Масштаб електронної комерції В'єтнаму перевищить 20,5 мільярда доларів США у 2023 році

В рамках Національного тижня електронної комерції та 10-го Дня онлайн-шопінгу у В'єтнамі – онлайн-п'ятниці, сьогодні вранці, 1 грудня, Департамент електронної комерції та цифрової економіки ( Міністерство промисловості та торгівлі ) організував Конференцію з розвитку електронної комерції у В'єтнамі на тему: «Сталий розвиток електронної комерції». Виступаючи на конференції, заступник міністра промисловості та торгівлі До Тханг Хай зазначив, що електронна комерція, концепція якої досі була досить незнайомою споживачам, зараз демонструє видатне зростання на рівні 16-30% на рік, а очікується, що обсяг ринку досягне 20,5 мільярда доларів США у 2023 році. У своєму виступі він зазначив, що з перших днів існування в'єтнамського ринку електронної комерції з простими інтерфейсами, продуктами, послугами та вітринами магазинів, він зараз демонструє видатне зростання, стаючи важливим компонентом цифрової економіки у В'єтнамі. Окрім позитивних результатів, електронна комерція також стикається з багатьма труднощами та викликами, такими як: забезпечення походження товарів; забезпечення безпеки та захисту персональної інформації; логістична інфраструктура ще не відповідає темпам зростання ринку; довіра споживачів до транзакцій...

На конференції виступив заступник міністра промисловості і торгівлі До Тханг Хай.

Протягом останніх 10 років Міністерство промисловості і торгівлі завжди допомагало вирішувати труднощі та виклики в галузі обізнаності, довіри, підтримки технологічної інфраструктури, ... тим самим сприяючи швидкому та потужному розвитку ринку електронної комерції В'єтнаму. Говорячи про рішення для сталого розвитку електронної комерції в нашій країні, директор Департаменту електронної комерції та цифрової економіки Ле Хоанг Оань додав, що сталий розвиток у будь-якій галузі повинен включати всі такі фактори, як: стабільне та позитивне зростання; забезпечення балансу та гармонії інтересів пов'язаних сторін; відповідність тенденціям зеленого розвитку, захист навколишнього середовища; людські ресурси та, особливо, захист споживачів, зміцнення довіри з боку споживачів.

Пані Ле Хоанг Оань – директорка Департаменту електронної комерції та цифрової економіки – назвала 5 факторів, що сприяють сталому розвитку електронної комерції.

Також на конференції представники Національної комісії з питань конкуренції повідомили про політику захисту прав споживачів в онлайн-середовищі. Були також роз'яснені труднощі та виклики у сфері електронної комерції з точки зору місцевих управлінських органів, банків, платіжних організацій, платформ електронної комерції, компаній з доставки тощо. На конференції також було висловлено багато думок про те, що для просування ринку електронної комерції важливим фактором є побудова довіри. Споживачам потрібно вірити в якість товарів, вірити в те, що їхні права захищені під час участі в покупках на ринку електронної комерції. За останні 10 років, хоча в'єтнамський ринок електронної комерції дуже швидко зростав кількісно, ​​найбільшими причинами, через які споживачі досі вважають перешкодами під час онлайн-покупок, є «низька якість порівняно з рекламою», «недовіра до продавця», «складнощі з перевіркою якості товарів».

Церемонія підписання угод про співпрацю, участь у цифровій екосистемі, захист прав споживачів та суб'єктів, що беруть участь у операціях електронної комерції.

Тому, окрім регулярних перевірок, експертиз та нагляду, думки стверджують, що для зміни цієї ситуації нам потрібно продовжувати: вдосконалення конкурентного законодавства в середовищі електронної комерції; вдосконалення правового регулювання захисту прав споживачів; регулярні перевірки, експертизи та нагляд для оперативного виявлення та усунення порушень; розробку правил та стандартів ведення бізнесу в онлайн-середовищі. В рамках конференції було підписано угоди про співпрацю, участь у цифровій екосистемі та захист прав споживачів між керуючими органами, платформами електронної комерції, платіжними посередниками та банками.

Фотознімок