VBSP SmartBanking: Заощадьте час на банківських операціях

Цифрова трансформація в банківській системі, особливо у В'єтнамському банку соціальної політики (VBSP), клієнти якого переважно проживають у сільській, віддаленій та ізольованій місцевості, допомогла людям заощадити час на поїздки та швидше отримати доступ до капіталу.

Клієнти Банку соціальної політики почали знайомитися з сучасними банківськими послугами з 2018 року, коли було впроваджено послугу SMS-повідомлень для перевірки залишків кредитів та депозитів клієнтів. У 2019 році було продовжено послугу SMS-повідомлень про настання терміну погашення боргу та протестовано послугу SMS-повідомлень про зміни на рахунках клієнтів. Зробивши ще один крок вперед для кращого обслуговування клієнтів, у березні 2023 року Банк соціальної політики запустив застосунок VBSP SmartBanking. Цей застосунок позитивно вплинув на мільйони клієнтів, допомагаючи бідним, людям у віддалених районах, районах проживання етнічних меншин тощо швидше та повніше отримувати доступ до банківських послуг.

Клієнти Банку соціальної політики раді користуватися послугою VBSP SmartBanking.

Оскільки це гірська провінція на півночі з великою площею, останнім часом відділення Народного кредитного фонду в Лангшоні активно впроваджує цифрові банківські програми, пропонуючи практичні продукти та послуги населенню, особливо людям в районах проживання етнічних меншин.

VBSP SmartBanking – це цифровий банківський сервіс Банку соціальної політики, який допомагає клієнтам виконувати зручні послуги, такі як: сплата відсотків, запит на транзакції; клієнти, які беруть позики за програмою соціального житлового кредитування, отримують щомісячні відсотки безпосередньо в заявці... Водночас, додаток також поєднує багато послуг, таких як оплата, переказ коштів, оплата електроенергії та води, оплата навчання... для створення комплексного досвіду для клієнтів.

За словами пана Фан Ань Тханга, заступника директора філії Банку соціальної політики в Лангшоні, з метою покращення якості обслуговування, надання малозабезпеченим клієнтам та одержувачам полісів багатьох можливостей скористатися сучасними цифровими банківськими послугами, Провінційний банк соціальної політики поступово застосовує цифровізацію до кредитної діяльності. Водночас він доручив операційним відділенням Банку соціальної політики сприяти впровадженню додатків для управління кредитами за полісами, допомагаючи банку краще спрямовувати, керувати та розгортати діяльність з кредитування за полісами в цьому регіоні.

У всій провінції Лангшон наразі 1520 клієнтів користуються додатком VBSP Smart Banking, 1080 клієнтів з непогашеними кредитами здійснюють транзакції через додаток. Станом на 30 вересня 2025 року загальна сума непогашених кредитів за програмами полісного кредитування досягла 5 526 706 мільйонів донгів, що на 434 467 мільйонів донгів більше, ніж на початок року, темпи зростання склали 8,5%. Наразі 2444 особи встановили та використовують додаток для управління полісним кредитуванням, з яких 2044 керівники ощадних та кредитних груп володіють ним на повну силу, що становить 100%.

Розповідаючи про переваги сервісу VBSP SmartBanking, пані Дой Тхі Бак, голова групи ощадних та позичкових операцій блоку 27, Кі Луа Вард, зазначила: «Наразі група налічує 60 членів із непогашеними кредитами на суму понад 8 мільярдів донгів. Раніше ми часто працювали з багатьма типами документів, нам доводилося зберігати, узагальнювати та отримувати доступ до полісів у паперовому вигляді. Тепер, маючи лише мобільний телефон із встановленим застосунком, ми можемо оновлювати багато відповідного контенту. Завдяки цьому ми можемо керувати учасниками, непогашеною заборгованістю, відсотками до сплати, залишками заощаджень учасників та надавати інформацію учасникам будь-де та будь-коли».

Пан Дуонг Чунг Кієн, заступник директора відділу транзакцій Банку соціальної політики Чанг Дінь, зазначив: «Щоб покращити якість обслуговування та надати клієнтам більше можливостей скористатися сучасними послугами цифрового банкінгу, відділ транзакцій сприяв застосуванню інформаційних технологій та цифрової трансформації в діяльності з кредитування полісів за допомогою додатків для управління кредитами полісів та VBSP SmartBanking, допомагаючи клієнтам здійснювати гнучкі платежі, захищати інформацію, заощаджувати кошти та скорочувати час транзакцій».

Розгортання застосунку VBSP SmartBanking у провінції не лише допомагає покращити якість обслуговування та диверсифікувати продукти й послуги, але й допомагає людям, особливо бідним домогосподарствам та одержувачам полісів у віддалених та надзвичайно складних районах, поступово отримувати доступ до безготівкових платіжних послуг. Тим самим, це сприяє реалізації мети цифрової трансформації банківської галузі.

Завдяки зусиллям Банку соціальної політики, цифрова трансформація допоможе бідним та одержувачам політики отримати доступ до банківських послуг на мобільних телефонах, забезпечить чудові комунальні послуги, покращить досвід клієнтів у сільській місцевості, тим самим змінюючи доступ до банківських послуг через мобільні телефони, щоб кожен міг насолоджуватися плодами зростання, і ніхто не залишився осторонь.

Джерело: https://thoibaonganhang.vn/vbsp-smartbanking-tiet-kiem-thoi-gian-trong-giao-dich-ngan-hang-172977.html