
ڈونگ تھاپ صوبائی پارٹی کے سیکرٹری لی کووک فونگ کاو لان وارڈ میں حقیقی سرگرمیوں کا معائنہ کر رہے ہیں - تصویر: VGP/LS
تنظیمی ڈھانچہ: صحیح شخص، صحیح کام، صحیح مہارت
اس نتیجے کو حاصل کرنے کے لیے، ڈونگ تھاپ صوبے نے دو سطحی مقامی حکومت کی تعمیر کی پالیسی کو نافذ کرتے ہوئے شروع سے تیاری کی ہے۔ اس کے مطابق، جون 2025 کے وسط سے، صوبائی پارٹی کی قائمہ کمیٹی نے دو سطحی مقامی حکومتی تنظیم کے آپریشن کے لیے تیاری کے کام کا معائنہ کرنے کے لیے براہ راست علاقوں میں جانے کے لیے ورکنگ گروپس قائم کیے ہیں۔ صوبائی عوامی کمیٹی نے پروگراموں، کاموں، منصوبوں، اور عوامی سرمایہ کاری کے منصوبوں کے عبوری انتظام کی نگرانی اور ہم آہنگی کے لیے ایک ورکنگ گروپ بھی قائم کیا جو دو سطحی مقامی حکومتی آلات کی تنظیم کو ترتیب دینے اور اسے مکمل کرنے کے عمل میں ہے۔
حکومت کی فعالی، مقامی لوگوں کی بھرپور شرکت، تمام سطحوں، شعبوں اور تمام کیڈرز، ڈونگ تھاپ صوبے کے سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین نے 1 جولائی 2025 کو دو سطحی حکومت کے سرکاری آپریشن کے لیے حالات کو یقینی بنانے میں مدد فراہم کی ہے۔
سب سے پہلا کام جو ڈونگ تھاپ (نئے) نے کیا وہ یہ تھا کہ صوبے سے قابل اور اہل سرکاری ملازمین کو کمیونز اور وارڈز میں بھیج کر کمیون کی سطح پر عملے کا جائزہ لیا جائے اور اسے دوبارہ ترتیب دیا جائے تاکہ پورے صوبے میں کمیونز اور وارڈز کو ضم کرنے کے بعد آپریشن کے معیار کو بہتر بنایا جا سکے۔
سرکاری الیکٹرانک اخبار سے بات کرتے ہوئے، ڈونگ تھاپ صوبے کے محکمہ داخلہ کے ڈائریکٹر مسٹر نگوین وان وو من نے کہا: "ہم پیشہ ورانہ قابلیت اور اخلاقی خوبیوں کے معیار کو سب سے پہلے رکھتے ہیں۔ خاص طور پر، لوگوں اور کاروباروں کے مفادات کو حل کرنے سے متعلق عہدوں (جیسے زمین کی انتظامیہ، مالیات، تعمیرات) کو سماجی تحفظ، سماجی تحفظ، مہارت اور مہارت کے بارے میں معلومات فراہم کی جاتی ہیں۔ علاقہ."
ڈونگ تھاپ اپنے عملے کو تربیت دینے، اپنے آئی ٹی انفراسٹرکچر کو بہتر بنانے اور سروس کے معیار کو بہتر بنانے کا کام جاری رکھے ہوئے ہے۔ مقصد یہ ہے کہ لوگوں اور کاروباری اداروں کو کام کرنے کے لیے صرف ایک بار حکومت کے پاس جانا پڑتا ہے۔
نہ صرف مہارت پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، ڈونگ تھاپ کمیون لیول کے عملے کی تعداد کو بھی ایڈجسٹ کرتا ہے تاکہ نچلی سطح پر کام کے اصل بوجھ کو پورا کیا جا سکے۔ اس کی بدولت، کمیونز اور وارڈز میں، دستاویزات وصول کرنے کے اوقات میں اہلکاروں پر زیادہ بوجھ نہیں ہوتا ہے۔ کام ایک دوسرے سے جڑے ہوئے عمل کے مطابق کیا جاتا ہے، جس میں دستاویزات کی آخری تاریخ سے پہلے "بھیگی" جانے کی صورت حال سے گریز کیا جاتا ہے۔
مائی تھو وارڈ میں اپنے رشتہ داروں کے لیے سماجی پنشن کے فوائد حاصل کرنے کے لیے آتے ہوئے، 182 Trinh Hoai Duc سٹریٹ میں رہائش پذیر مسٹر Chau Moc Phat نے وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں سرکاری ملازمین کے پرجوش کام کرنے کے رویے پر اپنے اطمینان کا اظہار کیا۔ مسٹر فاٹ کو واضح طور پر ہدایت دی گئی تھی کہ وہ نیشنل پبلک سروس پورٹل پر دستاویزات آن لائن جمع کرائیں اور دستاویزات کو آن لائن کیسے تلاش کریں۔
مسٹر فاٹ نے کہا، "میرے خاندان کے دستاویزات پر تیزی سے کارروائی کی گئی، طریقہ کار آسان تھا، سرکاری ملازمین کو پریشانی نہیں ہوئی، اور ان کا رویہ دوستانہ تھا، اس لیے جب میں اپنے رشتہ داروں کے لیے طریقہ کار کرنے آیا تو میں نے خود کو محفوظ محسوس کیا۔"
مائی تھو وارڈ پارٹی کمیٹی کے سکریٹری مسٹر نگو ہوئن کوانگ تھائی کے مطابق، 1 جولائی 2025 سے 5 ستمبر 2025 تک، مائی تھو وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نے کئی شعبوں جیسے کہ شہری حیثیت، تصدیق، سماجی تحفظ، زمین، تعمیرات میں مجموعی طور پر 2,456 انتظامی طریقہ کار کے ریکارڈ حاصل کیے ہیں۔ اس کے نتیجے میں، 2,389 ریکارڈ پر کارروائی کی گئی، 1,783 مقررہ وقت سے پہلے، 606 شیڈول کے مطابق، اور 67 ریکارڈ پر کارروائی کی جا رہی ہے۔

لوگ مائی تھو وارڈ میں انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے آتے ہیں - تصویر: VGP/Huu Chung
پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر: لوگوں کے لیے پہلا 'ٹچ' پوائنٹ
ڈونگ تھاپ صوبے کے انضمام کے بعد "روشن مقامات" میں سے ایک کمیون اور وارڈ کی سطح پر پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز کی سرگرمیوں کا قیام اور تنظیم ہے۔ یہ مراکز سہولیات اور انسانی وسائل دونوں میں سرمایہ کاری کرتے ہیں، لوگوں کو جہاں وہ رہتے ہیں انتظامی خدمات تک آسانی سے رسائی حاصل کرنے میں مدد کرتے ہیں۔
ڈونگ تھاپ صوبے کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈائریکٹر مسٹر ٹران وان ٹین نے تبصرہ کیا: "کمیون اینڈ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نئی حکومت کا لوگوں کے لیے پہلا 'گیٹ وے' ہے۔ ہمیں تمام فائلوں کو جلد موصول ہونے، بروقت کارروائی کرنے کی ضرورت ہے، اور اگر کوئی پریشانی ہو تو ہمیں براہ راست لوگوں کو کال کرنا یا مطلع کرنا چاہیے۔"
اس کے علاوہ، ڈونگ تھاپ صوبے نے فون نمبر 0904.428193 کے ذریعے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے آپریشن ماڈل کی رہنمائی کے لیے ہاٹ لائن کا اعلان کیا۔ فون نمبر 0976.068475 کے ذریعے 2 سطحی حکومت کو لاگو کرتے وقت شہریوں کو وصول کرنے اور لوگوں کی شکایات اور مذمتوں کو سنبھالنے کے کام پر شہریوں کو موصول اور رہنمائی کریں۔
صوبائی ورکنگ گروپس نے براہ راست فیلڈ کا معائنہ کیا، خاص طور پر پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز میں، کمیون سطح کی نئی انتظامی اکائیوں کی مشکلات اور رکاوٹوں کو دور کرنے کے لیے، نگرانی، تاکید، رہنمائی اور ان کو دور کرنے کے لیے۔ اس کی بدولت، 2 سطحی حکومتی نظام کو چلانے کے پہلے دن، زیادہ تر کمیون سطح کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز نے تنظیموں اور افراد کے انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کی فائلیں حاصل کیں، انہیں پروسیسنگ کے لیے مجاز ایجنسیوں اور یونٹس کو منتقل کیا اور مقررہ وقت کی تعمیل کو یقینی بناتے ہوئے، تنظیموں اور افراد کو نتائج واپس کر دیے۔
Thuong Phuoc کے اپ اسٹریم بارڈر کمیون میں، کمیون پارٹی کمیٹی کے سیکریٹری مسٹر لی ہنگ ڈنگ نے کہا کہ 2 ماہ کے آپریشن کے بعد، پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نے 5,568 فائلوں (سول اسٹیٹس، اراضی، سرٹیفیکیشن وغیرہ کے شعبوں میں) کے نتائج حاصل کیے اور واپس کیے ہیں۔ ڈیڈ لائن سے پہلے اور وقت پر نتائج کی تصفیہ اور واپسی کی شرح زیادہ ہے (99.6% تک پہنچنا)، آخری تاریخ کے بعد نتائج واپس کرنے والی فائلوں کی شرح بہت کم ہے (0.4% کے حساب سے)۔
نیشنل پبلک سروس پورٹل کے ذریعے اداروں اور افراد کے اطمینان کی سطح کا اندازہ کرنے والا سروے 99% سے زیادہ تک پہنچ گیا۔
مسٹر چاؤ تھانہ بنہ، لانگ ہنگ 2 ہیملیٹ، ٹین چاؤ وارڈ، این جیانگ صوبے میں رہائش پذیر، اپنی بیوی Huynh Thi My Phuong کے ساتھ اپنی شادی رجسٹر کروانے کے لیے Thuong Phuoc کمیون گئے، لیکن ان کے پاس ابھی تک شہریت نہیں تھی اور ان کے پاس صرف مستقل رہائشی کارڈ تھا۔ "جب میں گھر پر تھا، مجھے اس بات کی فکر تھی کہ میں رجسٹر کر سکتا ہوں یا نہیں، لیکن جب میں کمیون پہنچا تو میری بیوی اور مجھے عملے کی طرف سے قانونی طریقہ کار کے بارے میں رہنمائی اور اچھی طرح سے مشورہ دیا گیا،" مسٹر بن نے پرجوش انداز میں کہا۔

ڈونگ تھاپ صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین ٹران ٹرائی کوانگ (تیسرے، بائیں) تھوئی سون وارڈ میں سرگرمیوں کا معائنہ کر رہے ہیں - تصویر: VGP/Huu Chung
نچلی سطح سے مسائل کو حل کریں۔
انضمام کے بعد، ڈونگ تھاپ کی اولین ترجیحات میں سے ایک زمین، تعمیراتی اجازت نامے، سرمایہ کاری، کاروبار اور ٹیکس سے متعلق طریقہ کار کو فوری طور پر حل کرنا ہے۔
سرکاری الیکٹرانک اخبار سے بات کرتے ہوئے، ڈونگ تھاپ پراونشل پیپلز کمیٹی کے چیئرمین ٹران ٹرائی کوانگ نے تصدیق کی: "لوگوں اور کاروباری اداروں کو شفافیت اور رفتار کی ضرورت ہے۔ ہمیں کمیونٹی کی سطح کے عہدیداروں سے قانون کی مضبوط گرفت، صحیح طریقہ کار پر عمل کرنے کی ضرورت ہے، لیکن ذمہ داری سے گریز نہیں۔
بہت سے لوگوں نے تبصرہ کیا کہ سب سے بڑا فرق یہ ہے کہ اہلکار اب عوام کے قریب ہو گئے ہیں۔ اپریٹس کو ہموار کرنا اور کمیون لیول پر زیادہ طاقت سونپنا بہت سی سطحوں سے گزرے بغیر فیصلے کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
نہ صرف عمل کو بہتر بناتے ہوئے، ڈونگ تھاپ ڈیٹا سسٹم اور مینجمنٹ سوفٹ ویئر کو کمیون لیول سے صوبے تک سنکرونائز بھی کرتا ہے۔ تمام عوامی خدمات براہ راست نیشنل پبلک سروس پورٹل سے منسلک ہیں۔ اس سے دستاویزات کی منتقلی کے وقت کو نمایاں طور پر کم کرنے میں مدد ملتی ہے اور ساتھ ہی، پروسیسنگ کی پیش رفت کو شفاف بناتا ہے۔
خاص طور پر، صوبے نے 1,890 کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیمیں قائم کی ہیں جن میں 15,000 سے زیادہ اراکین شامل ہیں - عہدیداروں، یونین کے اراکین سے لے کر اساتذہ اور طلبہ تک - لوگوں کو آن لائن عوامی خدمات تک رسائی میں مدد فراہم کرنے کے لیے۔ ہر ٹیم محلے یا بستی کی انچارج ہوتی ہے، جو دستاویزات آن لائن جمع کرانے، معلومات تلاش کرنے یا ٹیکس ڈیکلریشن کی درخواست استعمال کرنے کے طریقے کی رہنمائی کے لیے تیار ہوتی ہے۔
پورے سیاسی نظام کی سمت سے لے کر عمل تک
موجودہ نتائج حاصل کرنے کے لیے، ڈونگ تھاپ صوبے نے نچلی سطح پر حالات کی رہنمائی اور قریب سے رہنمائی کرنے پر توجہ مرکوز کی ہے۔ رپورٹس سننے اور فوری طور پر مسائل کو حل کرنے کے لیے صوبائی رہنما باقاعدگی سے تمام 102 کمیونز اور وارڈز کے ساتھ آن لائن میٹنگ کرتے ہیں۔
کام کو نچلی سطح تک ہینڈل کرنے کے اختیار کو لے کر، ڈونگ تھاپ نعرے "لوگوں کے مسائل کو صحیح طور پر کمیون اور وارڈ کی سطح پر حل کرنا" کو ٹھوس اقدامات میں تبدیل کر رہا ہے، جس سے لوگوں اور کاروباروں کو ہر روز اطمینان حاصل ہو رہا ہے۔
ڈونگ تھاپ پراونشل پیپلز کمیٹی کے چیئرمین ٹران ٹرائی کوانگ نے زور دے کر کہا: "ہم اس مسئلے کو ایک ہفتے سے زیادہ دیر تک نہیں رہنے دیں گے۔ کمیون کے عہدیداروں کو فعال طور پر رپورٹ کرنا چاہیے، محکموں اور شاخوں کو لوگوں کو فوری اور مؤثر طریقے سے رہنمائی اور مدد کے لیے سائٹ پر بھیجنا چاہیے۔"
اس کے علاوہ، ڈونگ تھاپ صوبے نے بھی بہت سے مکالمے منعقد کیے اور لوگوں کی آراء سنی، خاص طور پر "گرم" مسائل جو شہریوں کے استقبالیہ میں کمیون اور وارڈ کے رہنماؤں کے ذریعے براہ راست ہینڈل کیے گئے۔ یہ حکومت کے لیے لوگوں کے خیالات اور امنگوں کو سمجھنے کے لیے ایک اہم چینل ہے، اس طرح اس کے مطابق اپنے نقطہ نظر کو ایڈجسٹ کرتا ہے۔
مائی تھو وارڈ کی پارٹی کمیٹی کے سکریٹری مسٹر نگو ہوانگ کوانگ تھائی نے اشتراک کیا: 2 ماہ کے آپریشن کے بعد، مائی تھو وارڈ نے تیزی سے اپنی تنظیم کو مستحکم کیا ہے اور نظم و ضبط کے ساتھ کام کیا ہے۔ اگرچہ نئے اپریٹس اور کام سے ناواقف کچھ کیڈرز کی وجہ سے ابھی بھی بہت سی مشکلات ہیں لیکن عوام کی یکجہتی، ذمہ داری اور اتفاق رائے کے جذبے کی بدولت وارڈ نے اہم کاموں کو مؤثر طریقے سے انجام دیا ہے۔ پارٹی کمیٹی نے مرکزی اور صوبائی پارٹی کمیٹیوں کی قراردادوں، نتائج اور منصوبوں کو فوری طور پر پھیلایا اور نافذ کیا۔ ایک مکمل عملے کی ایجنسی قائم کی، واضح طور پر لوگوں اور کاموں کو تفویض کیا۔ عوامی کونسل نے سماجی و اقتصادی ترقی، قومی دفاع اور سلامتی کے بارے میں ایک قرارداد جاری کی اور سابقہ پسماندگیوں کو مکمل طور پر حل کیا۔
وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر بغیر کسی تاخیر کے دستاویزات کے آسانی سے کام کرتا ہے، لوگوں کے لیے سہولت پیدا کرتا ہے۔ سیکورٹی اور آرڈر کو برقرار رکھا جاتا ہے، خاص طور پر 2 ستمبر کی چھٹی کے دوران۔ سماجی تحفظ کے کام پر توجہ دی جاتی ہے، غریب گھرانوں اور پالیسی خاندانوں کی بروقت مدد کی جاتی ہے، اور لوگوں کی دیکھ بھال کے لیے سماجی وسائل کو متحرک کیا جاتا ہے۔ اس بنیاد کے ساتھ، وارڈ 2025 کے آخری مہینوں میں سماجی و اقتصادی ترقی کو فروغ دینے کے لیے تجارت اور خدمات کی طاقتوں سے فائدہ اٹھانے پر توجہ مرکوز کر رہا ہے۔

تھونگ فوک کمیون میں لوگ انتظامی طریقہ کار کرنے آتے ہیں - تصویر: VGP/Le Son
'ملک کو دوبارہ ترتیب دینے' کے بعد مستقبل کی طرف دیکھ رہے ہیں…
ڈونگ تھاپ کا نیا دو سطحی حکومتی ماڈل آسانی سے اور مؤثر طریقے سے کام کر رہا ہے، ابتدائی طور پر یہ ظاہر کر رہا ہے کہ یہ مرکزی حکومت کی طرف سے "ملک کو دوبارہ ترتیب دینے" کی انقلابی پالیسی کی صحیح سمت ہے تاکہ ڈونگ تھاپ کو خاص طور پر اور پورے ملک کو بالعموم مضبوطی سے نئے دور میں داخل ہونے کے لیے ایک اہم بنیاد اور بنیاد حاصل ہو۔
حکومت سے رابطہ کرتے وقت پہلی چیز جو لوگ اور کاروبار واضح طور پر محسوس کر سکتے ہیں وہ یہ ہے کہ انتظامی طریقہ کار کو آسان بنایا گیا ہے، ڈیٹا کو ڈیجیٹل اور ہم آہنگ کیا گیا ہے، حکام لوگوں کے قریب ہیں... یہ سب پائیدار ترقی کی بنیاد بنا رہے ہیں۔
2 سطحی حکومت کو چلانے کے 2 ماہ سے زائد عرصے کے بعد، ڈونگ تھاپ کی صوبائی پارٹی کمیٹی کی قائمہ کمیٹی نے صوبے میں 102 کمیونز اور وارڈز کے آپریشن کا جائزہ لینے کے لیے ایک کانفرنس کا انعقاد کیا۔ نتائج سے ظاہر ہوا کہ تمام کمیونز اور وارڈز نے تنظیمی اپریٹس، انتظامی اکائیوں اور 2 سطحی حکومتی ماڈل کے انتظامات کو نافذ کرنے کے لیے اعلیٰ افسران کی پالیسیوں، قیادت، ہدایت اور رہنمائی پر سختی سے عمل کیا۔
کیڈرز اور پارٹی ممبران کی اکثریت ایک مضبوط موقف اور نظریہ رکھتی ہے، پارٹی کی قیادت، حکومت کے نظم و نسق اور انتظامیہ پر بھروسہ کرتی ہے اور اپنے کام میں خود کو محفوظ محسوس کرتی ہے۔ نئے آپریٹنگ ماڈل کو چلانے کے ابتدائی مراحل میں، عام طور پر، کیڈرز اور پارٹی ممبران نے اپنے کاموں کی انجام دہی میں زیادہ محنت، عزم اور ذمہ داری کا مظاہرہ کیا ہے، اور کام کو تیزی سے انجام تک پہنچایا ہے۔
اب تک، کمیون اور وارڈ کی سطح پر 102 پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز اور صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز مستحکم طریقے سے کام کر رہے ہیں، مؤثر طریقے سے لوگوں اور کاروباروں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھال رہے ہیں۔
ڈونگ تھاپ صوبائی پارٹی کے سیکرٹری لی کووک فونگ نے صوبے کے پورے سیاسی نظام سے درخواست کی کہ وہ زیادہ پرعزم ہو، مزید کوششیں کریں، آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنائیں اور لوگوں کی ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کریں۔ خاص طور پر، اپریٹس کو چلانے میں کمیون اور وارڈ کے رہنماؤں کے کردار اور ذمہ داری کو فروغ دینا؛ ان مشمولات اور کاموں کا جامع جائزہ لیں جنہیں وکندریقرت اور تفویض کیا گیا ہے۔ اچھے آپریشن کو یقینی بنانے کے لیے ضروری حالات کی ترکیب اور رپورٹ کریں۔
سکریٹری لی کووک فونگ نے کہا کہ اس ستمبر میں، لوگوں اور کاروباری اداروں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے کمیونز اور وارڈز، خاص طور پر پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کی سرگرمیوں کے لیے مادی سہولیات کو یقینی بنانے کے لیے حل ہونا چاہیے۔ بروقت جائزہ لینے اور معقول انتظامات کرنے کے لیے عملے اور سرکاری ملازمین کا جائزہ لیں۔ صوبے میں محکموں اور شاخوں کو کام کرنے والے گروپوں کے ذریعے مہارت اور معلومات کو فعال طور پر تعاون کرنا چاہیے، مہارت کا اشتراک کرنا چاہیے۔ یکجہتی کے جذبے کو فروغ دیں، صوبے سے لے کر کمیونز اور وارڈز تک رپورٹنگ کے ایک ہموار نظام کو یقینی بنائیں۔
2 ماہ سے زائد آپریشن کے بعد جو کچھ حاصل کیا گیا ہے اس کے ساتھ، ڈونگ تھاپ صوبہ ظاہر کر رہا ہے کہ 2 سطحی حکومتی ماڈل مکمل طور پر ہموار اور مؤثر طریقے سے کام کر سکتا ہے، اگر سیاسی عزم، عوام کا اتفاق اور سائنسی اور معقول تنظیم ہو۔
ڈونگ تھپ کے لوگ آج نہ صرف حکومت کو جغرافیائی فاصلے کے لحاظ سے اپنے ’’قریب‘‘ دیکھتے ہیں بلکہ خدمت کے رویے اور سمجھ بوجھ میں بھی ’’قریب‘‘ نظر آتے ہیں۔ یہ آلات کے اتحاد اور اصلاح کے عمل کی سب سے بڑی کامیابی ہے، ایک ایسی کامیابی جو آنے والے وقت میں مضبوطی سے فروغ پانے کا وعدہ کرتی ہے۔
لی سون - ہو چنگ
ماخذ: https://baochinhphu.vn/102-xa-phuong-dong-thap-moi-giai-quyet-viec-dan-ngay-tu-co-so-102250907144324331.htm






تبصرہ (0)