Електронна комерція: рушійна сила зростання та цифрової трансформації бізнесу

Електронна комерція є сектором, що найшвидше розвивається, і відіграє провідну роль у цифровій трансформації бізнесу, особливо малого та середнього. Про це поділився пан Нгуєн Хю Туан, директор Центру розвитку електронної комерції та цифрових технологій (Міністерство промисловості і торгівлі), на форумі «Цифровий економічний розвиток: можливості та виклики в нову еру», що відбувся в Ханої вранці 21 листопада.

Глобальна електронна комерція: ключовий фактор цифрової трансформації

Пан Нгуєн Хю Туан - директор Центру розвитку електронної комерції та цифрових технологій - eComDX ( Міністерство промисловості і торгівлі )

Електронна комерція вийшла за рамки ролі додаткового каналу збуту, ставши основною та стратегічною бізнес-моделлю. Тому на форумі пан Туан глибоко проаналізував новаторську роль електронної комерції в цифровій економіці , вважаючи її одним із важливих стовпів сприяння зростанню та інноваціям бізнес-моделей.

Пан Туан зазначив, що глобальна електронна комерція утверджує свою позицію як головна рушійна сила цифрової трансформації роздрібної торгівлі. Очікується, що у 2025 році загальний дохід від електронної комерції досягне 6,86 трильйона доларів США, зберігаючи стабільні темпи зростання на рівні 8,3%. У регіональному розрізі Азія продовжує лідирувати, де на Китай припадає 44% світового ринку. Однак, щоб чітко побачити потенціал країн, що розвиваються, пан Туан зазначив, що Південно-Східна Азія є найшвидше зростаючим регіоном у світі , де Індонезія, В'єтнам і Таїланд є головними проривами.

Водночас, представник Департаменту електронної комерції та цифрової економіки (Міністерство промисловості і торгівлі) також проаналізував основні тенденції на світовому ринку в період 2024-2025 років, такі як домінування мобільної комерції (на яку припадає 72,9% транзакцій), вибухове зростання живих покупок – соціальної комерції, та застосування штучного інтелекту в пошуку та оптимізації досвіду покупок. Крім того, модель омніканальності, уніфікована комерція, розумна логістика та тренд зеленої, сталої електронної комерції змінять весь ринок у найближчий час.

В'єтнам: яскрава пляма в темпах зростання

Говорячи про внутрішній контекст, пан Туан підтвердив, що електронна комерція В'єтнаму переживає бурхливий бум. У 2024 році обсяг ринку досягне 25 мільярдів доларів США з темпами зростання 25%, що стане найвищим показником у Південно-Східній Азії та поставить В'єтнам до групи 10 країн, що найшвидше розвиваються, у світі. Хоча рейтинг за масштабом не перевершує Індонезію (65 мільярдів доларів США) та Таїланд (26 мільярдів доларів США), він наголосив, що потенціал розвитку В'єтнаму величезний. Очікується, що до 2025 року електронна комерція В'єтнаму перевищить 30 мільярдів доларів США та становитиме близько 10% від загального обсягу роздрібних продажів товарів та споживчих послуг.

Це ще більш переконливо, якщо подивитися на показники: середні витрати на душу населення становлять 400 доларів США на рік; 55% населення здійснює покупки онлайн; сильні тенденції зростання таких галузей, як FMCG (62%), побутова техніка та технології (41%), мода (39%). Зокрема, В'єтнам має перевагу молодого населення (70% до 35 років), рівня використання смартфонів 85%, низьких витрат на передачу даних та здатності швидко адаптуватися до нових технологій.

Електронна комерція – провідний стовп цифрової трансформації малих та середніх підприємств

Пов’язуючи загальну картину з фактичним впливом, пан Туан зазначив, що цифрова економіка (DECO) – діяльність з використанням цифрових технологій та цифрових даних як вхідних даних – стрімко зростає. Масштаби DECO В’єтнаму у 2024 році досягли 36 мільярдів доларів США і, як очікується, досягнуть 38-40 мільярдів доларів США у 2025 році. Примітно, що, за прогнозами, електронна комерція становитиме 60-70% від загальної валової вартості цифрової економіки В’єтнаму.

Це відкриває чудові можливості для малих та середніх підприємств (МСП). Він вважає, що бум електронної комерції допомагає МСП легко брати участь у цифровому ланцюжку створення вартості, долати географічні обмеження та отримувати доступ до ширшого ринку. Зокрема, МСП також отримують вигоду від політики підтримки цифрової трансформації уряду та Міністерства промисловості і торгівлі.

Окрім потенційного внутрішнього ринку (особливо у сільській місцевості), малі та середні підприємства можуть використовувати соціальну комерцію, живу комерцію, в якій відеокомерція становить до 25% від загального обсягу валової вартості регіональної електронної комерції, а також можливості транскордонної електронної комерції завдяки угодам про вільну торгівлю, у яких бере участь В'єтнам.

Юридичні проблеми та рішення

Однак, щоб не обмежуватися лише можливостями, пан Туан також відверто вказав на обмеження електронної комерції В'єтнаму. Частка електронної комерції в загальному обсязі роздрібних продажів все ще низька (10%), готівкові платежі все ще є поширеним явищем, а підроблені та неякісні товари залишаються актуальною проблемою. Крім того, конкуренція між великими платформами, такими як Shopee, TikTok, Lazada, стає дедалі жорсткішою.

Тому, щоб вирішити ці труднощі, пан Туан вважає, що проект Закону про електронну комерцію, що розробляється, є важливим кроком до створення більш жорсткої правової бази. Закон чітко визначить нові бізнес-моделі, такі як прямі трансляції продажів, платформи інтеграції багатьох сервісів, партнерський маркетинг та автоматичне підписання договорів. Зокрема, проект збільшує відповідальність суб'єктів, вимагаючи обов'язкової ідентифікації та автентифікації. Платформи електронної комерції повинні автентифікувати продавців, цензурувати контент, контролювати контрафактні/заборонені товари та надавати дані керуючим органам. Водночас іноземні платформи повинні будуть створювати юридичні особи або уповноважити представників у В'єтнамі та вносити депозити.

Проект закону також спрямований на розвиток зеленої та сталої електронної комерції, підтримку бізнесу, що належить жінкам, стартапів та бізнесу в неблагополучних районах. За словами пана Туана, це важливий крок для зміцнення довіри споживачів, створення здорового конкурентного середовища та перетворення електронної комерції на потужний інструмент для всіх підприємств, особливо малого та середнього бізнесу, в епоху цифрової економіки.

Окрім доповіді пана Нгуєн Хю Туана, представника Департаменту електронної комерції та цифрової економіки, інші доповідачі на Форумі також висловили багато важливих точок зору, зробивши свій внесок у більш повне уявлення про цифрову трансформацію В'єтнаму. Пан Нгуєн Фу Тьєн, заступник директора Департаменту цифрової економіки та цифрового суспільства (Міністерство науки і технологій), наголосив на ключовій ролі науки, технологій, інновацій та цифрових платформ у підвищенні продуктивності, оптимізації операцій та розширенні простору для розвитку бізнесу. Тим часом, доктор Нгуєн Дик К'єн, економічний експерт, колишній голова Економічної консультативної групи Прем'єр-міністра, зосередився на аналізі ролі міської влади, інфраструктури відкритих даних та системи політики заохочення цифрового бізнесу, розглядаючи їх як фундаментальні фактори для досягнення мети, яка до 2030 року становитиме 30% ВВП цифрової економіки.

Представники бізнес-сектору та асоціацій також запропонували багато практичних точок зору. Думки представників технологій, виробництва та торгівлі, електронної комерції, цифрового сільського господарства, розумної логістики та креативних стартапів показали, що цифрова трансформація відбувається широко, але потребує інституційної, технологічної та людської підтримки. З практичної точки зору на ринку, вони чітко відобразили можливості, що відкриваються штучним інтелектом, великими даними, хмарними обчисленнями, а також труднощі з витратами, інфраструктурою та цифровими навичками, з якими стикаються, зокрема, малі та середні підприємства.

Високий консенсус серед менеджерів, експертів та бізнес-спільноти на форумі «Цифровий економічний розвиток: можливості та виклики в нову еру» свідчить про спільну рішучість у створенні сучасного, прозорого та сталого цифрового середовища. Це також є основою для впевненого руху В'єтнаму до мети стати провідною динамічною цифровою економікою в регіоні, де цифрові технології є не лише допоміжним інструментом, а й опорою для створення майбутнього швидкого, інклюзивного та сталого розвитку.

---

Джерело: Департамент електронної комерції та цифрової економіки

Теги: електронна комерція

Джерело: https://moit.gov.vn/tin-tuc/thuong-mai-dien-tu-dong-luc-tang-truong-va-chuyen-doi-so-doanh-nghiep.html