення є справді сталим лише тоді, коли культура поведінки стає звичкою. Ми будемо сприяти широкій пропаганді, збільшувати інспекції та своєчасно винагороджувати, щоб кожен громадянин і кожен бізнес пишалися тим, що є «послом туризму». До 2030 року Сам Сон буде не лише сучасним туристичним містом, а й гуманним міським районом, де кожна посмішка — це запрошення для відвідувачів повернутися».

Завдяки наполегливості та єдності, Сем Сон стверджує, що розвиток туризму – це не лише історія інвестицій в інфраструктуру чи просування іміджу, а, перш за все, історія людей та їхньої поведінки один з одним. Саме культура поведінки створила стійку привабливість, заклавши основу для поступового розвитку прибережного міста, яке стає символом цивілізованого, дружнього та гордого місця призначення Тхань Хоа.

Стаття та фотографії: Тран Ханг

Джерело: https://baothanhhoa.vn/nen-tang-cho-du-lich-than-thien-ben-vung-268326.htm