VietinBank очолює цифрову трансформацію завдяки даним, вимірюванням та реальному зростанню

На заході Insider Growth Makers Club 2025 VietinBank був офіційно нагороджений нагородою CDxP End-to-End ROI Impact Award, що визнає його значні та наполегливі зусилля у впровадженні вимірюваної, орієнтованої на результат системи CDxP з самого початку.

Ця нагорода є не лише визнанням технологічної успішності, а й відображає чітку філософію: цифрова трансформація – це інструмент, а зростання – кінцева мета.

З ранніх етапів впровадження CDxP з Insider, VietinBank чітко продемонстрував своє стратегічне бачення: впровадження не через «потребу в технологіях», а через потребу в платформі, яка може об’єднувати дані, оптимізувати кампанії, автоматизувати дії та вимірювати кінцеві результати.

Як поділився пан Дао Дуй Лук, заступник керівника відділу роздрібного маркетингу, тісна підтримка зацікавлених сторін, особливо технічних, інформаційних та операційних команд, допомогла VietinBank успішно побудувати комплексну систему звітності за короткий час. CDxP – це не лише місце для «збору даних», а й інструмент, який безпосередньо служить для прийняття маркетингових рішень.

«Після року роботи Insider, VietinBank створив чітку систему вимірювання для кампаній цифрового маркетингу, створивши основу для оптимізації та розширення масштабів співпраці на наступному етапі».

CDxP глибоко інтегрований із внутрішніми системами обробки даних, що дозволяє VietinBank:

Налаштуйте багаторівневу систему звітності про рентабельність інвестицій (ROI) за продуктом та каналом.
Автоматизуйте аналіз поведінки клієнтів для персоналізації кампаній.
Пов’яжіть маркетингову діяльність з реальними бізнес-результатами.

Хоча CDxP був розгорнутий лише один рік, він швидко став інструментом, який допомагає VietinBank підвищити точність прийняття рішень, оптимізувати витрати та сприяти зростанню.

VietinBank не зупинився на «правильному впровадженні CDxP», а проактивно створив набір внутрішніх стандартів для правильного вимірювання: кожна кампанія пов’язана з показником ROI, операційний та маркетинговий відділи використовують одну й ту ж систему звітності, всі рішення підкріплюються даними.

Відтоді модель впровадження VietinBank стала практичною моделлю для банків, які хочуть здійснити цифрову трансформацію без хизування, але з конкретними результатами.

Досвід VietinBank щодо CDxP показує: якщо ви вимірюєте, ви можете покращитися. А якщо ви покращуєтеся, ви можете зростати.

(В'єтнам+)

Джерело: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-dan-dat-chuyen-doi-so-bang-du-lieu-do-luong-va-tang-truong-thuc-te-post1053561.vnp