35-річний «новачок» та розумна стратегія ціноутворення прорвуть продажі в електронній комерції

Garmin — технологічний бренд з понад 35-річним досвідом роботи в галузі GPS-позиціонування, запустив розумні стратегії з привабливими цінами, особливо під час святкових сезонів, щоб швидко збільшити продажі.

35-річний «новачок» та розумна стратегія ціноутворення прорвуть продажі в електронній комерції

Garmin — технологічний бренд з понад 35-річним досвідом роботи в галузі GPS-позиціонування, запустив розумні стратегії з привабливими цінами, особливо під час святкових сезонів, щоб швидко збільшити продажі.

Факт, який слід визнати заздалегідь, полягає в тому, що, незважаючи на сильне ім'я чи довгу історію, коли справа доходить до ринку електронної комерції, великі бренди все ще можуть стати «новачками». Давайте дізнаємося про історію успіху Garmin на Lazada з продуктами для смарт-годинників, які підтримують спорт та оздоровчі тренування.

Конкуренція на «чутливому» ринку

У минулому цінова чутливість у традиційних формах покупок обмежувалася торгом або «домовленістю про купівлю та продаж» з невеликою кількістю варіантів щодо місця покупки. Однак завдяки електронній комерції споживачі тепер «покриті» акціями, купонами та фестивалями шопінгу, які відбуваються постійно. Це непомітно сприяє жорсткій конкуренції для підприємств, що беруть участь в електронній комерції.

Нещодавній звіт Lazada та Kantar показав, що близько третини споживачів Південно-Східної Азії чутливі до ціни та активно шукають вигідні пропозиції (41%). Хоча Nielsen IQ та Lazada (2024) вже не входять до першої десятки, вони також виявили, що акції та вигідні пропозиції залишаються серед трьох основних причин, чому споживачі роблять покупки онлайн.

Багато хто вважає, що таку поведінку легко зрозуміти та використовувати для утримання клієнтів. Однак для бізнесу пані Ле Ханг – авторизованого дилера бренду Garmin у В'єтнамі, який також володіє офіційним каналом бренду на платформі Lazada, цінова конкуренція – непросте питання. Оскільки наразі Garmin встановлює однакові ціни для всіх бізнес-підрозділів, що продають продукцію бренду. Коли ринок електронної комерції «змагається» за стимули, яким буде рішення проблеми конкуренції Garmin?

Пані Ле Хан, менеджер з електронної комерції авторизованого дилера Garmin, розповідає історію завоювання брендом електронної комерції.

Завдяки активній політиці підтримки продавців, співпраця з Lazada є напрямком Garmin у вирішенні складних проблем для бізнесу. Це відкриває багато нових можливостей у підході до клієнтів та пропонує їм багато привабливих цінових політик.

Розумний підхід та приваблива ціна

Як бренд преміум-класу, Garmin пропонує широкий асортимент продукції з дуже широким ціновим діапазоном. Це пов'язано з викликом для нового продавця оптимізувати ефективність реклами з обмеженим бюджетом.

Пані Ханг поділилася, що вибір основного продукту на ранніх етапах у сегменті низького та середнього цінового діапазону в поєднанні з політикою підтримки для збільшення показів та ексклюзивними пропозиціями від Lazada – це спосіб «провести» бізнес крізь «тертя» «новачка». «Отримавши хороший досвід роботи з першим продуктом, клієнти захочуть покращити свій досвід використання продуктів Garmin та шукати продукти вищого класу».

Розуміючи мегарозпродажі як можливість для будь-якого продавця, великого чи малого, Garmin не виключає цей процес покупок. Бренд тісно співпрацює з партнером Lazada, пропонуючи ексклюзивні програми стимулювання, такі як спонсоровані ваучери або прямі субсидії. Водночас Lazada надаватиме консультації щодо розподілу бюджету для оптимізації реклами з метою підвищення впізнаваності бренду та трафіку для субсидованих продуктів, допомагаючи продуктам швидко та легко досягати клієнтів.

«Ваучери є одним із найважливіших факторів для клієнтів, які приймають рішення про покупку. Однак, щоб зберегти їх, досвід використання бренду також є незамінним критерієм», – сказала пані Ханг.

Зусилля Garmin щодо покращення обслуговування клієнтів демонструються через постійну та детальну підтримку з питань, пов’язаних з продуктами, ваучерами та гарантіями, що підвищує душевний спокій під час покупок на платформах електронної комерції.

Крім того, використовуючи силу відгуків та рецензій, Garmin почала впроваджувати політику надання ваучерів клієнтам після завершення оглядів продуктів. Це також спосіб зміцнити довіру споживачів та підвищити репутацію бренду.

Досвід клієнтів також стає «рушійною силою на кожному кроці» для досягнення нових етапів у бізнес-результатах Garmin в електронній комерції.

Розумна стратегія Garmin сприяла вражаючому успіху бренду на Lazada. «Продажі зростали протягом кожного періоду мегарозпродажів, особливо в жовтні та листопаді, коли продажі потроїлися порівняно з попереднім місяцем, а в інші місяці середній темп зростання також коливався від 10% до 20%», – поділилася пані Ханг.

Можна сказати, що чітке планування методичної бізнес-стратегії, правильне розуміння психології клієнта та використання сильних сторін платформи є ключовими факторами, що визначають успіх нових продавців на платформах електронної комерції.

Історія Garmin є чудовим натхненням для інших брендів, особливо для нових продавців, підтверджуючи, що за допомогою правильних зусиль та стратегій успіх на Lazada цілком досяжний. Зокрема, великі шопінг-фестивалі, такі як Lazada 12.12 "Super Sale", що відбудеться незабаром, стануть чудовою можливістю для продавців продовжувати прорив. Завдяки низці привабливих стимулів для клієнтів та ефективним програмам підтримки для продавців, цьогорічні Mega Sales 12.12 обіцяють стати яскравим "майданчиком", де бренди зможуть охопити мільйони потенційних клієнтів, збільшити продажі та утвердити свої позиції на ринку електронної комерції.

Джерело: https://baodautu.vn/tan-binh-35-tuoi-va-chien-luoc-gia-thong-minh-de-but-pha-doanh-so-thuong-mai-dien-tu-d231984.html