Останнім часом у ЗМІ та соціальних мережах з'явилося багато інформації, пов'язаної з овочевими цукерками Kera – продуктом акціонерного товариства Chi Em Rot Group (CER).

Овочеві цукерки Kera, рекламовані Quang Linh Vlogs та Hang "Du Muc", мають високий вміст клітковини. «1 цукерка дорівнює цілій тарілці овочів». Це обурило громадську думку, оскільки є неточним.

Щодо вищезазначеного інциденту Національна комісія з питань конкуренції ( Міністерство промисловості і торгівлі ) терміново втрутилася та провела інспекційні та перевірочні заходи.

Відповідно, Національна комісія з питань конкуренції надіслала документ із запитом до акціонерного товариства Chi Em Rot Group надати документи щодо декларації продукції та документи, що стосуються походження, джерела, якості, рекламної діяльності та інформаційного інформування про овочеві цукерки Kera.

овочеві цукерки
Овочеві цукерки Kera від Chi Em Rot Group рекламуються так: «з'їсти одну овочеву цукерку – це як з'їсти цілу тарілку овочів».

Поряд з цим, Комітет зв'язався з Департаментом безпеки харчових продуктів міста Хошимін та Департаментом охорони здоров'я провінції Даклак для збору та узагальнення інформації, яка б могла допомогти в оцінці інциденту.

Національна комісія з питань конкуренції заявила, що вона переглядає та оцінює матеріали справи та інформацію відповідно до правових норм щодо захисту прав споживачів та відповідних законів.

На основі синтезу, перевірки та уточнення інформації, у разі виявлення будь-яких порушень законодавства, Національна комісія з питань конкуренції координуватиме свої дії з функціональними підрозділами для їх розгляду та суворого врегулювання відповідно до чинних норм.

Міністерство промисловості і торгівлі рекомендує споживачам бути обережними з рекламною інформацією в соціальних мережах, особливо щодо товарів, пов'язаних зі здоров'ям.

Крім того, перед покупкою слід ретельно дослідити інформацію про продукт, походження та сертифікати якості. Виявивши рекламу або надання неправдивої інформації, споживачі повинні негайно повідомити про це правоохоронні органи для своєчасного втручання.

Для бізнес-організацій та фізичних осіб надання неточної або неповної інформації не лише завдає шкоди споживачам та впливає на репутацію бізнес-організацій та фізичних осіб, але й може розглядатися та розглядатися як порушення відповідно до положень закону про захист прав споживачів та пов'язаних з ним законів.

Національна комісія з питань конкуренції наголосила, що під час надання інформації про продукти, товари та послуги споживачам, інфлюенсери повинні перевіряти інформацію та проводити дослідження, щоб повною мірою виконувати свої обов'язки як інфлюенсерів відповідно до положень закону про захист прав споживачів.

Раніше, на прес-конференції вдень 14 березня, представник Chi Em Rot Group вибачився «за прикрі помилки, які призвели до поширення неправдивої інформації, що торкнулася всіх» та сказав, що «ці проблеми виникають через молодість, брак досвіду та брак досвіду».

На зустрічі Quang Linh Vlogs підтвердив, що продукт не може замінити овочі, а є лише харчовою добавкою. Після цього інциденту Quang Linh Vlogs заявив, що надовго припинить продаж прямих трансляцій, щоб повернутися до Африки.

Тим часом Хан «Nomad» плакала, визнаючи свої помилки під час виступу та представлення таких продуктів, як цукерки Kera чи «bird’s nest». Пані Хан зазначила, що в неї було багато недоліків: «будучи занадто молодою, успіх прийшов занадто швидко, тому це могло призвести до того, що вона збилася зі шляху».

До суперечки щодо перебільшеної реклами переваг продукту було продано понад 100 000 одиниць продукції. У випадку, якщо покупці, які придбали Kera, захочуть повернути продукт або відшкодувати йому кошти, компанія готова це зробити, сказав генеральний директор CER.

Відеоблоги Hang Du Muc та Quang Linh продають 100 000 банок овочевих цукерок Kera, інгредієнти яких закуповуються звідусіль. Керівник компанії Chi Em Rot заявив, що вони продали понад 100 000 коробок овочевих цукерок Kera та підтвердили, що 100% з них виробляються у В'єтнамі, а інгредієнти закуповуються в багатьох регіонах.