Багато користувачів Viettel ризикують бути заблокованими своїми SIM-картками.

VHO – Багато абонентів отримали повідомлення із запитом на перевірку інформації, але ще не виконали його; користувачам слід звернути особливу увагу.

Багато абонентів мобільного зв'язку стають самовдоволеними, отримуючи повідомлення із запитом на перевірку інформації. Однак, згідно з Циркуляром 08, який набрав чинності 15 квітня 2026 року, ігнорування цих попереджень та неперевірка інформації призведе до блокування або навіть анулювання SIM-картки після закінчення зазначеного періоду.

Згідно з Циркуляром 08, що набрав чинності 15 квітня 2026 року, ігнорування цих попереджень та неперевірка інформації призведе до блокування або навіть анулювання SIM-картки після закінчення зазначеного періоду.

Після отримання цього SMS-повідомлення вам потрібно негайно оновити інформацію про вашу SIM-картку.

Останнім часом багато користувачів отримали повідомлення від своїх операторів мобільного зв'язку з проханням перевірити та оновити інформацію про своїх абонентів. У повідомленнях часто чітко попереджають, що невиконання вимог призведе до блокування номера телефону, спочатку для вихідних дзвінків, а потім як для вхідних, так і для вихідних дзвінків.

За словами операторів мережі, у повідомленнях, надісланих абонентам, зазначено, що інформація «може бути неточною», і просять користувачів швидко перевірити її через офіційний додаток або в точці здійснення транзакцій.

Наразі Viettel надсилає SMS-сповіщення абонентам у кількох форматах, таких як :

[TB] Інформацію про вашого абонента підтверджено як НЕ зареєстровану на ваше ім'я. Ваші послуги дзвінків та SMS будуть заблоковані з 1 травня 2026 року, якщо ви не оновите свою інформацію правильно (Циркуляр 08/2026/TT-BKHCN). Зробіть це негайно за адресою: https://viettel.vn/Chuanhoa або в найближчому пункті транзакцій Viettel. Своєчасне завершення процесу принесе вам бонус у розмірі 50 000 VND (застосовується наступного дня). Підтримка: 198 (безкоштовно).

З дати набрання чинності Циркуляром 08/2026/TT-BKHCN 15 квітня користувачі повинні оновлювати та перевіряти свою інформацію відповідно до вимог через 15 днів після отримання повідомлення від оператора мережі. Таким чином, першою групою клієнтів, які ризикують заблокувати свої SIM-картки, будуть ті, чиї SIM-картки будуть заблоковані 1 травня 2026 року.

Щоб переконатися в правильності інформації, користувачам слід надіслати SMS-повідомлення з текстом TTT B <пробіл> з ідентифікаційним номером громадянина або національним посвідченням особи на номер 1414 для перевірки. У разі розбіжностей їм необхідно пройти процес перевірки через додаток VNeID, My Viettel або відвідати магазин Viettel, щоб звернутися за допомогою до співробітника мережі.

Без перевірки SIM-картки користувачі стикаються з низкою ризиків.

Без оновлення своєї інформації користувачі стикаються з ризиками, починаючи від перебоїв у зв'язку та втрати своїх номерів телефонів і закінчуючи ризиками для безпеки; неперевірка підписки може призвести до багатьох негативних наслідків.

Ризик порушення зв'язку

Неперевірені абоненти можуть мати блокування послуг в одному напрямку, а потім в обох напрямках, якщо вони своєчасно не оновлять свою інформацію, що призведе до перебоїв у зв'язку.

Ризик скасування вашого номера.

Якщо ви й надалі не зможете підтвердити свою SIM-картку, її може бути анульовано, а це означає, що ви втратите свій давно використовуваний номер телефону.

Ризики інформаційної безпеки

Неточна інформація створює лазівки, які дозволяють легко використовувати номери телефонів, що впливає на особисту безпеку.

Ризики, пов'язані з шахрайством

Неперевірені підписники ускладнюють відстеження контактів, що сприяє збільшенню кількості спам-дзвінків, спам-повідомлень та шахрайства.

Вплив на цифрові послуги

Банки, електронні гаманці, державні служби… все це пов’язано з номерами телефонів. Коли SIM-картку від’єднано або анульовано, користувачі можуть втратити доступ або зіткнутися з труднощами під час проведення транзакцій.

Ризики, пов'язані з SIM-картками, не зареєстрованими на ім'я власника.

У разі виникнення суперечок важко довести право власності. Згідно з правилами, абонент несе відповідальність за зареєстрований номер, тому SIM-картки, не зареєстровані на ім'я власника, створюють юридичні ризики.

Перевірка абонента можлива через додаток MyViettel.

Як підтвердити свою підписку на MyViettel

Крок 1: Завантажте та встановіть додаток MyViettel на свій телефон.

Крок 2: Відкрийте додаток My Viettel та увійдіть, використовуючи свій поточний номер телефону Viettel. У головному інтерфейсі:

- Для абонентів, які зареєстрували свою мобільну SIM-картку за допомогою 9-значного посвідчення особи або 12-значного посвідчення особи громадянина: виберіть «Перевірити інформацію про абонента».

- Для клієнтів передплаченого зв'язку, які зареєстрували свою мобільну SIM-картку за допомогою інших документів (паспорта, військового/поліцейського посвідчення) або отримали сповіщення з номера Viettel із запрошенням стандартизувати інформацію про свого абонента: виберіть функцію «Стандартизувати інформацію».

Крок 3: Зробіть фотографії вашого посвідчення особи громадянина та портретну фотографію.

Крок 4: Виконайте сканування чіпа на посвідченні особи громадянина.

Крок 5: Перевірте інформацію та порівняйте її з посвідченням особи громадянина.

Крок 6: Перегляньте інформацію про контракт та підпишіть його електронним способом.

Крок 7: Підтвердьте одноразовий пароль.

Крок 8: Повідомлення про успішне оновлення документа.

Джерело: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/nguy-co-nhieu-nguoi-dung-viettel-bi-khoa-sim-223798.html