Vietnam Airlines та Novaon Digital прориваються на MMA Smarties Vietnam

MMA Smarties 2023 Awards – це престижна нагорода, яка щорічно вручається для відзначення видатних мобільних маркетингових кампаній, що відповідають критеріям різноманітності, креативності, доцільності та здатності позитивно впливати на користувачів.

Представники Vietnam Airlines та Novaon Digital з престижним трофеєм.

Передісторія кампанії «Поспішайте!»

Протягом 30 років безперервного розвитку Vietnam Airlines зміцнила свої позиції як провідна національна авіакомпанія. Авіакомпанія приваблює переважно клієнтів середнього віку завдяки своєму традиційному іміджу бренду та надійному сервісу.

Однак, оскільки країна починає відновлюватися після пандемії, а кількість рейсів поступово знову зростає, багато людей все ще відчувають побоювання щодо здоров'я, думаючи про подорожі .

Результати опитування показують, що лише 21,08% туристів середнього віку висловили бажання подорожувати на цей час (Джерело: Звіт «Туризм у В'єтнамі – перші 6 місяців 2023 року»). Таким чином, Vietnam Airlines ризикує втратити частку ринку на користь дешевших авіакомпаній, які зосереджуються на обслуговуванні молодших туристів.

Щоб вирішити ці проблеми за допомогою маркетингової кампанії на початку 2023 року, що Vietnam Airlines підготували разом з Novaon Digital для цієї кампанії?

З головною метою збільшення доходів та розширення частки ринку, Vietnam Airlines визначила молоду туристичну групу, зокрема покоління Z, як цільову групу для цієї кампанії. Для цього Vietnam Airlines зіткнулася з проблемою оновлення свого іміджу, щоб зробити його більш придатним для молоді.

Покоління Z – цільова аудиторія кампанії.

Розуміння психології молоді, щоб заохотити її до подорожей

Перш за все, важливо знати, що соціальні мережі стали невід'ємною частиною життя покоління Z. Це місце, де вони спілкуються, взаємодіють та виражають себе. На покоління Z часто впливають групи людей, якими вони захоплюються та які мають здатність їх надихати.

Водночас, покоління Z часто надає перевагу локальним брендам, більшість з яких прагнуть долучитися до творчих та нових активностей.

Внутрішнє опитування Vietnam Airlines показує, що молодь часто відкладає рішення щодо подорожей, і це одна з причин низького доходу туристичної галузі на початку року. Vietnam Airlines необхідно «закликати» молодь приймати рішення щодо подорожей після Тет за допомогою потужного комунікаційного послання, показуючи, що авіакомпанія розділяє з молоддю одну «мову подорожей».

Ефективне використання сили інфлюенсерів

«В'єтнамські авіалінії» вирішили співпрацювати з групою впливових творців, замість того, щоб обмежуватися окремими видатними діячами.

Це стратегія «збору» інфлюенсерів для вираження «нової мови подорожей» молоді. Vietnam Airlines обрала SpaceSpeakers, відомий гурт з видатними молодими талантами в галузі музики та розваг, для співтворчості кліпу «Nhanh len nhe!», просуваючи його на багатьох медіаплатформах.

SpaceSpeakers – ідеальна група інфлюенсерів, яку передбачає кампанія. (Джерело: Vietnam Airlines)

Інфлюенсери та модна музика: формула піднесення авіації

«В'єтнамські авіалінії» співпрацюють зі SpaceSpeakers, щоб використовувати музику у своїй маркетинговій стратегії, визначивши це як довгостроковий напрямок для забезпечення більш сучасного та молодіжного досвіду для пасажирів. У майбутньому «В'єтнамські авіалінії» також планують демонструвати музичну продукцію SpaceSpeakers на багатьох інших рейсах.

«Поспішайте!» – Робота зображує величні природні краєвиди В’єтнаму. (Джерело: Vietnam Airlines)

Кліп "Nhanh lên nhe!" викликав ажіотаж у соціальних мережах лише за 5 днів після релізу. Він швидко піднявся на 8 місце у вкладці популярної музики та на 14 місце в розділі "Тренди". Кількість переглядів кліпу перевищила 5,6 мільйона, а в соціальних мережах було 590 постів та 10 мільйонів взаємодій. Крім того, про цей кліп повідомили до 50 вітчизняних та 257 міжнародних газет.

Майбутнє досвіду бренду

Завдяки ретельному дослідженню, використанню та доступу до правильних ключових факторів цільових клієнтів у потрібний час, кампанія успішно перетворила членів молодої туристичної спільноти на реальних клієнтів, перетворивши інвестиції в медіа на реальний дохід.

Завершуючи сезон MMA Smarties з гордістю, Novaon Digital — агентство, що спеціалізується на рішеннях для побудови брендового досвіду, вірить у майбутнє бізнесу, яке пропонує безліч різноманітних стратегічних та креативних рішень, що допоможуть брендам досягти своїх цілей.

Читачі можуть швидко знайти цікавий контент про кампанію, швидко пошукавши в Google за ключовим словом: «Vietnam Airlines та Novaon Digital».

Бао Ань

Джерело