Банки застосовують багато рішень для підтримки онлайн-платежів.

Зменште дистанцію

Подорож назад до рідного міста була досить поспішною, і я розгубився, забувши зняти готівку «в кишеню». Однак мене здивувало те, що більшість магазинів, які ми відвідали, мали сервіси QR-платежів. Багато магазинів досить зручно впровадили послугу отримання грошових переказів та оплати рахунків, тому хвилювання щодо нестачі готівки для оплати дещо зменшилося.

Пані Фам Тхі Ван, власниця фруктового кіоску в Фонг Хай, Фонг Дьєн, поділилася: «Наразі багато людей, особливо молодь та державні службовці, коли йдуть на ринок за товарами, вимагають оплату банківським переказом, тому мені також довелося зареєструвати банківський рахунок для зручності покупців. Спочатку я не звикла до цього, я також вагалася, але завдяки порадам моїх дітей я поступово звикла. Тепер я не тільки отримую платежі, але й регулярно використовую свій рахунок для оплати товарів, переказу грошей своїм дітям, які навчаються далеко від дому. Електронна комерція також зручна, не потрібно давати решту, не потрібно обмінювати дрібні купюри, щоб повернути решту покупцям, а перевірка також проста, тому немає проблем із втратою грошей».

Поряд із активним розвитком цифрових банківських послуг, платіжні операції поступово розширюються для цільової аудиторії незалежно від віку та рівня освіти. Ця платіжна діяльність застосовується не лише в сучасних супермаркетах, а й проникла в кожен куточок життя. Навіть на традиційних ринках, у вуличних закусочних чи невеликих продуктових магазинах сканування QR-кодів та переказ грошей через телефон поступово стає популярним.

Згідно з даними Державного банку В'єтнаму (SBV) Регіону 9, до кінця 2024 року загальна кількість підприємств електронної комерції в цьому районі становитиме близько 40% від загальної кількості підприємств з банківськими рахунками. Загальна кількість транзакцій через банкомати та POS-термінали в провінції зросте на 26% порівняно з 2023 роком, досягнувши приблизно 36 679 млрд донгів. Кількість транзакцій через електронні канали значно зросте, з них через мобільний банкінг зросте більш ніж на 166%, а через інтернет-банкінг – на 28% порівняно з 2023 роком.

Технології лідирують

Згідно з оцінкою Державного банку регіону 9, банки та платіжні посередники постійно докладають зусиль для впровадження інновацій, розвитку та покращення якості цифрових технологічних додатків, щоб забезпечити користувачам оптимальний досвід.

Наприклад, у Vietcombank Hue всі фінансові потреби, такі як послуги, пов'язані з відкриттям онлайн-рахунку, випуском фізичних карток, нефізичних карток, відкриттям-закриттям ощадних рахунків, переказом грошей через номер телефону, переказом грошей та оплатою через QR-код, задовольняються просто, зручно та швидко в одному додатку VCB Digibank. Vietcombank пропонує ринку багато сучасних платіжних рішень, таких як: рішення для перетворення персональних мобільних пристроїв на пристрої Vietcombank Tap to phone для прийому платежів картками; інвестування у вдосконалення системи SmartPOS; реєстрація для онлайн-сервісів прийому карток за допомогою рішення Rapid Merchant Onboarding; оцифрування електронних квитанцій про оплату картками. Vietcombank запускає Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay та Garmin Pay, щоб надати клієнтам сучасний, простий платіжний досвід лише одним дотиком з оптимальною безпекою.

Заступник директора Державного банку В'єтнаму 9-го регіону Фам Ба Нам підтвердив, що 100% комерційних банків у цьому регіоні впровадили багатоканальне надання послуг інтернет-банкінгу та мобільного банкінгу. Наразі більшість базових банківських послуг впроваджено на цифрових каналах. Банки в цьому регіоні впроваджують та координують дії з організаціями-посередниками з платежів для широкого розгортання багатьох форм платежів у житлових районах, містах та промислових парках, щоб створити сприятливі умови для доступу людей до банківських послуг. Це сприяло частковому усуненню розриву в доступі до платіжних послуг для людей у ​​сільській, віддаленій та ізольованій місцевості.

Державний банк заохочує кредитні установи до впровадження цифрової трансформації, встановлення зв'язків та співпраці з різними секторами та галузями для формування та розширення цифрової екосистеми, надання клієнтоорієнтованих продуктів та послуг, а також забезпечення безперебійного та персоналізованого досвіду транзакцій. Водночас, посилювати безпеку, захист та конфіденційність платіжної та банківської діяльності; спрямовувати постачальників послуг до активного впровадження безпечних рішень для онлайн-платежів та платежів за допомогою банківських карток для захисту законних прав та інтересів клієнтів. Водночас, сприяти комунікації та фінансовій освіті для покращення знань та навичок людей щодо використання фінансових та банківських продуктів і послуг.

Платежі у сфері збору державних послуг та платежів за програмами соціального забезпечення також поступово перейшли до електронної комерції. Протягом року податкові збори через електронну комерцію досягли 18 648 млрд донгів. Загальна вартість оплат рахунків за електроенергію через банки зросла на 22%; оплата рахунків за воду зросла на 47%; оплата навчання в університетах та коледжах через банки зросла майже на 108%; оплата лікарняних послуг зросла майже на 12% порівняно з аналогічним періодом 2023 року. Загальна вартість виплат соціального забезпечення в місті через банки також досягла 1 813 млрд донгів, що майже на 38% більше, ніж за аналогічний період 2023 року.

Стаття та фотографії: ХОАНГ АНЬ

Джерело: https://huengaynay.vn/kinh-te/xoa-dan-khoang-cach-trong-tiep-can-dich-vu-thanh-toan-154919.html