Вдень 9 квітня у хмарному сховищі VNG виникла проблема, через яку доступ до деяких серверів став неможливим. Багато користувачів повідомили, що після втрати з’єднання вони отримали електронного листа від VNG Cloud. У ньому повідомлялося про проблему, а також про те, що VNG Cloud перевіряє ситуацію та зосереджує ресурси на її виправленні.

За словами пана Буй Конг Дуєна, директора з продуктів ONECMS Convergence Newsroom, інцидент з VNG Cloud торкнувся невеликої групи клієнтів цього підрозділу, через що деякі прес-агентства не змогли оновлювати та публікувати нові статті.

« Інцидент, який стався сьогодні ввечері (9 квітня) з 13:45 до 21:00, ще не вирішено. Грошові збитки, завдані цим інцидентом, ще не визначені, проте він торкнувся багатьох інформаційних агентств, що спричинило затримки з публікацією інформації », – сказав пан Дуєн.

За словами пана Дуєна: « Цього інциденту неможливо уникнути, тому я сподіваюся, що клієнти та читачі висловлять співчуття. Через газету я хотів би вибачитися перед клієнтами, які користуються послугами ONECMS. Ми намагаємося вирішити проблему якомога швидше та негайно впровадити рішення, щоб уникнути подібних ситуацій ».

центр обробки даних місця.jpg
Всередині центру обробки даних VNG. Фото: VNG

У розмові з VietNamNet представник VNG повідомив, що вдень 9 квітня VNG Cloud зафіксувала проблему з обладнанням, яка вплинула на кластер систем Ceph, що призвело до тимчасових перебоїв у наданні послуг у невеликої групи клієнтів VNG Cloud.

«Решта клієнтів та групи обслуговування не постраждали. До середини дня проблему було вирішено, і більшість послуг повернулися до нормального режиму роботи», – сказав представник VNG.

За словами представника VNG, VNG Cloud зобов'язується забезпечити переваги для клієнтів. У разі постраждалості або збитків внаслідок інцидентів, підрозділи, організації та підприємства можуть звернутися до VNG Cloud, якщо їм потрібна додаткова інформація та інструкції.

Google підтримує Do Mixi, коли його канал на YouTube було зламано втретє. Хакери досі не відмовилися від Do Mixi, навіть коли YouTube-канал цього стрімера MixiGaming знову був зламаний.