Ринок роздрібної торгівлі В'єтнаму переживає серйозні трансформації.

28 жовтня вдень, в рамках першого Осіннього ярмарку, Департамент управління та розвитку внутрішнього ринку (Міністерство промисловості і торгівлі) організував форум з питань політики розвитку внутрішньої торгівлі.

Огляд форуму. Фото: PL

Пан Буй Нгуєн Ань Туан, заступник директора Департаменту управління та розвитку внутрішнього ринку, зазначив, що інтеграція — це не лише експорт, а й відкриття для отримання нових потоків товарів, послуг та технологій, створюючи здорову конкуренцію. Внутрішній ринок є невід’ємною частиною глобального ланцюга створення вартості.

Департамент управління та розвитку внутрішнього ринку запропонував низку політичних напрямків розвитку внутрішньої торгівлі, включаючи політику розвитку нових ринків для в'єтнамських товарів.

Департамент запропонував розробити спеціалізовану платформу електронної комерції для виведення та продажу в'єтнамських товарів на міжнародні ринки, інтегруючи інструменти для підтримки перекладу, платежів та логістики.

Поряд з цим, надання навчальних програм та технічної підтримки, щоб допомогти в'єтнамським підприємствам покращити виробничі потужності, відповідати міжнародним стандартам та брати участь у світовому ланцюжку поставок.

Люди купують товари на осінньому ярмарку, що проходить у Ханої . Фото: PL

Пані Тран Тхі Фуонг Лан, голова Асоціації роздрібних торговців В'єтнаму, наголосила, що в'єтнамський ринок роздрібної торгівлі трансформується з традиційної на сучасну модель, від масового споживання до розумного та сталого споживання.

Щоб адаптуватися до нового ринку, роздрібним підприємствам необхідно сприяти цифровій трансформації, модернізувати інфраструктуру та покращувати клієнтський досвід. Інвестування в багатоканальні системи продажів, застосування штучного інтелекту в управлінні замовленнями, прогнозуванні запасів та персоналізованих стимулах допомагає підвищити операційну ефективність та дохід...

Паралельно, розвиток сучасної логістики, особливо холодних ланцюгів поставок або моделей фізичних магазинів – поєднання прямих та онлайн-покупок – вважається новим напрямком утримання клієнтів.

Малим та середнім підприємствам також потрібна підтримка для участі в електронній комерції, стандартизації етикеток, просування цифрових платежів та забезпечення безпечних транзакцій. Штучний інтелект та великі дані стають «конкурентною зброєю», яка допомагає розуміти поведінку клієнтів, оптимізувати ціни та прогнозувати тенденції споживання.

Однак людський фактор все ще є основою, людські ресурси роздрібної торгівлі повинні бути оснащені цифровими навичками та розумним обслуговуванням клієнтів.

Підприємства також запропонували запровадити механізми фінансової підтримки, навчати людські ресурси, підвищувати конкурентоспроможність вітчизняних підприємств та створювати розумні технічні бар'єри для захисту ринку.

Джерело: https://hanoimoi.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-dang-chuyen-doi-lon-721328.html