У банків є лише один спосіб зберігати гроші: ввести неправильний пароль 5 разів

Скориставшись довгим святковим сезоном та підвищеним попитом на онлайн-послуги, шахраї застосували багато хитрощів, щоб викрасти гроші з рахунків/карт клієнтів.

Банк ACB щойно попередив клієнтів про шахрайські ситуації, коли люди видають себе за банківських працівників, а також про принципи безпеки, яких слід дотримуватися під час здійснення онлайн-транзакцій.

За даними ACB, сьогодні поширеною ситуацією є те, що шахраї видають себе за банківських працівників, щоб допомогти зі встановленням біометричних даних.

Імітатори створюють віртуальні облікові записи, такі як: співробітники банку, служба підтримки клієнтів,... зв'язуються з клієнтами телефоном, текстовими повідомленнями, соціальними мережами (Zalo, Facebook...) або взаємодіють з коментарями клієнтів під публікаціями на офіційній сторінці банку, щоб допомогти клієнтам зареєструватися для автентифікації за обличчям.

Замок VCB.jpg — Будьте обережні та не вводьте неправильний пароль 5 разів, щоб заблокувати свій логін, якщо підозрюєте шахрайство/витік конфіденційної інформації. Фото: NT.

Мета теми — попросити клієнтів надати: особисту інформацію, інформацію безпеки послуг онлайн-банкінгу, зображення, що посвідчують особу громадянина, зображення обличчя клієнта... або ж можна запросити відеодзвінок для збору додаткових голосових даних та жестів.

Далі, він заманить клієнтів за дивним посиланням для завантаження та встановлення підробленого додатка, який підтримує збір біометричних даних на телефоні,...

Ще однією поширеною ситуацією є те, що люди видають себе за банківських працівників, щоб підтримати пільгові кредитні пакети, збільшити ліміти кредитних карток, заблокувати картки тощо.

Поширеними хитрощами є впровадження пільгових кредитів із привабливими процентними ставками та простими процедурами; збільшення лімітів кредитних карток, підтримка блокування карток тощо.

Мета шахрая — попросити клієнтів сфотографувати свої картки, документи, що посвідчують особу, комісію за подання заявки на переказ/страхування/сервісні збори тощо, або надати конфіденційну інформацію (ім'я користувача, пароль, PIN-код Safekey, код OTP, інформацію про картку тощо), або перейти за дивними посиланнями тощо.

Ризик та збитки для клієнтів, якщо вони виконають запит суб'єкта, полягають у тому, що їхня конфіденційна інформація (ім'я користувача, пароль, PIN-код Safekey, код OTP, інформація про картку тощо) буде розкрита/втрачена. Гроші на рахунку/картці клієнта можуть бути викрадені або шахрайським шляхом використані.

Загальний принцип безпеки, встановлений ACB, а також усіма іншими банками для клієнтів, полягає в наступному: реєструйтесь для автентифікації за обличчям лише в єдиному додатку банку або у відділеннях банку та офісах транзакцій. Не натискайте на дивні посилання та не встановлюйте додатки невідомого походження. Не надавайте інформацію безпеки (ім'я користувача, пароль, PIN-код Safekey, код OTP тощо) та інформацію про зображення картки, зображення документів, що посвідчують особу тощо іншим особам.

Зареєструйте свій основний номер телефону та налаштуйте сповіщення про зміни балансу рахунку та картки в банківському додатку.

Регулярно перевіряйте історію транзакцій на рахунку та картці, а також слідкуйте за банківськими сповіщеннями, що надходять електронною поштою/в банківському додатку.

Активно введіть неправильний пароль 5 разів, щоб заблокувати доступ до послуги електронного банкінгу, або негайно активно заблокуйте картку на каналі електронного обслуговування, якщо ви виявите ознаки або підозру щодо шахрайства/витоку конфіденційної інформації.

Завантажуйте та встановлюйте програми лише безпосередньо з офіційних магазинів додатків Apple App Store або Google Play Store (CH Play).