Банки впроваджують різні рішення для підтримки онлайн-платежів.

Подолання розриву

Моя поспішна дорога додому залишила мене дезорієнтованим, оскільки я зовсім забув взяти готівку. Однак, на мій подив, більшість магазинів, які ми відвідали, пропонували оплату за допомогою QR-кодів. Багато магазинів також приймали банківські перекази та оплату рахунків, що було досить зручно, тим самим позбавляючи мене деяких побоювань щодо нестачі готівки.

Пані Фам Тхі Ван, власниця фруктового кіоску в Фонг Хай, Фонг Дьєн, поділилася: «Наразі багато людей, особливо молодь та державні службовці, просять оплатити покупки на ринку банківським переказом, тому мені довелося зареєструвати банківський рахунок, щоб покупцям було легше платити. Спочатку я вагалася, але завдяки порадам моїх дітей я поступово звикла до цього. Тепер я не тільки отримую платежі, але й часто використовую рахунок для оплати товарів та переказу грошей своїм дітям, які навчаються далеко від дому. Електронні платежі також зручні; мені не потрібно давати решту, мені не потрібно обмінювати на дрібні купюри, щоб повернути їх покупцям, а відстеження легко, тому немає ризику втратити гроші».

Поряд зі стрімким розвитком цифрових банківських послуг, платіжна діяльність поступово розширила свою діяльність, охопивши людей різного віку та рівня освіти. Ці способи оплати більше не обмежуються сучасними супермаркетами, а проникли в усі аспекти життя. Навіть на традиційних ринках, вуличних продуктових кіосках та невеликих продуктових магазинах сканування QR-кодів та переказ грошей через мобільні телефони стає все більш поширеним явищем.

Згідно з даними Державного банку В'єтнаму (SBV) Регіону 9, до кінця 2024 року загальна кількість підприємств безготівкових платежів у цьому районі становила приблизно 40% від загальної кількості підприємств з банківськими рахунками. Загальна кількість транзакцій через банкомати та POS-термінали в провінції зросла на 26% порівняно з 2023 роком, досягнувши приблизно 36 679 млрд донгів. Кількість транзакцій через електронні канали значно зросла, причому мобільний банкінг збільшився на понад 166%, а інтернет-банкінг – на 28% порівняно з 2023 роком.

Технології лідирують.

Згідно з оцінкою Державного банку В'єтнаму 9-го регіону, банки та платіжні посередники постійно прагнули впроваджувати інновації, розвивати та покращувати якість цифрових технологічних додатків, щоб забезпечити користувачам оптимальний досвід.

Наприклад, у Vietcombank Hue всі фінансові потреби, такі як послуги, пов'язані з відкриттям рахунків онлайн, випуском фізичних та нефізичних карток, відкриттям та закриттям ощадних рахунків, переказом грошей через номер телефону, переказом грошей та оплатою через QR-код, задовольняються просто, зручно та швидко в одному додатку VCB Digibank. Vietcombank пропонує ринку багато сучасних платіжних рішень, таких як: рішення для перетворення персональних мобільних пристроїв на пристрої для приймання платежів картками Vietcombank (Tap to phone); інвестиції у вдосконалення системи SmartPOS; реєстрація онлайн-сервісів приймання карток за допомогою рішення Rapid Merchant Onboarding; та оцифрування електронних квитанцій про оплату картками. Vietcombank запустив Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay та Garmin Pay, надаючи клієнтам сучасний, простий платіжний досвід лише одним дотиком та оптимальну безпеку.

Заступник директора Державного банку В'єтнаму, Регіон 9, Фам Ба Нам, підтвердив, що 100% комерційних банків у цьому регіоні впровадили багатоканальне надання послуг інтернет-банкінгу та мобільного банкінгу. Наразі більшість базових банківських послуг доступні через цифрові канали. Банки в цьому регіоні впроваджували та впроваджують і координують дії з платіжними посередниками для широкого впровадження різних методів оплати, орієнтованих на житлові райони в районах, містах та промислових зонах, щоб полегшити доступ людей до банківських послуг. Це сприяло подоланню розриву в доступі до платіжних послуг для людей у ​​сільській та віддаленій місцевості.

Державний банк В'єтнаму заохочує кредитні установи до впровадження цифрової трансформації, встановлення зв'язків та співпраці з різними галузями та секторами для формування та розширення цифрової екосистеми, надання клієнтоорієнтованих продуктів та послуг, а також пропонування безперебійного та персоналізованого досвіду транзакцій. Одночасно він зміцнює безпеку та конфіденційність платіжних та банківських операцій; спрямовує постачальників послуг до активного впровадження рішень безпеки в онлайн-платежах та платежах за допомогою банківських карток для захисту законних прав та інтересів клієнтів. Водночас він сприяє комунікації та фінансовій освіті для покращення знань та навичок людей щодо використання фінансових та банківських продуктів і послуг.

Платежі у сферах збору державних послуг та програм соціального забезпечення також поступово переходять у бік безготівкових платежів. Протягом року податкові надходження, зібрані шляхом безготівкових платежів, досягли 18 648 млрд донгів. Загальна вартість платежів за електроенергію, здійснених через банки, зросла на 22%; платежі за воду зросли на 47%; плата за навчання в університетах та коледжах, сплачена через банки, зросла майже на 108%; а оплата за лікарняні послуги зросла майже на 12% порівняно з аналогічним періодом 2023 року. Загальна вартість виплат соціального забезпечення в місті через банки також досягла 1 813 млрд донгів, що майже на 38% більше, ніж з аналогічним періодом 2023 року.

Текст і фото: ХОАНГ АНЬ

Джерело: https://huengaynay.vn/kinh-te/xoa-dan-khoang-cach-trong-tiep-can-dich-vu-thanh-toan-154919.html