В'єттель терміново готується реагувати на шторм Віфа та забезпечує зв'язок для людей

Зіткнувшись зі складним розвитком подій, спричинених штормом № 3 (міжнародна назва Wipha), корпорація Viettel Telecom (Viettel Telecom) терміново та синхронно вжила заходів для запобігання стихійним лихам та боротьби з ними, щоб забезпечити безпеку інфраструктури та підтримувати телекомунікаційні послуги, забезпечуючи зв'язок для людей під час та після шторму.

Комплексне впровадження заходів щодо запобігання стихійним лихам та боротьби з ними

У населених пунктах, безпосередньо постраждалих від шторму, компанія Viettel Telecom активувала план реагування на надзвичайні ситуації, що включає: посилення телекомунікаційної інфраструктури, перевірку системи трансляційних станцій; підготовку матеріалів, резервних джерел живлення та організацію цілодобового реагування; мобілізацію 150 технічних команд, готових підтримувати постраждалі провінції; збільшення кількості персоналу кол-центру в 1,5 раза від звичайної кількості.

Технічна команда організовує цілодобове реагування на інформацію.

Проактивно попереджати та підтримувати клієнтів

Компанія Viettel Telecom надіслала попереджувальні повідомлення 2,5 мільйонам клієнтів у постраждалих районах, вказуючи їм, як вимкнути електронні пристрої, такі як модеми та телевізійні приймачі, для забезпечення безпеки.

Водночас Корпорація підготувала майже 6000 км резервного волоконно-оптичного кабелю, 237 безкоштовних точок зарядки акумуляторів та мобільні команди продажів для забезпечення швидкого відновлення обслуговування після шторму.

Viettel Telecom облаштовує 237 безкоштовних зарядних станцій для людей.

Viettel Telecom розгортає плани підтримки для майже 4 мільйонів клієнтів перед штормом Віфа

З другої половини дня 20 липня 2025 року компанія Viettel Telecom швидко впровадила політику підтримки майже 4 мільйонів клієнтів у районах, які, за прогнозами, постраждають від тайфуну Віфа. Політика включає: акцію поповнення картки з 20% платою за використання даних, відтермінування блокування та зниження комісій, а також запровадження відповідних пільгових пакетів, які допоможуть клієнтам підтримувати зв'язок під час шторму.

Компанія Viettel Telecom підтвердила, що продовжуватиме уважно стежити за розвитком подій та наслідками шторму, а також оперативно вживатиме додаткових заходів для підтримки та догляду за клієнтами в постраждалих районах, забезпечуючи найкращі переваги та послуги для клієнтів.

Джерело: https://hanoimoi.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-bao-dam-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-709967.html