Національна комісія з питань конкуренції консультує щодо відкликаних товарів

Національна комісія з питань конкуренції інформує в'єтнамських споживачів про низку програм відкликання продукції за кордоном, які можуть вплинути на споживачів у В'єтнамі.

Згідно з інформацією, у жовтні 2025 року, на основі моніторингу та оновлення інформації з електронних інформаційних порталів агентств з управління безпекою продукції та захистом прав споживачів за кордоном, Національна комісія з питань конкуренції зафіксувала низку продуктів та товарів, які були оголошені до відкликання за кордоном та потенційно можуть вплинути на споживачів у В'єтнамі.

Перелік продуктів та товарів, про які оголошено про відкликання з-за кордону

На основі інформації та документів, опублікованих іноземними органами влади, Національна комісія з питань конкуренції інформує в'єтнамських споживачів про низку програм відкликання продукції, що реалізуються за кордоном.

Зокрема, згідно з оголошенням Комісії з безпеки споживчих товарів США (CPSC), Yamaha добровільно відкликає дві моделі гольф-карів: гольф-кари Yamaha, випущені у 2017–2024 роках, можуть мати відмову гальм, що створює серйозний ризик зіткнення (відкликано близько 4300 автомобілів), а гольф-кари Yamaha, випущені у 2021–2025 роках, не оснащені стоп-сигналами, що створює ризик аварії.

Хоча повідомлень про травми, пов’язані з вищезазначеними продуктами, не надходило, Yamaha вирішила провести програму відкликання для забезпечення безпеки споживачів. Споживачам, які володіють транспортними засобами такого типу, слід припинити їх використання та звернутися до дилера Yamaha для заміни гальмівних колодок та гальмівної колодки або безкоштовного встановлення двох додаткових стоп-сигналів.

Одна з двох моделей гольф-карів Yamaha, що підлягають відкликанню в США. Фото: vcc

Згідно з інформацією порталу попереджень щодо безпеки продукції Європейської комісії (ЄК), органи влади Чеської Республіки, Литовської Республіки та Італійської Республіки виявили низку зразків дезодорантів та кремів для шкіри, що містять 2-(4-трет-бутилбензил)пропіональдегід (скорочено BMHCA). Ця речовина, також відома під торговою назвою Бутилфеніл метилпропіональ), заборонена до використання в косметиці на європейському ринку з 2022 року через її потенційну шкоду для здоров'я споживачів, особливо вплив на репродуктивну систему та подразнення шкіри при тривалому використанні. Ці продукти останнім часом широко розповсюджуються через багато роздрібних каналів у Європі.

Деякі типові продукти: продукція бренду Adidas, що походить з Іспанії, включає: дезодорант-спрей Adidas get ready! для чоловіків, 75 мл, скляна пляшка з чорною кришкою; парфуми Adidas TEAM Force, 75 мл, скляна пляшка з чорною кришкою; гель для душу Adidas get ready! для жінок, 250 мл, прозора пластикова пляшка. Продукти бренду Nivea, що походить з Німеччини, включають: крем для обличчя Nivea Anti-spot (40 мл); крем для обличчя Nivea Crema giorno anti brufoli (50 мл); гель для душу Nivea free time (250 мл); гель для душу та шампунь 2-в-1 "Nivea fitness fresh" (250 мл)...

Продукція Nivea підлягає відкликанню в Європі. Фото: vcc

Відповідно до Регламенту (ЄС) № 2021/1902 Європейської Комісії щодо косметичної продукції, споживачам у європейському регіоні рекомендується негайно припинити використання продукції та звернутися до постачальника або місця придбання для отримання інструкцій щодо повернення або відшкодування коштів. Відповідно, компетентні органи застосують додаткові заходи до продукції, що підлягає відкликанню, такі як знищення продукції, вилучення продукції з ринку, заборона продажу продукції та вжиття пов'язаних із цим заходів.

Комісія з безпеки споживчих товарів США оголосила про відкликання приблизно 280 дитячих матраців Belivium через невідповідність обов'язковим стандартам безпеки, що створює ризик задухи, падіння або защемлення для маленьких дітей. Продукція розповсюджувалася на платформі електронної комерції Amazon з листопада 2024 року по серпень 2025 року та доступна в різних кольорах та дизайнах.

Для забезпечення безпеки споживачам рекомендується негайно припинити використання, відрізати підкладку та виріб, сфотографувати пошкоджений виріб та надіслати його електронною поштою на адресу [email protected] для повного відшкодування. Повідомлень про травми, пов’язані з виробом, не надходило.

Дитячі матраци підлягають відкликанню в США. Фото: vcc

30 жовтня 2025 року компанія Ryohin Keikaku Co., Ltd. – материнська компанія бренду Muji (скорочено Muji) – оголосила про відкликання приблизно 600 000 флаконів ароматичних спреїв для кімнат, що належать до лінійки «Room Fragrance Spray». Відкликана продукція включає 11 видів ароматів, таких як деревні, зелені тощо, що продавалися з вересня 2024 року на японському ринку, оскільки виробник виявив, що на виробничій лінії не було гарантовано дотримання гігієнічних норм, що призвело до бактеріального забруднення.

Освіжувач повітря Muji відкликають з Японії. Фото: vcc

Хоча було встановлено, що бактерії становлять мінімальний ризик для здоров'я людини, і на сьогодні не було жодних повідомлень про захворювання, пов'язані з цією проблемою, Муджі вирішив провести відкликання продукції, щоб забезпечити безпеку споживачів.

Рекомендації Національної комісії з питань конкуренції для споживачів у В'єтнамі

Згідно з рекомендацією Національної комісії з питань конкуренції, вищезазначені товари були відкликані в багатьох країнах через потенційні ризики для здоров'я та безпеки споживачів. В умовах активного розвитку транскордонної торговельної діяльності, особливо через міжнародну електронну комерцію та товари ручної роботи та подарунки, ці товари, ймовірно, все ще будуть ввезені на в'єтнамський ринок.

Для забезпечення безпеки життя, здоров'я та майна споживачів Національна комісія з питань конкуренції рекомендує споживачам: стежити за попереджувальною інформацією та відкликанням продукції, офіційно оголошеними вітчизняними та іноземними органами управління; не використовувати або негайно припинити використання продукції з подібними характеристиками до продукції, щодо якої було надано попередження або яка була відкликана за кордоном; ретельно перевіряти інформацію про походження, бренд та код партії продукції перед покупкою, особливо імпортної продукції або продукції, придбаної через міжнародні платформи електронної комерції; звертатися до уповноваженого дистриб'ютора, уповноваженого дилера або місця придбання для перевірки інформації та отримання відповідних інструкцій щодо обробки (повернення, відшкодування, відкликання...).

Національна комісія з питань конкуренції продовжує моніторити, узагальнювати та оновлювати інформацію про програми відкликання продукції та попередження щодо безпеки споживачів від компетентних органів та міжнародних організацій щодо захисту прав споживачів, щоб забезпечити права та безпеку в'єтнамських споживачів.

Джерело: https://congthuong.vn/uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-khuyen-cao-ve-hang-hoa-bi-thu-hoi-429936.html