В'єтнамський ринок роздрібної торгівлі переживає серйозні трансформації.

28 жовтня вдень, в рамках першого Осіннього ярмарку, Департамент управління та розвитку внутрішнього ринку (Міністерство промисловості і торгівлі) організував політичний форум з розвитку внутрішньої торгівлі.

Огляд форуму. Фото: PL

Пан Буй Нгуєн Ань Туан, заступник директора Департаменту управління та розвитку внутрішнього ринку, заявив, що інтеграція — це не лише експорт, а й відкриття для отримання нових потоків товарів, послуг та технологій, створюючи здорову конкуренцію. Внутрішній ринок є невід’ємною частиною глобального ланцюга створення вартості.

Департамент управління та розвитку внутрішнього ринку запропонував кілька напрямків політики для розвитку внутрішньої торгівлі, включаючи політику розвитку нових ринків для в'єтнамських товарів.

Департамент запропонував розробити спеціалізовану платформу електронної комерції для виведення та продажу в'єтнамських товарів на міжнародні ринки, інтегруючи інструменти для підтримки перекладу, платежів та логістики.

Крім того, він надає навчальні програми та технічну підтримку, щоб допомогти в'єтнамським підприємствам покращити свої виробничі потужності, відповідати міжнародним стандартам та брати участь у глобальних ланцюгах поставок.

Люди купують товари на осінньому ярмарку, який зараз проходить у Ханої . Фото: PL

Пані Тран Тхі Фуонг Лан, президент Асоціації роздрібних торговців В'єтнаму, наголосила, що в'єтнамський ринок роздрібної торгівлі трансформується з традиційної на сучасну модель, від масового споживання до розумного та сталого споживання.

Щоб адаптуватися до нового ринку, роздрібним підприємствам необхідно прискорити цифрову трансформацію, модернізувати інфраструктуру та покращити клієнтський досвід. Інвестування в багатоканальні системи продажів, застосування штучного інтелекту в управлінні замовленнями, прогнозуванні запасів та персоналізованих пропозиціях допомагає підвищити операційну ефективність та дохід.

Водночас, розвиток сучасної логістики, особливо холодного ланцюга постачання або моделі фізичних магазинів, що поєднують особисті покупки та онлайн-шопінг, розглядається як новий напрямок для утримання клієнтів.

Малим та середнім підприємствам (МСП) також потрібна підтримка для участі в електронній комерції, стандартизації маркування, просування цифрових платежів та забезпечення безпечних транзакцій. Штучний інтелект та великі дані стають «конкурентною зброєю», яка допомагає розуміти поведінку клієнтів, оптимізувати ціноутворення та прогнозувати споживчі тенденції.

Однак людський фактор залишається фундаментальним; працівники роздрібної торгівлі повинні бути оснащені цифровими навичками та розумними здібностями до обслуговування клієнтів.

Бізнес також запропонував запровадити механізми для підтримки фінансової допомоги, навчання людських ресурсів, підвищення конкурентоспроможності вітчизняного бізнесу та створення розумних технічних бар'єрів для захисту ринку.

Джерело: https://hanoimoi.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-dang-chuyen-doi-lon-721328.html