Insider, провідна світова платформа для обробки даних та досвіду клієнтів на основі штучного інтелекту, офіційно оголосила про проведення заходу UPLIFT Hanoi 2025 за участі TikTok, South Telecom, UrBox, PMAX, стратегічних партнерів у сферах креативних комунікацій, інфраструктури обслуговування клієнтів та багатоканальних рішень для зростання.
Розроблена Insider, UPLIFT – це глобальна серія стратегічних заходів, яка об’єднує лідерів галузі та експертів, щоб поділитися своїм баченням сталого розвитку бізнесу.
У В'єтнамі UPLIFT Hanoi 2025, що відбудеться 20 листопада 2025 року, знаменує повернення цієї серії програм із розширеним масштабом та глибшим змістом, орієнтованим на сфери банківської справи, страхування, роздрібної торгівлі та електронної комерції.
Зміна поведінки споживачів та сила багатоканальної взаємодії
В'єтнамський ринок переживає різку зміну в поведінці споживачів. Бізнесу потрібно не лише залучати нових клієнтів, але й утримувати існуючих користувачів в умовах жорсткої конкуренції.
TikTok уособлює креативну комунікацію та вірусну силу, допомагаючи брендам охоплювати клієнтів за допомогою цікавого контенту та ефективної реклами.
«South Telecom» має сильні сторони в інфраструктурі обслуговування клієнтів, завдяки рішенням Zalo, SMS, кол-центру та кол-ботам, що допомагає компаніям підтримувати післяпродажні відносини.
Insider виступає центральною платформою даних, допомагаючи об'єднувати та аналізувати поведінку клієнтів, тим самим оптимізуючи стратегії персоналізації та автоматизації маркетингу.
UrBox пропонує подарункові рішення та створює програми лояльності (Loyalty & Rewards) для бізнесу, допомагаючи покращити досвід покупок та сформувати стійку лояльність.
PMAX надає комплексні маркетингові рішення (Total Marketing Partner), допомагаючи бізнесу ефективно розвиватися завдяки комплексним рішенням від розробки стратегій до впровадження багатоканальних маркетингових кампаній.
Поєднання TikTok, South Telecom, UrBox, PMAX та Insider пропонує комплексне рішення для бізнесу, починаючи від побудови ідентичності бренду та конверсії клієнтів, і закінчуючи утриманням та розвитком довгострокової цінності.
Три основні виклики та як UPLIFT Hanoi 2025 ділиться практичними рішеннями
Більшість в'єтнамських компаній зараз стикаються з трьома проблемами: фрагментація даних на кількох платформах, що ускладнює створення безперебійної взаємодії з клієнтом; високі витрати на рекламу, але ефективність конверсії не є відповідною; труднощі з вимірюванням рентабельності інвестицій (ROI) у багатоканальних кампаніях.
UPLIFT Hanoi 2025 розроблена, щоб допомогти бізнесу підготуватися до пікового сезону наприкінці року та Tet 2026 – періоду, що визначає дохід для багатьох галузей – через реальні тематичні дослідження від брендів у банківському, страховому, роздрібному та електронному секторах, демонструючи, як використовувати дані для сталого зростання протягом кінця року та святкових сезонів; поглиблений обмін інформацією від провідних експертів щодо застосувань штучного інтелекту, поведінкових даних та багатоканальної персоналізації, допомагаючи бізнесу оптимізувати ефективність реклами під час сезонів мегарозпродажів та кампаній Tet.
Панельна дискусія про поєднання креативної реклами, інфраструктури обслуговування клієнтів та програм лояльності, щоб допомогти брендам підвищити коефіцієнти конверсії та утримати клієнтів після пікового сезону.
Найважливіші моменти заходу
UPLIFT Hanoi 2025 включає основну сесію та дві секційні сесії.
BFSI Track-Data-driven Growth: Застосування даних, штучного інтелекту та автоматизації для покращення маркетингової ефективності та зростання у фінансовій, банківській та страховій галузях.
Роздрібний трек-посібник зі свят: Стратегія роздрібної торгівлі в піковий сезон – від ідентифікації, активації до лояльності клієнтів через омніканальний досвід.
Очікується, що захід збере понад 100 керівників вищої ланки з понад 70 компаній у галузях BFSI та роздрібної торгівлі.
Спікер:
MBS – Туан Тран, директор з обробки даних
Фіні - Нгуєн Ле - заступник генерального директора з технологій
TikTok — Трам Ле, керівник відділу партнерства з брендами, багатогалузький бізнес
South Telecom – Тхінь Хоанг, менеджер з консультацій з послуг
TikTok – Ні Тран, менеджер із обслуговування клієнтів, фінансовий напрямок
TikTok – Фенікс Нгуєн, менеджер із партнерства з брендами, відділ моди
UrBox - Хоа Доан, керівник відділу преміального обслуговування та лояльності
Інсайдер – Лорен Ле, експерт із цифрового розвитку
Інсайдер - Куанг Буй, директор з обслуговування клієнтів
Інсайдер - Джек Нгуєн, регіональний керуючий директор SEA TW HK
Через інтенсивний характер та обмежений масштаб, UPLIFT Hanoi 2025 відкриває реєстрацію лише для перших 5 компаній за офіційним посиланням до закриття списку гостей.
Джерело: https://www.vietnamplus.vn/su-kien-insider-uplift-hanoi-2025-chuyen-doi-du-lieu-thanh-doanh-so-post1076043.vnp






Коментар (0)