ایگری بینک انشورنس مجھے اعتماد دیتا ہے۔

تام فوک کمیون، فو نین ضلع، کوانگ نام صوبے میں مسٹر ڈوان لوک کے خاندان کے پانچ بچے ہیں، جو بنیادی طور پر دستی مزدوری کر کے اپنی روزی کماتے ہیں۔ سب سے بڑا بیٹا ایک تعمیراتی کارکن ہے، جو اکثر اپنے والد کے ساتھ علاقے میں چھوٹے تعمیراتی منصوبوں میں شامل ہوتا ہے۔

کریڈٹ سیکیورٹی انشورنس Agribank میں قرض لینے والوں کی مدد کرتا ہے کہ وہ حادثے یا بیماری کی وجہ سے موت، مکمل یا جزوی معذوری جیسے بدقسمتی کے خطرات کی صورت میں مالی طور پر محفوظ رہیں۔

4 اپریل 2025 کی صبح، ایک دل دہلا دینے والا حادثہ این ٹین برج، نوئی تھانہ ٹاؤن، نوئی تھانہ ڈسٹرکٹ، صوبہ کوانگ نام کے قریب سطح 4 کے مکان کی تعمیر کے مقام پر پیش آیا۔ کام کرتے ہوئے مسٹر لوک کو کرنٹ لگ گیا اور وہ موقع پر ہی دم توڑ گیا۔ غیر متوقع حادثہ پورے خاندان کے لیے ایک بہت بڑا درد اور ایک ناقابل تلافی خلا چھوڑ گیا۔

معلومات حاصل کرتے ہی، ایگری بینک انشورنس (ABIC) کے عملے نے فوری طور پر خاندان کے گھر کا دورہ کیا تاکہ انشورنس سے متعلق طریقہ کار کے ذریعے ان کی حوصلہ افزائی اور رہنمائی کی جا سکے۔

تاہم مسٹر لوک کے گھر والوں نے زیادہ یقین نہیں کیا۔ نہ صرف اس لیے کہ درد اب بھی بہت نیا تھا، بلکہ ایک دیرینہ شکوک و شبہات کی وجہ سے بھی: "انشورنس صرف پیسہ اکٹھا کرنے میں ہی اچھا ہے، لیکن بیمہ سے رقم حاصل کرنا کبھی نہیں ہے...!" یہ بیان نہ صرف رشتہ داروں کی طرف سے، بلکہ پڑوسیوں اور رشتہ داروں کی طرف سے بھی معاہدے کی آواز سنائی دیتی ہے - وہ لوگ جو سارا سال مشکل حالات میں رہتے ہیں اور انشورنس کمپنیوں کی طرف سے معاوضے کے وعدوں پر زیادہ اعتماد نہیں رکھتے۔

خاندان کی سب سے بڑی بیٹی، محترمہ Doan Thi Kieu، نے شیئر کیا: "میرے والد کے لون انشورنس کی لاگت صرف 2.7 ملین VND فی سال ہے۔ فیملی نے انشورنس میں شمولیت اختیار کی جب بینک نے ان کو مشورہ دیا، لیکن ہمیں کچھ بھی امید نہیں تھی۔ اس دوران، ہم نے لائف انشورنس کے لیے دسیوں ملین ادا کیے، اور کچھ معاملات میں، ہمیں مسترد بھی کر دیا گیا۔ کون اس پر یقین کرے گا؟" اس ذہنیت کی وجہ سے، خاندان نے تاخیر کی، دستاویزات کی تیاری کے لیے وقت بڑھایا، جس سے ایگری بینک انشورنس سے معاوضہ سست ہو گیا…

29 مئی 2025 کو، خاندان کو 300 ملین VND کی انشورنس رقم ادا کرنے کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے Phu Ninh Agribank برانچ میں مدعو کیا گیا۔ نوٹس ملنے پر اہل خانہ بدستور شکوہ کرتے رہے۔ اور یہ شک اس وقت تک قائم رہا جب تک وہ بینک کی تصدیق کے انتظار میں بیٹھے رہے کیونکہ منتقلی کے مواد میں شہری شناختی کارڈ کے اجراء کی جگہ کے بارے میں معلومات کی کمی تھی۔ انتظار کرتے ہوئے، وہ بینک کے عملے سے پوچھنے کے لیے مڑ گئے: "آپ نے کہا تھا کہ آپ کو رقم مل جائے گی، آپ اب تک اس طرح انتظار کیوں کر رہے ہیں؟ کیا یہ سچ ہے؟"

کریڈٹ سیکیورٹی انشورنس Agribank میں قرض لینے والوں کی مدد کرتا ہے کہ وہ حادثے یا بیماری کی وجہ سے موت، مکمل یا جزوی معذوری جیسے بدقسمتی کے خطرات کی صورت میں مالی طور پر محفوظ رہیں۔ اس وقت، Agribank Insurance قرض لینے والے کی جانب سے بینک کو بقایا قرض ادا کرے گا جس نے انشورنس کی رقم میں حصہ لیا ہے۔

2024 میں، ایگری بینک انشورنس نے کریڈٹ انشورنس کے معاوضے میں VND 380 بلین سے زیادہ کی ادائیگی کی۔ مئی 2025 کے آخر تک، صارفین کو ادا کی جانے والی کریڈٹ انشورنس کی رقم VND 161 بلین تھی، جو 2007 سے اب تک جمع ہوئی VND 3,200 بلین سے زیادہ ہے۔ اس رقم نے لاکھوں کاشتکار گھرانوں کو زندگی میں غیر متوقع خطرات کا سامنا کرتے ہوئے مشکلات پر قابو پانے میں مدد کی ہے۔

صرف جب میں نے معاوضے پر دستخط کیے، رہن کو صاف کیا اور بینک سے سرخ کتاب نکالی، کیا واقعی تمام شکوک و شبہات ختم ہوگئے؟ خوشی پھٹ گئی، اور اعتماد واپس آگیا۔

ادائیگی کے بعد، محترمہ Doan Thi Kieu (بیمہ شدہ کی بیٹی) نے خاموشی سے ایک ABIC افسر سے ملاقات کی تاکہ گھر لے جانے کے لیے ABIC ادائیگی کا لوگو طلب کیا جا سکے، نہ صرف ایک یادگار کے طور پر، بلکہ اپنے مرحوم والد کو اطلاع دینے کے لیے بخور جلانے کے لیے بھی۔

"ابا، خاندان کو قرض کے لئے انشورنس کی رقم مل گئی ہے، بینک کا قرض ختم ہو گیا ہے، آپ آرام سے آرام کر سکتے ہیں." - محترمہ کیو نے آنکھوں میں آنسو بھرتے ہوئے کہا۔ خاندان کے لیے، نشان صرف ایک سادہ علامت نہیں ہے، بلکہ باپ کے لیے سکون سے رہنے کا ایک مقدس عہد نامہ ہے، تاکہ وہ جلد از جلد ابدی دنیا کے لیے آزاد ہو جائے - کیونکہ اب سے، قرض کا بوجھ پیچھے رہ جانے والوں کے کندھوں پر نہیں پڑے گا۔ انشورنس نے واقعی پیچھے رہ جانے والوں کے مادی اور روحانی بوجھ کو مٹانے کے لیے ادائیگی کی ہے…

"میں گھر جا کر پورے محلے اور اپنے رشتہ داروں کو بتاؤں گی۔ تاکہ سب کو معلوم ہو کہ میرے خاندان کو ایگری بینک انشورنس سے رقم ملی ہے،" محترمہ کیو نے جذباتی انداز میں کہا۔ اس کے اور اس کے خاندان کے لیے، یہ صرف ایک معاوضہ نہیں ہے – بلکہ روشنی کی ایک کرن، ایک بروقت اشتراک، اپنے ساتھ زندگی میں بیمہ کی اقدار میں ایک نیا یقین لاتا ہے۔

ماخذ: https://nhandan.vn/bao-hiem-agribank-mang-lai-niem-tin-cho-toi-post885267.html