Керівники Viettel Group провели зустріч щодо розгортання заходів запобігання та реагування на шторм № 9 - Фото: VGP/DT
Viettel готовий реагувати на інформацію та зміцнювати інфраструктуру.
За прогнозом, шторм № 10 рухатиметься вздовж узбережжя від Дананга на північ до 16:00 в морському районі Нгеан - Куангчі, з найсильнішим вітром 12-13 балів, з поривами до 16 балів. Зберігаючи свій напрямок і швидкість на рівні 30 км/год, шторм потім увійде в цей район, створюючи ризик стихійного лиха 4 рівня за 5-бальною шкалою.
У відповідь на цю ситуацію, Viettel вжила комплексних заходів реагування для захисту мережі та забезпечення стабільного обслуговування клієнтів. У 10 прибережних провінціях, які безпосередньо постраждали, Viettel організувала огляд та перевірку станцій BTS, підготувала тисячі генераторів та резервних волоконно-оптичних кабелів, а також посилила всі антенні колони, зменшила навантаження, відремонтувала кабельні лінії, модернізувала джерело передачі та додала акумулятори до станцій для підвищення стійкості у разі відключення електроенергії в мережі.
Компанія Viettel також оцінила провінції та райони, які ймовірно постраждають від штормової циркуляції, прогнозуючи сильні дощі для забезпечення планів реагування на місцях у районах зсувів, повеней та ізоляції.
Для підтримки командних центрів уряду та провінцій у проведенні інформаційного реагування та пошуково-рятувальних робіт, Viettel підготувала системи супутникового зв'язку, засоби мобільного мовлення та спеціальні рішення, такі як дрони, для підключення оптоволоконних кабелів через райони, ізольовані повенями та зсувами.
На сьогоднішній день з усіх провінцій та міст країни мобілізовано понад 470 груп інформаційного реагування, готових підтримати провінції, які найбільше постраждали від тайфуну Буалой. Ці команди організовані в окремі професійні групи, такі як станції BTS, фіксований широкосмуговий зв'язок та електромеханічні групи, що забезпечує швидке та ефективне реагування.
Крім того, Viettel застосовує штучний інтелект до операцій, постійно оновлює стан мережі та чітко відображає його від командира до безпосереднього персоналу, що допомагає значно скоротити час усунення несправностей, при цьому середній час відновлення роботи на 30% швидший, ніж раніше.
У В'єттелі мобілізовано понад 470 груп інформаційного реагування з усіх провінцій та міст країни, готових підтримати провінції, які найбільше постраждали від шторму Буалой. Фото: VGP/DT
Плануйте цілодобову підтримку клієнтів та обслуговування
Viettel планує надіслати попереджувальні повідомлення понад 8 мільйонам клієнтів у постраждалих провінціях, радячи людям повністю зарядити свої пристрої, підготувати їжу та воду, перевірити безпечні місця для проживання та обмежити поїздки під час шторму, щоб забезпечити свою безпеку та підтримувати безперебійний зв'язок. Viettel продовжуватиме впроваджувати рішення для підтримки клієнтів, пропонуючи пакети зв'язку та безкоштовні зарядні станції відповідно до фактичної ситуації в провінціях.
Система обслуговування клієнтів Viettel також була доповнена додатковим персоналом, який отримує інформацію про інциденти та підтримує клієнтів цілодобово.
Для товарів, що перевозилися під час шторму, Viettel Post підняла їх та перемістила на вищі місця, щоб уникнути затоплення та просочування води. Клієнти будуть повідомлені про статус замовлення та можливі затримки через шторм.
«Оцінюючи це як сильний шторм, одразу після шторму № 9, тому збитки можуть бути значними, Viettel розробила план №4 на місці, щоб бути готовою реагувати на шторм № 10. Мета полягає в тому, щоб використати всі рішення для забезпечення сигналу для командних пунктів уряду, провінцій та командних пунктів Viettel для обслуговування операцій з реагування на шторм, забезпечуючи найшвидшу комунікаційну підтримку для людей», – сказав генерал-лейтенант Тао Дик Тханг, голова правління та генеральний директор Viettel Group.
Ле Нгуєн
Джерело: https://baochinhphu.vn/viettel-trien-khai-dong-bo-cac-bien-phap-de-ung-pho-voi-moi-bien-dong-cua-bao-bualoi-102250928130408035.htm
Коментар (0)