Зміни споживчих тенденцій у Китаї

VTV.vn - Китайські споживачі стають дедалі обережнішими, менше люблять знижки та переходять до пріоритетів цінності та вражень під час покупок.

Щоб стимулювати споживчі витрати, китайські платформи електронної комерції продовжили свої дисконтні кампанії під час цьогорічного фестивалю шопінгу до Дня самотніх. JD.com розпочав програму на три дні раніше, ніж минулого року, і вона тривала більше місяця. Alibaba також проводила акцію близько місяця, до 14 листопада. Однак, окрім позитивних результатів продажів, роздрібні торговці також стикаються з помітними змінами в тенденціях споживчих покупок.

Остання статистика показує, що розширені програми знижок все ще мають позитивний вплив. До кінця жовтня загальний обсяг продажів за період знижок перевищив 1000 мільярдів юанів (близько 140 мільярдів доларів США). Згідно з останнім звітом JD.com, продажі протягом Дня самотніх встановили рекорд: кількість клієнтів зросла на 40% порівняно з аналогічним періодом минулого року, а обсяг замовлень – майже на 60%.

Однак багато підприємств заявили, що цьогорічні розпродажі до Дня самотніх були «непоганими», але «чутливість до споживчих цін явно зросла». Насправді програми знижок, які тривають протягом року, розмивають попит, через що багато споживачів більше не надто зацікавлені.

«Коли я був студентом, День самотніх людей був часом запасатися їжею чи цифровими товарами. Тоді знижки були суттєвішими, і я купував багато товарів. Зараз ціни в День самотніх людей не сильно відрізняються від звичайних днів, і я не відчуваю, що є багато привабливих знижок. Тож цього року я купив дуже мало», – сказав Сяо.

«Люди не хочуть витрачати гроші. Або ж можна сказати, що на них менше вплинули стимулюючі заходи компаній електронної комерції через війни знижок або торгові акції. Раніше ці стимулюючі заходи працювали, люди з нетерпінням чекали Дня самотніх, але тепер кожен день – День самотніх», – поділилася пані Тан Бей.

Китайські споживачі стають дедалі обережнішими, менше люблять знижки та переходять до пріоритетів цінності та вражень під час покупок.

За даними дослідницької компанії Wind, індекс споживчої довіри Китаю у вересні досяг 89,6 – найвищого показника з квітня 2023 року, але все ще значно нижчий за поріг у 100 – рівень, який розділяє рівень оптимізму та песимізму споживачів. Цей обережний настрій спонукав споживачів зосереджуватися переважно на товарах першої необхідності та доступних товарах, уникаючи дорогих товарів.

Ще однією помітною зміною є те, що попит на послуги цього року зріс порівняно з попитом на фізичні продукти, згідно з нещодавнім опитуванням, проведеним JD.com за участю понад 10 000 споживачів.

Пані Лю Ці, дослідниця Інституту промисловості та розвитку споживачів JD.com, сказала: «Результати опитування показують, що частка споживання послуг у витратах людей постійно зростає з початку цього року. Згідно з відгуками споживачів, найпопулярнішими видами споживання послуг є доставка якісної їжі, медичні послуги, ремонт будинку, подорожі та послуги з прибирання будинку».

Оскільки економіка Китаю стикається з багатьма викликами, а споживачі звикли до постійних дисконтних кампаній, стимулювання попиту лише за допомогою дисконтних програм, як очікується, стане дедалі складнішим. Експерти рекомендують компаніям зосередитися на нових підходах, таких як акцент на «досвідній цінності», щоб підтримувати привабливість клієнтів.

Джерело: https://vtv.vn/nhung-thay-doi-trong-xu-huong-tieu-dung-tai-trung-quoc-100251112173900041.htm