صارفین کے اثاثوں کی حفاظت کو یقینی بنائیں

حالیہ برسوں میں، غلط ذہنیت اور لوگوں کے اکاؤنٹس کی حفاظت کے لیے تھوڑی فکر پر انحصار کرتے ہوئے، ہائی ٹیک مجرموں نے بہت سے لوگوں سے پیسے چرانے کے لیے بہت سے جدید ترین حربے استعمال کیے ہیں۔ تاہم، دھوکہ بازوں کے طریقوں کے بارے میں فعال پروپیگنڈے اور انتباہات کی بدولت، صوبے میں بینک برائے زراعت اور دیہی ترقی ( ایگری بینک ) کی شاخوں کے افسران، ملازمین اور کارکنوں نے مقامی پولیس کے ساتھ رابطہ قائم کیا ہے تاکہ بہت سے صارفین کو کروڑوں تک دھوکہ دہی کے کئی مقدمات سے بچنے میں مدد ملے۔

ایگری بینک کے ٹرانزیکشن آفیسر، ین ڈنہ ڈسٹرکٹ برانچ، تھانہ ہوا - کیو ٹرانزیکشن آفس نے 500 ملین VND سے زیادہ کی منتقلی کے ایک فراڈ کیس کو کامیابی سے روکا۔

دھوکہ دہی کی یہ شکل کوئی نئی نہیں ہے، لیکن اب بھی بہت سے لوگ ہیں، خاص طور پر بوڑھے، جو پولیس، تفتیش کار، عدالتی عملہ، پراسیکیوٹر... کی نقالی کرنے والے حکام کی شکل میں نفسیات سے ہیرا پھیری اور صارفین کو بلیک میل کرنے کے لیے پکڑے جاتے ہیں۔ خاص طور پر، مضامین ہمیشہ متاثرین سے اس بات کو خفیہ رکھنے کا مطالبہ کرتے ہیں، نہ کہ دوسروں پر اس کا اشتراک کریں اور نہ ہی ان پر اعتماد کریں۔ تاہم، بچت نکالنے کے لیے بینک جاتے وقت، منی ٹرانسفر اکاؤنٹ کھولنے، چوکسی کی بدولت، عجیب و غریب علامتوں کو فعال طور پر شناخت کرنے، اور صارفین کی جانب سے پریشانی کے آثار، صوبے میں ایگری بینک کی شاخوں کے افسران اور ملازمین نے فوری طور پر صورتحال کو پکڑ لیا، پولیس کو اطلاع دی، اور فوری طور پر فراڈ کو روکا۔ ایک عام مثال وہ واقعہ ہے جو 9 جولائی 2024 کو Agribank Yen Dinh ڈسٹرکٹ برانچ میں پیش آیا - Kieu ٹرانزیکشن آفس نے 500 ملین VND سے زیادہ کی منتقلی کے فراڈ کو کامیابی سے روکا۔ یہ معلوم ہے کہ جب ایک صارف نے مقررہ تاریخ سے پہلے بڑی رقم کے ساتھ بچت کی کتاب نکالنے کی درخواست کی، یہ دیکھتے ہوئے کہ گاہک میں پریشانی کے آثار دکھائی دیتے ہیں اور انہیں مسلسل فون کالز موصول ہوتی ہیں، تو ٹرانزیکشن آفیسر اور ایگری بینک ین ڈنہ تھن ہوا ڈسٹرکٹ برانچ کے لیڈر - کیو ٹرانزیکشن آفس نے احتیاط سے چھان بین کی، گاہک کی حوصلہ افزائی کی اور صورتحال کو مستحکم کرنے کے لیے ان کی حوصلہ افزائی کی۔ گاہک کو جرم کے طریقے بتائے؛ پھر پیشہ ورانہ اقدامات کو متعین کرنے کے لیے ین ٹرونگ کمیون پولیس کے ساتھ رابطہ کیا، جس سے صارف کو فوری طور پر سیونگ بک واپس لینے سے روکا گیا تاکہ وہ پولیس، پراسیکیوٹرز اور عدالتوں کا دعویٰ کرنے والے سکیمرز کے گروپ کو رقم منتقل کر سکے۔

صرف ایک دن بعد، 10 جولائی کو، Agribank Nam Thanh Hoa کے ہیڈ کوارٹر میں، احساس ذمہ داری کے ساتھ، بینک کے لین دین کے عملے نے بھی فوری طور پر دھوکہ دہی کی علامات کا پتہ لگایا اور فوری طور پر ٹین فونگ ٹاؤن پولیس کے ساتھ رابطہ کیا تاکہ صارفین کو 80 ملین VND کے نقصان سے بچنے میں مدد ملے۔ خاص طور پر، Quang Binh commune (Quang Xuong) میں کسٹمر Le Thi D. کو زالو ویڈیو کے ذریعے ایک پولیس افسر کی نقالی کرتے ہوئے بلایا گیا، اور دھمکی دی کہ وہ سامان کی غیر قانونی اسمگلنگ کے معاملے میں ملوث ہے اور اپنے اثاثوں کا اعلان کرنے اور رقم کو منجمد کرنے کے لیے کہا۔ اس کے ساتھ ہی متاثرہ کو دھمکی دی گئی کہ وہ خاندان کے افراد سمیت کسی کو بھی معلومات ظاہر نہ کرے، اگر اس نے تعمیل نہ کی تو اسے گرفتار کر لیا جائے گا، جس کی وجہ سے متاثرہ کنفیوژ اور خوفزدہ ہو کر اسے رقم نکالنے کے لیے بینک جانے اور رقم کی منتقلی کا عمل مکمل کرنے پر مجبور کر دیا۔ تاہم، بینک کے عملے اور ٹین فونگ ٹاؤن پولیس کی طرف سے آن لائن فراڈ کی شکلوں کے بارے میں مطلع اور وضاحت کرنے کے بعد، محترمہ ڈی کو احساس ہوا کہ اس کے ساتھ دھوکہ ہوا ہے اور اس نے رقم کی منتقلی جاری نہیں رکھی۔

بینکنگ سیکٹر سے متعلق ہائی ٹیک جرائم کی پیچیدہ پیش رفت کا سامنا کرتے ہوئے، صوبے میں ایگری بینک کی شاخوں نے صارفین کے اثاثوں کی حفاظت کو یقینی بنانے اور ہائی ٹیک جرائم کی روک تھام کے کام کو ترجیح کے طور پر شناخت کیا ہے جس پر تمام سرگرمیوں میں توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے۔ اسی مناسبت سے، بینکوں نے سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز کے ذریعے مجرمانہ طریقوں سے متعلق معلومات کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کیا ہے تاکہ لوگ فعال طور پر مجرموں کے جال میں پھنسنے سے بچ سکیں۔ اس کے ساتھ ساتھ، وہ صارفین اور لوگوں کو مسلسل مشورہ دیتے ہیں کہ وہ پولیس تفتیش کار، پولیس، عدالت، ٹیکس حکام، بینک حکام، فون کالز، زلو ویڈیو کالز کے ذریعے... ذاتی معلومات اور مالی ثبوت فراہم کرنے کی درخواست کرنے والے مضامین کی ہدایات پر قطعی طور پر عمل نہ کریں یا ان پر عمل نہ کریں۔ اس کے ساتھ ساتھ، بینک صارفین کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے تقاضے بھی متعین کرتا ہے جیسے کہ حقیقی لوگوں کے ساتھ تصدیق کو جوڑنا، یعنی صارفین کو بایومیٹرکس مکمل کرنے کے لیے ایگری بینک کے ٹرانزیکشن پوائنٹس پر جانے کی ضرورت ہے، صحیح شخص - صحیح اکاؤنٹ کو یقینی بنانا۔

حکام اور فعال ایجنسیوں کی بھرپور شرکت کے ساتھ، ایگری بینک کا عملہ صارفین کے اثاثوں کی فوری حفاظت میں اپنی ذمہ داری کو ہمیشہ فعال طور پر فروغ دیتا ہے۔ پروپیگنڈے کو تقویت دینے کے لیے معلومات اور فراڈ کی نئی شکلوں کو باقاعدگی سے اور فعال طور پر اپ ڈیٹ کریں اور صارفین کو مجرموں کی جدید ترین فراڈ چالوں کے خلاف چوکس رہنے کی ہدایت کریں۔ بینک کے عملے کے لیے پیشہ ورانہ مہارتوں کو بہتر بنانے کے علاوہ، صوبے میں ایگری بینک کی شاخیں یہ بھی تجویز کرتی ہیں کہ لوگ اجنبیوں اور جاننے والوں سے معلومات حاصل کرتے وقت محتاط اور چوکس رہیں، تاکہ دھوکہ دہی کرنے والوں کے جال میں پھنسنے سے بچ سکیں۔ لوگوں کو فوری طور پر حکام کو رپورٹ کرنے کے ساتھ ساتھ براہ راست بینک کی برانچوں میں جا کر چیک کرنے کی ضرورت ہے کہ جب دھوکہ دہی کے رویے کا شبہ ہو، سائبر اسپیس کے ذریعے فراڈ کے معاملات کو فوری طور پر ہینڈل کرنے اور روکنے کے لیے بینک کے ساتھ رابطہ اور رابطہ قائم کریں۔

مضمون اور تصاویر: من ہا

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/bao-dam-an-toan-tai-san-cho-khach-hang-220081.htm