Нові правила щодо умов та процедур зміни операторів мобільного зв'язку

Міністерство науки і технологій (MOST) видало циркуляр № 09/2025/TT-BKHCN, у якому детально викладено умови, процедури, обов'язки сторін та технічні процеси в діяльності з комутації мобільних мереж.

Міністерство науки і технологій видало нові правила щодо умов та процедур переходу до інших мобільних мереж.

Циркуляр видається для уточнення пункту 9 статті 12 Постанови Уряду № 163/2024/ND-CP, яка детально визначає та спрямовує виконання Закону про телекомунікації. Суб'єктами застосування є підприємства, що надають послуги наземного мобільного зв'язку, а також установи, організації та особи, пов'язані з діяльністю з комутації мереж.

Згідно з Циркуляром, абоненти можуть змінювати мережі лише тоді, коли вони працюють у двох напрямках у мережі підприємства, що передає дані. Інформація про абонента, зареєстрована на підприємстві, що передає дані, повинна збігатися з інформацією, зареєстрованою на підприємстві, що передає дані. Зокрема:

Для індивідуальних абонентів інформація повинна відповідати кількості та типу документів, що використовуються для реєстрації номера мобільного абонента.

Для організаційних абонентів юридична інформація або реєстраційні документи повинні збігатися; якщо SIM-картка надається фізичній особі для використання, особиста інформація цієї особи також повинна збігатися з реєстраційними документами.

У Циркулярі також чітко визначено мінімальний час користування послугою, перш ніж можна буде переключитися на іншу мережу:

Для передплатників, які виграли аукціон: дотримуватися положень пункту 3 статті 45 Указу 115/2025/ND-CP.

Для безпосередньо розподілених підписок мінімальний період активації становить 90 днів до моменту реєстрації перенесення мережі.

Для абонентів, які змінюють мережу вдруге або частіше, мінімальний період користування становить 60 днів.

Ілюстративне фото

Щодо фінансових зобов’язань, абоненти післяплатного обслуговування повинні сплатити всі заборгованості, а сума платежів, понесених протягом періоду, не повинна перевищувати 500 000 донгів. Крім того, абоненти післяплатного обслуговування не можуть користуватися послугами міжнародного роумінгу протягом 60 днів до реєстрації для зміни мережі.

Абонент також не повинен мати жодних суперечок щодо права користування номером, не порушувати договір про надання послуг та не перебувати в процесі виконання іншої операції перемикання мережі.

Підприємство, що здійснює передачу, може відмовити у запиті на передачу мережі лише тоді, коли користувач не відповідає вищезазначеним умовам, і повинно чітко повідомити про причину абонента, підприємство, що здійснює передачу, та компетентний державний орган.

Циркуляр 09/2025/TT-BKHCN набирає чинності з 10 серпня 2025 року.

Центр науково-технічної комунікації

Джерело: https://mst.gov.vn/quy-dinh-moi-ve-dieu-kien-va-thu-tuc-chuyen-mang-di-dong-197251013214414631.htm