Керувати та постачати електроенергію всім клієнтам у новому районі Хошиміну.

Як завантажити та використовувати додаток служби підтримки клієнтів EVNHCMC.

Пан Буй Чунг Кієн, заступник генерального директора EVNHCMC, зазначив, що з девізом «Безперебійне живлення, безперебійне обслуговування» електроенергетичний сектор Хошиміна прагне забезпечити стабільне та безперебійне електропостачання й обслуговувати клієнтів у новому районі зручним та синхронним способом.

Щоб допомогти електроенергетичній галузі Хошиміна успішно працювати в обслуговуванні клієнтів та надати детальну інформацію про послуги з електропостачання у двох районах: Біньзионг та Ба Ріа-Вунг Тау (старий), клієнти можуть звернутися до центру обслуговування клієнтів EVNHCMC за номером телефону 1900545454 або електронною поштою cskh@hcmpc.com.vn, через додаток EVNHCMC або сторінку фанатів https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454. Інформація про електроенергетичну галузь Хошиміна також публікується на веб-сайті служби підтримки клієнтів https://www.evnhcmc.vn/.

Також з 1 липня, під час оплати рахунків за електроенергію, клієнтам необхідно звертати увагу на здійснення платежів через платіжні канали EVNHCMC. У разі використання автоматичного дебетування або авторизації платежу, людям необхідно заздалегідь звернутися до банку для оновлення платіжної інформації.

EVNHCMC також нагадала людям бути пильними щодо дзвінків, які видають себе за працівників електроенергетики, що використовують процес злиття для вчинення шахрайства. «Якщо ви отримуєте дзвінок, у якому стверджують, що ви працівник електроенергетики, але ім’я, підрозділ або зовнішність якого незрозумілі, або є ознаки підозри, люди не повинні надавати особисту інформацію, банківські рахунки або дані про використання електроенергії», – порадив представник електроенергетики.

Перетворення централізованого центру управління електроенергією не лише забезпечує узгодженість у наданні послуг після адміністративного об'єднання, але й є кроком у просуванні цифрової трансформації, зосередженої на клієнтах, до більш зручного, прозорого та сучасного досвіду обслуговування.

СЛАВА

Джерело: https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202506/quan-ly-cung-cap-dien-cho-toan-bo-khach-hang-tren-dia-ban-tpho-chi-minh-moi-1046155/