Розробка системи цифрових компетентностей для громадян: починаючи зі шкіл

Щоб створити покоління безпечних цифрових громадян, місту необхідно впроваджувати синхронні рішення, особливо в освіті .

Доцент, доктор Нгуєн Зіа Нху - директор Школи інженерних технологій (Університет Дуй Тан): Ризик відставання в «обороні»

У контексті складної ситуації з кібербезпекою місто Дананг вжило проактивних заходів зі стратегічним баченням. Можна навести деякі приклади, що демонструють вражаючі зусилля та досягнення міста на стратегічному та спеціалізованому рівнях. Перш за все, Дананг проактивно проводив практичні навчання з реагування на інциденти кібербезпеки та надає значення вдосконаленню цих навичок. Навчання з реагування на інциденти організовуються регулярно, тісно координуючи роботу з підрозділами...

Дананг є одним із населених пунктів зі стратегічним баченням інфраструктури безпеки, плануючи побудувати провінційний/муніципальний Центр операцій та моніторингу кібербезпеки (SOC). Це вважається важливим кроком до комплексного захисту системи електронного урядування та розумного міста в майбутньому, не лише для нього самого, але й для надання послуг усьому регіону.

Місто також зосереджується на інвестуванні в майбутні людські ресурси. Той факт, що місцеві університети, зокрема Університет Дуй Тан, інвестували ресурси та забезпечили високоякісну підготовку з інформаційної безпеки; мають лабораторії для дослідження мережевої безпеки та відпрацювання кібервійни тощо, є позитивним знаком, який свідчить про довгострокову підготовку до високоякісних людських ресурсів у цьому регіоні.

Однак новаторська цифрова трансформація Дананга непомітно збільшує «поверхню атаки», роблячи місто більш цінною мішенню в очах кіберзлочинців. Тим часом, обороноздатність у великих масштабах не встигає за цим, наприклад, рівень готовності підприємств та цифрових навичок людей все ще низький… У цьому полягає суть парадоксу Дананга: лідерство в «атаці» (розвиток цифрових технологій, цифрової економіки ), але ризик відставання в «обороні» (кібербезпека для всіх людей, усіх підприємств).

«Люди – найслабша ланка» в ланцюжку безпеки. Статистика показує, що близько 90% успішних витоків даних спричинені людською помилкою, такою як перехід за фішинговими посиланнями або використання слабких паролів. Тому настав час змінити нашу точку зору. У контексті розумного міста, такого як Дананг, люди є не лише найслабшою ланкою, але й мають потенціал стати найсильнішою лінією захисту, найрозумнішою та найгнучкішою системою виявлення загроз.

Середня школа Нгуєн Хюе організувала семінар з навичок безпечного спілкування в соціальних мережах для учнів. Фото: NTCC

Саме тоді ініціатива Дананга справді набула успіху, коли місцева громада вперше опублікувала «Рамку цифрової компетентності для громадян» у жовтні 2024 року. Рамка цифрової компетентності для громадян змістила свій фокус з «попередження» на «оснащення та вимірювання» можливостей громадян.

Спираючись на міцну основу Рамки цифрових компетенцій, Дананг може впроваджувати конкретні та синхронні рішення для створення покоління справді безпечних цифрових громадян.

По-перше, глибоко інтегрувати це в загальну систему освіти. Кібербезпека має розглядатися як навичка виживання у 21 столітті, як-от запобігання утопленню чи безпека дорожнього руху. Зміст Закону про кібербезпеку має бути включений до предмета національної оборони та освіти у старших школах. Міністерство освіти та навчання повинно відігравати провідну роль в інтеграції цього змісту в основну навчальну програму, забезпечуючи, щоб 100% учнів мали базові знання.

По-друге, існує відповідна програма навчання навичкам інформаційної безпеки для дорослих. Місто може розробити безкоштовні онлайн-курси та мобільні додатки на платформі DaNang Smart City. Ці курси повинні бути розроблені з високим рівнем інтерактивності, мати короткі тести, систему балів та видавати сертифікати.

По-третє, створити надійний та простий канал звітності та перетворити кожного громадянина на «датчик» для міської мережі безпеки. Це важлива точка сполучення між рівнями захисту «Людина» та «Спостереження»…

Пан Во Тхань Фуок – директор середньої школи Нгуєн Хюе (район Хай Чау): Формування цифрового потенціалу у школі

Цифрова компетентність учнів є цікавою для школи та впроваджується на ранній стадії, щоб допомогти сформувати та розвинути 5 компонентів. Це: використання та управління інформаційно-комунікаційними технологіями; належна поведінка в цифровому середовищі; вирішення проблем за допомогою інформаційно-комунікаційних технологій; застосування інформаційно-комунікаційних технологій у навчанні та самостійному навчанні; співпраця в цифровому середовищі через змістовні теми.

Школи відіграють ключову роль у оснащенні учнів цифровими навичками, зокрема надають знання, обладнання та створюють середовище для практики та розвитку навичок. Це допомагає учням адаптуватися до світу технологій та готуватися до майбутнього.

У 2024-2025 навчальному році школа запровадила навчання за 4 формами: викладання предмета з інформатики загальноосвітньої програми 2018 року; інтеграція навчання з розвитку навичок цифрового громадянства у викладанні предметів та освітньої діяльності; викладання та навчання для покращення навчання з розвитку навичок цифрового громадянства; організація клубів з розвитку навичок цифрового громадянства.

Завдяки тематичним заходам «Навчання з безпеки в кіберпросторі» у співпраці з Молодіжною спілкою району Хай Чау та Центром соціальної роботи міста Дананг, учні середньої школи Нгуєн Хюе опановані цивілізованими правилами поведінки в кіберпросторі. Звідси створюються суттєві зміни в обізнаності, відповідальності та поведінці під час отримання інформації в соціальних мережах.

Студентам надаються знання про переваги та загрози безпеці в кіберпросторі, зосереджуючись на потенційних ризиках та викликах у кіберсередовищі; розкриття, втрата, крадіжка та продаж персональних даних; складна діяльність груп; банківське та фінансове шахрайство; торгівля платіжними рахунками...

Завдяки реальним історіям та практичним ситуаціям учні отримують інформацію та навички безпечного та ефективного використання соціальних мереж; правові норми, пов’язані з використанням соціальних мереж, обов’язки учнів під час їх використання; реальність та шкода неправильного використання соціальних мереж; навички реагування на такі ситуації, як онлайн-булінг, психологічне насильство чи інші негативні проблеми в соціальних мережах, щоб допомогти учням знайти способи реагування...

Окрім вищезазначених заходів, школа також цілеспрямовано впроваджує зміст через діяльність Клубу юної інформатики, Медіаклубу команди Нгуєн Хюе тощо.

Пан Нгуєн Тхань Ліч – заступник голови Народного комітету округу Лієн Чіу: формування звички користуватися електронними державними послугами

Цифрове громадянство є ключовим фактором і визначає успіх у впровадженні трьох стовпів цифрової трансформації: цифрового уряду, цифрової економіки та цифрового суспільства.

Щоб стати цифровим громадянином, кожна людина потребує цифрових можливостей та цифрових навичок для життя, роботи, спілкування та соціально-економічної діяльності.

Крім того, Рамка цифрової компетентності громадян є основою для агентств та місцевих органів влади для більш ефективної розробки та впровадження навчання та рекомендацій щодо цифрової трансформації для людей; застосування політики, рішень, підтримки та оснащення людей необхідними цифровими інструментами; особливо для впровадження програм та систем цифрової трансформації для задоволення потреб людей... сприяючи успішному просуванню цифрового урядування, цифрової економіки та цифрового суспільства в цьому регіоні.

Ліен Чіу було обрано для пілотного впровадження програмного забезпечення для баз даних сектору освіти для вступу до початкової та середньої школи з 2023 року. Застосування порталу вступу до початкової школи допомагає зробити інформацію про вступ до шкіл прозорою. Якщо профіль учня неповний або не відповідає вимогам до вступу, таким як інформація про місце проживання... дані не можуть бути введені в систему.

Щоб допомогти батькам у використанні програмного забезпечення для реєстрації, у школах району створено консультаційні групи на місцях. Це є кроком до формування та створення звички користуватися електронними державними послугами для громадян.

Виходячи з досвіду шкіл, окрім організації навчання цифровим навичкам, Народний комітет округу створив команду з питань громадських технологій, яка керує впровадженням та використанням онлайн-державних послуг для підтримки людей похилого віку та малозабезпечених домогосподарств, а також відображає труднощі, що виникають під час цифрової трансформації, перед Народним комітетом округу та Комітетом партії для вирішення та коригування.

Джерело: https://giaoducthoidai.vn/xay-dung-khung-nang-luc-so-cho-cong-dan-khoi-dau-tu-truong-hoc-post744523.html