Глобальні підприємці

Все більше в'єтнамських підприємств працюють за кордоном. Водночас, дедалі більше «закордонних лідерів», переважно молодих людей, беруть на себе підприємницькі ролі за кордоном.

Полиці магазину Thien Long у Таїланді - Фото: MT

Такі стартапи, як кулькові ручки KiotViet та Thien Long, досить знайомі багатьом в'єтнамцям. Але вони поступово стають знайомими й у багатьох інших країнах завдяки «глобальним підприємцям».

Піонерська подорож

Лай Куок Мінь, народжений у 1990 році, закінчив Університет зовнішньої торгівлі міста Хошимін зі ступенем з міжнародної економіки , тоді як Во Тран Тунг, на рік молодший, вивчав економіку та фінанси в Економічному університеті міста Хошимін.

Обидва раніше працювали в компаніях швидкоплинних споживчих товарів, перш ніж приєднатися до Thien Long у 2015 році. Спочатку вони обидва були співробітниками з розвитку ринку. Наразі обидва очолюють відділи розвитку міжнародного ринку.

Починаючи з освоєння філіппінського ринку, Во Тран Тунг швидко зрозумів, що це складний ринок для завоювання через культурні відмінності, звички споживачів та системи дистрибуції. Канцелярські товари там були переважно брендами зі США та Китаю.

«Раніше я дуже хвилювався через негативні відгуки про дизайн продукту, відмови клієнтів та сильну тугу за домівкою», – згадував Тунг період, коли відчував, що більше не може втриматися.

Після ретельного дослідження того, чому філіппінські споживачі віддають перевагу доступним ручкам з ковпачком над ручками-клікерами, як-от у В'єтнамі, Тхіен Лонг випустив FO-GELB08, яка швидко стала бестселером.

«Нам слід надавати пріоритет вибору середніх компаній, які співпрацюють та готові разом будувати бренд з самого початку», – поділився Тунг. Завдяки застосуванню цього підходу зростання Thien Long у Непалі у 2023 році перевищило 100% порівняно з аналогічним періодом.

Аналогічно, Мінх також зіткнувся з труднощами у перебудові системи дистрибуції в Лаосі, на ринку, де Тхіен Лонг раніше відкрив представництво та вів бізнес, але не виправдав очікувань. Використовуючи свої знання тайської мови, Мінх та його команда перебудували систему дистрибуції, від оптових та роздрібних каналів до мобільних продажів.

Всього за 1,5 роки продукція компанії під брендом FlexOffice домінувала на ринку, лідируючи за обсягами продажів та охопленням ринку. За показником доходу на душу населення ринок з населенням приблизно 6 мільйонів осіб став одним із 3 провідних закордонних ринків Thien Long.

Після успіху в Лаосі, Мінх продовжив очолювати команду з дослідження індонезійського ринку на початку 2018 року.

З населенням приблизно 300 мільйонів осіб модель роботи лише з одним дистриб'ютором, як на попередніх ринках, була нежиттєздатною. Міню та його команді, включаючи місцевих співробітників Тхієна Лонга, довелося розділити ринок на регіони, кожен з яких мав свого дистриб'ютора.

Завдяки невпинним зусиллям та адаптації, продажі щорічно потроювалися протягом перших двох років.

Мінх (крайній праворуч) та Тунг (другий праворуч) на щорічній міжнародній виставці та зустрічі з клієнтами в Дубаї, ОАЕ - Фото: MT

Пропонуємо світові рішення для управління бізнесом.

Спочатку команда KiotViet зосереджувалася на наданні послуг з розробки програмного забезпечення клієнтам у США, Австралії та Сінгапурі. Визнаючи потенціал внутрішнього ринку, KiotViet було запущено у 2014 році, створюючи можливості для трансформації ручних методів управління в більш сучасні та ефективні рішення для мільйонів підприємств.

На сьогоднішній день KiotViet став відомим ім'ям у секторі програмного забезпечення як послуги (SaaS), обслуговуючи понад 300 000 клієнтів у 20 різних галузях промисловості у В'єтнамі. Щомісяця загальна вартість товарів, що торгуються на платформі KiotViet, сягає приблизно 4 мільярдів доларів США.

Завдяки своїй моделі SaaS, KiotViet не обмежується географією. Пан Ву Тхе Тунг, директор з розвитку міжнародного ринку, відіграв вирішальну роль у досягненні KiotViet своєї мети стати провідним технологічним рішенням для управління підприємством у Південно-Східній Азії.

У 2023 році KiotViet офіційно вийшла на міжнародний ринок. Пан Тунг та його команда мали ретельно дослідити цільові ринки, побудувати мережу дистрибуції та забезпечити відповідність якості послуг міжнародним стандартам.

Але, за словами пана Тунга, «коли в Римі, робіть, як римляни», потрібно адаптуватися. Наприклад, у М’янмі та Бангладеш, де доступ до Інтернету доступний лише 3-4 години на день, а електроенергія подається лише 7-8 годин, KiotViet додала функцію, яка дозволяє програмному забезпеченню працювати навіть без Інтернету.

На ринках, більш розвинених, ніж В'єтнам, попит зосереджений на передових функціях, таких як інтелектуальна звітність та прогнозування ринкових тенденцій на основі штучного інтелекту.

Протягом минулого року команда KiotViet отримала багато уроків зі своєї стратегії вибору цільових ринків та позиціонування продуктів: пріоритетність ринків з в'єтнамськими емігрантами. Наразі Південна Корея, Японія та Камбоджа є трьома закордонними ринками з найбільшою кількістю клієнтів KiotViet.

Магазин у США, що використовує програмне забезпечення KiotViet – Фото: KV

Розширення охоплення в'єтнамських товарів.

Пан Тунг розповів історію в'єтнамки на Тайвані, яка під час візиту на батьківщину прийшла до офісу KiotViet, щоб отримати допомогу у встановленні POS-терміналу, та забрала його з собою до свого магазину на Тайвані для використання. Це не лише викликало гордість у команди KiotViet, але й мотивувало їх впроваджувати в'єтнамські технології для ефективнішої підтримки бізнесу в'єтнамців за кордоном.

Пан Тунг сказав, що команда також зосереджена на розширенні в Азіатсько- Тихоокеанському регіоні та Північній Америці. «Ми хочемо бути відомими як постачальник інноваційних, гнучких рішень, адаптованих до конкретних потреб кожного ринку».

«Це сприяє тому, щоб ім'я В'єтнаму потрапило на карту країн-першопрохідців у сфері світових технологій», – поділився пан Тунг, пояснюючи свою мотивацію для участі у складній подорожі за кордон.

Що ж до Лай Куок Міня, то після 10 років «виведення свого таланту за кордон» найбільшим уроком, який він засвоїв, стало визначення та управління ризиками.

Потенційні ринки з багатообіцяючими початковими результатами, такі як Індонезія, можуть швидко зіткнутися з труднощами після непередбачених подій, таких як COVID-19. Тим часом ринки, які, здається, пов'язані з ризиком через політичну нестабільність, такі як М'янма, досягли неочікуваного успіху.

До пандемії Мінь проводив у В'єтнамі в середньому близько 30 днів на рік, решту часу — за кордоном. Протягом цього часу Мінь працював, занурюючись у місцеве життя та вивчаючи мови через щоденне спілкування. Завдяки цьому поступовому накопиченню знань, Мінь зараз вільно володіє тайською, лаоською, індонезійською та англійською мовами.

Після пандемії Мінь повернувся до В'єтнаму та перейшов до управління основними ринками, такими як Південно-Східна Азія, Східна Азія та Європа. Мінь пишається тим, що допоміг своїй команді вивести продукцію Thien Long, «Зроблено у В'єтнамі», на ширший ринок, з присутністю в 74 країнах та цільовою аудиторією у 100 країнах протягом наступних 5-10 років.

«Часто, коли ми ходимо до ресторанів чи шкіл в інших країнах, ми бачимо, як вони використовують ручки Thien Long для написання назв страв. Ми раді зробити свій внесок у поширення в’єтнамських брендів у багатьох країнах», – поділився Мінь.

Джерело: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm