Більшість підприємств досі застосовують штучний інтелект на базовому рівні.

DNVN – 18 вересня компанія Amazon Web Services (AWS) оголосила про нове дослідження, яке показує, що застосування штучного інтелекту (ШІ) у В'єтнамі продовжує прискорюватися, причому 18% підприємств вже впровадили ШІ. Однак більшість підприємств (74%) все ще зосереджуються на базових додатках.

З тих, хто впровадив штучний інтелект, лише 35% стартапів та 11% великих підприємств розробляють абсолютно нові продукти на основі цієї технології. Цей результат показує, що економічний потенціал штучного інтелекту можна використовувати ефективніше, якщо гнучкість та креативність стартапів поєднуються з масштабом та ресурсами великих підприємств.

Щоб краще зрозуміти масштаби застосування штучного інтелекту та орієнтації розвитку компаній різного розміру, AWS співпрацювала зі Strand Partners, щоб провести опитування щодо рівня застосування штучного інтелекту у В'єтнамі. У дослідженні «Розкриття потенціалу штучного інтелекту В'єтнаму» опитали 1000 бізнес-лідерів та 1000 окремих представників по всій країні В'єтнаму.

Штучний інтелект широко застосовується, але все ще знаходиться на базовому рівні.

У В'єтнамі у 2024 році близько 47 000 підприємств впровадили рішення на основі штучного інтелекту, що еквівалентно понад 5 підприємствам щогодини. Загалом майже 170 000 підприємств, що становить близько 18% від загальної кількості підприємств по всій країні, застосували штучний інтелект, порівняно з 13% у попередньому році, що відповідає темпам зростання на 39% за той самий період. Застосування штучного інтелекту демонструє явний потенціал з точки зору операційної ефективності та економічних вигод. Серед підприємств, які впровадили штучний інтелект, 61% зафіксували середнє зростання доходу на 16%, тоді як 58% очікують економії витрат у середньому близько 20%.

Пан Ерік Єо, генеральний директор AWS Vietnam.

Хоча впровадження штучного інтелекту у В'єтнамі стає все більш поширеним, більшість підприємств ще не використовують передові додатки, що свідчить про необхідність активнішого просування для повного використання потенціалу цієї технології. Наразі 74% підприємств переважно використовують штучний інтелект для досягнення основних цілей, таких як підвищення операційної ефективності та оптимізація процесів, а не зосереджуються на інноваціях продуктів чи створенні проривів у галузі.

Лише 17% підприємств досягли проміжного етапу впровадження штучного інтелекту, і лише 9% перейшли на етап повної трансформації, де штучний інтелект відіграє ключову роль у розробці продуктів, прийнятті рішень та формуванні бізнес-моделі.

Стартапи у В'єтнамі продемонстрували явний інтерес та креативність у використанні потенціалу штучного інтелекту (ШІ), причому темпи впровадження передових технологій перевищують показники багатьох усталених підприємств. Наразі 55% стартапів певною мірою використовують ШІ, з яких 35% розробляють абсолютно нові продукти на основі цієї платформи. Натомість, хоча 41% великих підприємств впровадили ШІ, лише 11% пропонують нові продукти чи послуги на основі ШІ, і лише 12% мають комплексну стратегію використання ШІ. Ця різниця відображає вражаючу глибину результатів дослідження, показуючи потенціал для формування економічного майбутнього В'єтнаму.

«Ми бачимо помітну тенденцію у впровадженні штучного інтелекту у В’єтнамі, спираючись на це дослідження», – сказав Нік Бонстоу, директор Strand Partners. «Хоча 18% підприємств повідомили про впровадження штучного інтелекту, більшість програм залишаються на базовому рівні, незважаючи на помітне збільшення впровадження за останній рік. Стартапи, завдяки своїй гнучкості та адаптивності, випереджають великі підприємства за швидкістю впровадження та рівнем інновацій. Це створює «дворівневу» економічну модель штучного інтелекту, яка може мати тривалий вплив на економічний розвиток країни. Розгляд лише темпів впровадження штучного інтелекту може призвести до того, що ми не помітимо глибші проблеми, з якими стикаються багато підприємств по всій країні».

AWS продовжує прагнути прискорити впровадження генеративного штучного інтелекту шляхом інвестицій у технологічну інфраструктуру та програми навчання навичкам.

Розрив у навичках роботи зі штучним інтелектом: ключова перешкода для ширшого впровадження штучного інтелекту

На думку 55% ​​підприємств у В'єтнамі, брак кваліфікованих людських ресурсів є найбільшою перешкодою для застосування та розширення штучного інтелекту. Багато хто сказав, що має чіткі технології та напрямки, але має труднощі з наймом кваліфікованого персоналу для впровадження. Така ситуація може вплинути на глобальну конкурентоспроможність та обмежити економічний потенціал, особливо враховуючи прогнози, що навички роботи зі штучним інтелектом стануть обов'язковими для 50% робочих місць у майбутньому, тоді як лише 24% підприємств наразі впевнені у можливостях своєї команди. У цій ситуації багато підприємств готові підвищити свої пропозиції щодо заробітної плати до 40% для кандидатів з видатними навичками роботи зі штучним інтелектом.

Розглядаючи вплив майбутніх правил щодо штучного інтелекту, найбільшими очікуваннями підприємств у В'єтнамі було те, що нові правила допоможуть підвищити довіру клієнтів (50%) та створити стабільне регуляторне середовище (47%). Підприємства у В'єтнамі також оцінили, що вони витрачають 18% свого бюджету на витрати на дотримання вимог, і 71% прогнозують, що ця цифра продовжуватиме зростати протягом наступних трьох років.

Інновації штучного інтелекту: Дорожня карта майбутнього

У звіті окреслено три пріоритетні дії для подолання існуючих бар'єрів та ефективного використання потенціалу штучного інтелекту як для стартапів, так і для великих підприємств, уникаючи ризику створення «дворівневої» економіки. По-перше, інвестування в галузеві програми навчання цифровим навичкам для формування робочої сили з необхідними цифровими можливостями для підтримки інновацій та зростання, зумовлених штучним інтелектом. По-друге, створення прозорої, стабільної та сприятливої ​​правової бази сприятиме ширшому впровадженню штучного інтелекту в бізнесі. Нарешті, оскільки 69% підприємств заявляють, що уряд відіграє провідну роль у просуванні впровадження штучного інтелекту, важливим буде прискорення цифрової трансформації в державному секторі, особливо в охороні здоров'я та освіті , а також політика державних закупівель, що підтримує інновації.

В'єтнам просуває інновації за допомогою штучного інтелекту, за підтримки AWS завдяки надійній інфраструктурі та розвитку робочої сили. AWS запустила периферійні локації в Ханої та Хошиміні у 2022 році та планує розгорнути локальні зони AWS для прискорення цифрової трансформації. З 2017 року понад 100 000 осіб у В'єтнамі пройшли навчання з хмарних обчислень та навичок роботи зі штучним інтелектом. У 2023 році AWS запустила ініціативу «AI Ready», пропонуючи безкоштовні курси зі штучного інтелекту та генеративного штучного інтелекту, 30 з яких наразі доступні в'єтнамською мовою, щоб допомогти учням здобути затребувані навички та отримати доступ до кар'єрних можливостей.

«В’єтнамські компанії демонструють гнучкість у впровадженні штучного інтелекту, що відображає значний економічний потенціал», – сказав Ерік Єо, генеральний директор AWS Vietnam. «Однак наше дослідження також вказує на помітні перешкоди, особливо для великих підприємств, які прагнуть розширити впровадження цієї технології. Для підтримки конкурентоспроможності В’єтнаму на світовому ринку необхідна координація між урядом та промисловим сектором для вирішення конкретних проблем. AWS залишається відданою прискоренню впровадження генеративного штучного інтелекту шляхом інвестицій у технологічну інфраструктуру та програми підвищення кваліфікації».

Хоанг Фуонг

Джерело: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phan-lon-doanh-nghiep-van-ung-dung-ai-o-muc-co-ban/20250918061059249