Для моніторингу якості туризму Дананг оголосив про канали для отримання зворотного зв'язку, гарячі лінії... - Фото: ЧРУОНГ ТРУНГ
Вранці 3 серпня Департамент туризму міста Дананг оголосив, що його інспектори оштрафували прибережний готель у Данангу після того, як туристи поскаржилися на його гігієну та рівень обслуговування.
Раніше Департамент туризму міста Дананг отримав відгуки від гостей щодо проблеми низької гігієни та поганого ставлення персоналу готелю AL (на вулиці Хо Нгхінь, район Сон Тра).
25 липня Департамент туристичної інспекції у співпраці з Департаментом культури та інформації району Сон Тра провів несподівану перевірку готелю.
Завдяки цьому було виявлено такі порушення, як непублічне розміщення цін на товари та послуги та неналежне дотримання режиму звітності перед компетентними державними органами, як це передбачено.
Департамент туристичної інспекції виніс рішення про штраф у розмірі 5,5 мільйонів донгів за вищезазначені порушення.
Раніше Інспекція Департаменту туризму Дананга безпосередньо перевірила 8 підприємств, що надають послуги внутрішніх та міжнародних подорожей у цьому районі. В результаті 6 компаній порушили закон і були покарані в адміністративному порядку.
Останнім часом Дананг активізував діяльність з просування туризму та постійно організовує фестивалі протягом літа для залучення туристів.
Таким чином, вражаюче зростання в туристичному та сервісному секторах сприятиме зростанню економіки Дананга більш ніж на 8,3% у другому кварталі 2024 року.
Водночас, для контролю якості обслуговування, Дананг також оголосив про створення гарячих ліній та інформаційних сторінок для отримання відгуків відвідувачів щодо якості обслуговування.
Виправлення використання зображень знаменитостей у рекламі
За даними Департаменту туризму міста Дананг, з метою покращення якості обслуговування, цивілізованої поведінки щодо туристів та формування іміджу туристичного сектору міста Дананг, найближчим часом цей підрозділ продовжуватиме посилювати інспекції та несподівані перевірки діяльності туристичних закладів у цьому районі.
Зокрема, порушники будуть суворо покарані, особливо заклади розміщення туристів, які використовують зображення зірок для реклами, якщо вони не були визнані компетентним державним органом закладом розміщення туристів або не отримали відгуків чи рекомендацій від гостей.
Джерело: https://tuoitre.vn/tu-phan-anh-khong-dam-bao-ve-sinh-khach-san-ven-bien-da-nang-bi-xu-phat-20240803095343037.htm






Коментар (0)