На конференції та виставці Smart Banking 2024 заступник голови Державного банку В'єтнаму Фам Тьєн Зунг заявив, що темпи цифровізації банківської галузі дуже високі, вона демонструє сильне зростання та відіграє сполучну роль з іншими галузями та секторами економіки. Банківська галузь підключилася та інтегрувалася з даними Міністерства громадської безпеки , телекомунікацій тощо.

Однак, заступник губернатора зазначив, що інтеграція з багатьма підрозділами також несе ризики, пов'язані з безпекою та збоями в роботі.

Хоча дані 38 мільйонів банківських рахунків було очищено, кількість випадків шахрайства проти окремих клієнтів значно зменшилася з моменту впровадження Рішення 2345/QD-NHNN та Циркуляра 17/2024/TT-NHNN, проте заступник голови підтвердив, що радикального та ідеального заходу не існує.

Згідно зі звітами кредитних установ, після впровадження біометричної автентифікації кількість випадків шахрайства зменшилася на 50% порівняно з попереднім періодом», – заявив у середині жовтня заступник голови Державного банку В’єтнаму (SBV) Дао Мінь Ту.

«Рішення 2345 та Циркуляр 17 посилили правила відкриття особистих рахунків для індивідуальних клієнтів. Однак з того часу виникла ситуація обходу правил шляхом відкриття корпоративних рахунків та обходу біометричної автентифікації з шахрайською метою», – сказав заступник губернатора Фам Тьєн Зунг.

Пан Зунг зазначив, що найближчим часом банківська галузь приділятиме більше уваги відкриттю бізнес-рахунків, щоб забезпечити автентифікацію законного представника бізнесу. Під час проведення бізнес-операцій, якщо транзакція є великою, потрібен підпис для ідентифікації відповідальної особи, що гарантує, що у разі виникнення проблеми підписанта можна буде відстежити.

Водночас, заступник губернатора Фам Тьєн Зунг також звернувся з проханням про координацію з іншими міністерствами та відомствами, оскільки ліцензування бізнесу здійснюється компетентними органами. Якщо ситуація, коли власника бізнесу неможливо ідентифікувати, залишиться не лише в банківському секторі, а й в усіх секторах, шахрайство продовжуватиметься.

Більшість банків застосовують технологію біометричної автентифікації eKYC для ідентифікації рахунків та перевірки особистості клієнтів, тим самим запобігаючи ризику шахрайства, фальсифікації та підробки інформації.

Однак наразі існує ситуація, коли високотехнологічні злочинці використовують хитрощі для «обходу» біометричної автентифікації, такі як використання бізнес-акаунтів або використання платформ, таких як Facebook, для «заманювання» клієнтів.

За словами пана Нгуєна В'єта Ха, директора з планування інформаційної безпеки Techcombank , банк активно співпрацює з ІТ-компаніями, аудиторами та бізнес-партнерами, щоб оснастити системи оцінки для раннього виявлення ризиків, тим самим пропонуючи рішення для захисту інформації клієнтів та кращої безпечної автентифікації.

«Якщо ми не будемо постійно збирати інформацію про проблеми, з якими стикаються клієнти, і не матимемо заходів для забезпечення безпеки клієнтів, дуже ймовірно, що хакери скористаються цим для вчинення шахрайства, афер та фінансових атак. Тому Techcombank також застосовує інші технології та заходи для управління даними клієнтів та забезпечення безпечного доступу», – поділився пан Нгуєн В’єт Ха.

Застосування штучного інтелекту (ШІ) стало помітною тенденцією для бізнесу в усьому світі загалом та банківського сектору зокрема. За словами пана Нгуєн Куок Хунга, віце-голови та генерального секретаря Банківської асоціації, 85% банків розробили стратегію застосування ШІ для створення нових продуктів і послуг, і понад 59% співробітників використовують ШІ у щоденній діяльності.

Очікується, що витрати банків на генеративний штучний інтелект (GenAI) зростуть до 85 мільярдів доларів до 2030 року порівняно з 6 мільярдами доларів у 2024 році, що свідчить про збільшення інвестицій більш ніж на 1400%. Ця сильна інвестиційна тенденція чітко демонструє перехід від традиційного банківського бізнесу, цифрового банкінгу, до банкінгу на базі штучного інтелекту.