У дослідженні також підкреслюється трансформаційний вплив, який ефективніші робочі процеси можуть мати на роздрібну торгівлю, виробництво та транспортно-логістичну (T&L) галузі.
Зокрема, роздрібні торговці зафіксували покращення задоволеності клієнтів на 21%; виробники повідомили про зростання продуктивності праці на 19%; а лідери транспортування та доставки зафіксували зростання продуктивності на 21% завдяки покращенню робочих процесів.
Крім того, дослідження показують, що інвестування в штучний інтелект допомагає організаціям досягти можливостей моніторингу в режимі реального часу, надаючи практичну інформацію та підвищуючи операційну ефективність.
«Інтеграція передових технологій, таких як штучний інтелект (ШІ), автоматизація та візуальне спостереження, у поєднанні з людським досвідом та знаннями, допомагає організаціям оптимізувати складні процеси, одночасно забезпечуючи чудовий клієнтський досвід, тим самим зміцнюючи конкурентоспроможність та сприяючи сталому розвитку», – сказав Крістанто Сурьядарма, віцепрезидент з продажів у Південно-Східній Азії (SEA), Корея... компанії Zebra Technologies.
Zebra Technologies доручила Oxford Economics провести глобальне дослідження, поєднавши опитування та економетричний аналіз.
У дослідженні взяли участь 1000 керівників вищої ланки у сфері роздрібної торгівлі (400), виробництва (400) та транспортування та доставки (200) зі США, Мексики, Великої Британії, Німеччини, Індії, Японії, Австралії та Нової Зеландії.
Сфери діяльності включають управління запасами, контроль якості, операції з доставки, обробку матеріалів та процеси запобігання втратам.
Джерело: https://www.sggp.org.vn/tu-dong-hoa-quy-trinh-lam-viec-giup-tang-toi-20-nang-suat-post814795.html
Коментар (0)