В'єтнамці купили майже 1 мільярд товарів онлайн за 3 місяці

VTV.vn - У третьому кварталі 2025 року в середньому 1 в'єтнамець купуватиме майже 10 товарів через онлайн-канали.

Згідно з даними Metric щодо в'єтнамського ринку електронної комерції, у третьому кварталі 2025 року внутрішня купівельна спроможність стрімко відновлюється після періоду стагнації. Загальний обсяг продажів на всіх чотирьох платформах (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop) досяг вражаючих 103,6 трильйона донгів. Цей показник зріс на 22,25% порівняно з аналогічним періодом 2024 року та незначно збільшився на 2,6% порівняно з другим кварталом. Вересень був найбільш вибуховим зі зростанням на 26% завдяки серії великих торгових подій, таких як 9 вересня.

Це відновлення супроводжувалося величезною кількістю проданих товарів: загальний обсяг продажів досяг 988,9 мільйона товарів, що на 10,25% більше, ніж за аналогічний період 2024 року. Водночас збільшилася також кількість продавців, які генерують замовлення, що свідчить про стабільну підтримку бізнес-активності.

Shopee продовжує утримувати лідерство з часткою ринку 56%, але зі скромним зростанням продажів на 4%. Натомість, TikTok Shop різко прискорився, зрісши на 69%, збільшивши частку ринку з 30% до 41%.

Похмура атмосфера на День самотніх у Китаї

Протягом останніх 5 років поспіль електронна комерція В'єтнаму демонструє двозначне зростання, яке в основному продовжує підтримуватися. Наприклад, ми можемо спостерігати останню стимулюючу подію – День самотніх 11/11. Це день покупок, ініційований Alibaba Group у Китаї, але цього року, хоча атмосфера в цій країні досить похмура, у В'єтнамі все виглядає зовсім навпаки.

Хоча роздрібні торговці проактивно знизили ціни на ранніх етапах, запровадили мільярди юанів у вигляді субсидій та купонів, а також продовжили акції, знаючи, що китайські споживачі цього року стурбовані своїми доходами та іншими витратами, неважко помітити, що чутливість споживачів до цін явно зросла, тоді як попит на покупців поступово сповільнюється.

Пан Сяо, споживач з Китаю, поділився: «Раніше я завжди чекав на День самотніх, щоб запастися їжею чи цифровими товарами. Але зараз ціни в День самотніх не сильно відрізняються від звичайних днів, і я не відчуваю, що існує багато привабливих програм знижок. Тому цього року я купую дуже мало».

Вікі Чен, китайська споживачка, сказала: «Я думаю, що багато роздрібних торговців підвищують ціни перед розпродажем, щоб створити ілюзію значних знижок. Ці трюки могли бути дуже привабливими в минулому, але зараз здається, що кожен день – День самотніх. Замість того, щоб витрачати багато часу на порівняння цін між платформами, я тепер просто купую те, що варте своїх грошей і є найзручнішим».

За словами аналітиків, тенденція покупок таких споживачів відображає загальну ситуацію цьогорічного фестивалю шопінгу 11/11: «затягування пасок».

«Результати цьогорічного сезону покупок являють собою неоднозначну картину, але «спокій» – це слово, яке найкраще описує загальний настрій і продажі під час Дня самотніх людей», – сказав Джош Гарднер, генеральний директор компанії з обробки даних Kung Fu Data. «Деякі бренди значно перевершили очікування, тоді як інші залишилися на місці або навіть знизилися порівняно з минулим роком».

День самотніх у Китаї проходить не так яскраво, як раніше, а тихіше, ніж будь-якого року.

Споживачі все одно витрачатимуть більше протягом пікового періоду наприкінці року

11 листопада у В'єтнамі платформи електронної комерції зафіксували раптове зростання замовлень.

Пан Буй Мінь Дик, кур'єр, сказав: «Кількість значно зросла, у мене зараз багато замовлень. Ймовірно, вона зросла приблизно на 30%».

Пані Нгуєн Тхі Хай , офісна працівниця з Ханоя , розповіла, що в середньому вона витрачає близько 5-7 мільйонів донгів на місяць на онлайн-шопінг. Однак під час таких суперрозпродажів ця цифра може зрости до 50%. Але вона все одно відчуває задоволення, коли може знайти вигідні пропозиції.

«Я придбала близько 12-15 замовлень, точно не пам’ятаю, але грошей, які я заощадила, було чимало, близько кількох мільйонів донгів. Зазвичай я чекаю розпродажів, щоб купити, бо ціни будуть нижчими, ніж зазвичай. Я також заздалегідь прораховую необхідні товари та чекаю дня розпродажу, щоб купити», – поділилася пані Хай.

Для пані Нгуєн Тхі Тхань Тхао , яка також працює в офісі в Ханої, онлайн-шопінг приносить багато зручностей: «Офісна робота ускладнює мені можливість виходити та купувати речі безпосередньо, тому замовлення онлайн дуже зручне. Я можу зробити замовлення, перебуваючи в офісі, та отримати товар одразу ж там».

Згідно з інформацією з платформ електронної комерції, до груп товарів, що найбільше продаються, належать косметика, аксесуари для телефонів та дрібна побутова техніка. Товари вартістю від 100 000 до 350 000 донгів мають найбільше споживання завдяки постійним ваучерам. Експерти кажуть, що 11 листопада буде лише відправною точкою, одразу після якої відбудуться нові стимулюючі заходи, такі як Чорна п'ятниця або національний тиждень електронної комерції Online Friday.

11 листопада у В'єтнамі на платформах електронної комерції було зафіксовано раптове зростання кількості замовлень.

Нові правила підвищують довіру до електронної комерції

Споживачі роблять покупки більше, але також стають більш вимогливими. Продукти повинні бути як доступними за ціною, так і якісними.

Пояснення цьому можна знайти: перші 3 квартали 2025 року також є часом, коли набувають чинності багато нових правил щодо управління діяльністю електронної комерції, що, таким чином, має багато позитивного впливу на ринок. Нормативні акти, що вимагають від платформ електронної комерції відраховувати та сплачувати ПДВ та податок на доходи фізичних осіб від імені підприємців на платформі, допомогли зробити доходи прозорими та сприяти веденню онлайн-бізнесу відповідно до закону.

Ці правила створили позитивний скринінг, коли кількість магазинів зменшилася на 2,4%. Хоча кількість підприємців зменшилася, довіра призвела до різкого зростання продажів та попиту на покупки. Зокрема, загальний обсяг продажів за 9 місяців зріс на 13%, а загальна кількість замовлень збільшилася майже на 20% порівняно з аналогічним періодом 2024 року. Це також ознака того, що електронна комерція В'єтнаму поступово переходить від кількості до якості.

На відміну від початкового етапу розвитку ринку електронної комерції, коли споживачі схильні вибирати дешеві, навіть наддешеві товари для здійснення покупок в Інтернеті, тепер їхнім пріоритетом є якість. Покупки більше не «стимулюються» акціями, а фактично зумовлені попитом. Користувачі обиратимуть більш якісні товари, коли їхній дохід покращиться.

Пані Нгуєн Тхі Суонг з Ханоя сказала: «Коли мій дохід зростає, моя потреба в якісних продуктах також зростає, і я надаю пріоритет замовленням з вищою вартістю та якістю. Я купую бренди, які вважаються високоякісними».

«Зазвичай, коли я вирішую зробити замовлення онлайн, мене цікавить бренд. По-друге, відгуки попередніх покупців. По-третє, особливо коли Tiktok дозволяє мені легко переглядати досвід інших людей безпосередньо, я також часто дивлюся відео інших KOC», – поділилася пані Нгуєн Мі Лінь – Ханой.

Відображаючи цю тенденцію, згідно з даними Metric, хоча справжні магазини (Shop Mall) становлять лише 2,64% від загальної кількості магазинів, вони забезпечують до 35,7% від загального обсягу продажів на Shopee та TikTok Shop. Спосіб, у який користувачі роблять покупки, змінився: вони «обирають авторитетні бренди», надаючи пріоритет якості та чіткому походженню, а не низьким цінам.

Пані До Тхань Хьонг, керівник відділу маркетингових досліджень акціонерного товариства з аналізу даних (Metric), зазначила: «Поведінка споживачів також стає розумнішою, вони обирають продукти, а також магазини, які гарантують ціну продукту».

Пан Джонатан Ян, експерт з питань поведінки споживачів та ринку компанії Roland Berger, прокоментував: «Реальність така, що споживачі переходять від імпульсивних покупок «запасів» до більш раціональних. Клієнти, особливо молодь, змінили свої звички, більше не купуючи під впливом сильних емоцій, як раніше».

Більш вибіркові покупки, але все ще збережене зростання, свідчать про те, що електронна комерція у В'єтнамі поступово вступила в нову фазу. Фазу, коли ринок дійсно заглиблюється в якість.

Пан Нгуєн Бінь Мінь, член Асоціації електронної комерції В'єтнаму, сказав: «Посилення управління разом із новими правилами, особливо процес розробки нового Закону про електронну комерцію, стане рушійною силою сприяння розвитку галузі в останні місяці року, особливо в листопаді та грудні – часі, коли відбуваються основні рекламні програми, такі як Національний місяць просування, 11 листопада, 12 грудня або Чорна п'ятниця. Завдяки цьому очікується, що темпи зростання електронної комерції з цього часу до кінця 2025 року продовжуватимуть підтримуватися на високому рівні».

Кінець року завжди є піком сезону покупок, а також часом, коли продажі на платформах електронної комерції стрімко зростають завдяки серії великих програм стимулювання, які тривають до кінця свята Тет. Metric прогнозує, що продажі в електронній комерції в четвертому кварталі 2025 року досягнуть 105 000 мільярдів донгів, що на 15% більше, ніж за аналогічний період 2024 року, і на 1,35% більше, ніж за третій квартал. Очікується, що обсяг виробництва досягне 1 069 мільйонів товарів, що на 8,14% більше.

Від «купуй швидко, купуй дешево» до «купуй правильно, купуй якісно» – зрілість в’єтнамської електронної комерції відображається не лише у показниках зростання, але й у тому, як споживачі змінюють свій спосіб мислення щодо покупок.

А сьогодні – день відкриття Національного тижня електронної комерції – онлайн-п’ятниці 2025 року, який триватиме до 17 листопада по всій країні, з серією потужних рекламних програм, прямими трансляціями для відповідей на розумні запитання щодо покупок та виставками оригінальних товарів. Це не лише можливість для споживачів полювати за вигідними цінами, але й можливість для кожного з нас робити покупки безпечніше та розумніше – роблячи свій внесок у процес трансформації в’єтнамської електронної комерції від «купуй багато» до «купуй правильно», від низьких цін до сталої цінності та якості.

Джерело: https://vtv.vn/nguoi-viet-mua-online-gan-1-ty-san-pham-trong-3-thang-100251113143618262.htm