ایگری بینک انشورنس مجھے اعتماد دیتا ہے۔

تام فوک کمیون، فو نین ضلع، کوانگ نام صوبے میں مسٹر ڈوان لوک کے خاندان کے پانچ بچے ہیں، جو بنیادی طور پر دستی مزدوری کر کے روزی کماتے ہیں۔ سب سے بڑا بیٹا ایک تعمیراتی کارکن ہے، جو اکثر اپنے والد کے ساتھ علاقے میں چھوٹے تعمیراتی منصوبوں میں شامل ہوتا ہے۔

کریڈٹ سیکیورٹی انشورنس Agribank میں قرض لینے والوں کی مدد کرتا ہے کہ وہ حادثے یا بیماری کی وجہ سے موت، مکمل یا جزوی معذوری جیسے بدقسمتی کے خطرات کی صورت میں مالی طور پر محفوظ رہیں۔

4 اپریل، 2025 کی صبح، ایک دل دہلا دینے والا حادثہ این ٹین پل کے قریب سطح 4 کے مکان کی تعمیر کے مقام پر، نوئی تھانہ ٹاؤن، نوئی تھانہ ضلع، صوبہ کوانگ نام میں پیش آیا۔ کام کرتے ہوئے مسٹر لوک کو کرنٹ لگ گیا اور وہ موقع پر ہی دم توڑ گیا۔ حادثہ غیر متوقع تھا، جس نے پورے خاندان کے لیے بہت درد اور ایک ناقابل تلافی خلا چھوڑ دیا۔

معلومات حاصل کرتے ہی، ایگری بینک انشورنس (ABIC) کا عملہ فوری طور پر خاندان کے گھر کا دورہ کرنے، انشورنس سے متعلق طریقہ کار کے ذریعے ان کی حوصلہ افزائی اور رہنمائی کرنے گیا۔

تاہم مسٹر لوک کے خاندان کو زیادہ یقین نہیں تھا۔ نہ صرف اس لیے کہ درد اب بھی بہت نیا تھا، بلکہ ایک دیرینہ شکوک و شبہات کی وجہ سے بھی: "انشورنس صرف پیسہ اکٹھا کرنے میں ہی اچھا ہے، لیکن بیمہ سے رقم حاصل کرنا کبھی نہیں ہے...!" یہ بیان نہ صرف رشتہ داروں کی طرف سے، بلکہ پڑوسیوں اور رشتہ داروں کی طرف سے بھی معاہدے کی آواز سنائی دیتی ہے - وہ لوگ جو سارا سال مشکل حالات میں رہتے ہیں اور انشورنس کمپنیوں کی طرف سے معاوضے کے وعدوں پر زیادہ اعتماد نہیں رکھتے۔

خاندان کی سب سے بڑی بیٹی، محترمہ Doan Thi Kieu، نے اشتراک کیا: "میرے والد کے قرض کی انشورنس کی لاگت صرف 2.7 ملین VND فی سال ہے۔ خاندان نے انشورنس میں شمولیت اختیار کی جب بینک نے ان کو مشورہ دیا، لیکن ہمیں کسی چیز کی توقع نہیں تھی۔ جب کہ ہم نے لائف انشورنس کے لیے دسیوں ملین کی ادائیگی کی، ایسے معاملات تھے جہاں ہمیں مسترد کر دیا گیا، کون اس پر یقین کرے گا؟" اس ذہنیت کی وجہ سے، خاندان نے تاخیر کی، دستاویزات کی تیاری کے لیے وقت بڑھایا، جس سے ایگری بینک انشورنس سے معاوضہ سست ہو گیا…

29 مئی 2025 کو، خاندان کو Phu Ninh Agribank برانچ میں مدعو کیا گیا تاکہ 300 ملین VND کی انشورنس رقم ادا کرنے کا طریقہ کار مکمل کیا جا سکے۔ نوٹس ملنے پر اہل خانہ بدستور شکوہ کرتے رہے۔ اور یہ شک اس وقت تک قائم رہا جب تک کہ وہ دوبارہ چیک کرنے کے لیے بینک کے انتظار میں بیٹھے رہے کیونکہ منتقلی کے مواد میں شہری شناختی کارڈ کے اجرا کی جگہ کے بارے میں معلومات کی کمی تھی۔ انتظار کرتے ہوئے، وہ بینک کے عملے سے پوچھنے کے لیے مڑ گئے: "آپ نے کہا تھا کہ آپ کو رقم مل جائے گی، تو آپ اب تک اس طرح انتظار کیوں کر رہے ہیں؟ کیا یہ سچ ہے؟"

کریڈٹ سیکیورٹی انشورنس Agribank میں قرض لینے والوں کی مدد کرتا ہے کہ وہ حادثے یا بیماری کی وجہ سے موت، مکمل یا جزوی معذوری جیسے بدقسمتی کے خطرات کی صورت میں مالی طور پر محفوظ رہیں۔ اس وقت، Agribank Insurance قرض لینے والے کی جانب سے بینک کو بقایا قرض ادا کرے گا جس نے انشورنس کی رقم میں حصہ لیا ہے۔

2024 میں، ایگری بینک انشورنس نے کریڈٹ انشورنس کے معاوضے میں VND 380 بلین سے زیادہ کی ادائیگی کی۔ مئی 2025 کے آخر تک، صارفین کو کریڈٹ انشورنس کی ادائیگیوں کی رقم VND 161 بلین تھی، جو 2007 سے اب تک جمع ہوئی VND 3,200 بلین سے زیادہ ہے۔ اس رقم نے لاکھوں کاشتکار گھرانوں کو زندگی میں غیر متوقع خطرات کا سامنا کرتے ہوئے مشکلات پر قابو پانے میں مدد کی ہے۔

جب میں نے معاوضے پر دستخط کیے، رہن کو صاف کیا اور بینک سے سرخ کتاب نکالی، تمام شکوک و شبہات ختم ہوگئے۔ خوشی پھٹ گئی، اور اعتماد واپس آگیا۔

ادائیگی کے بعد، محترمہ Doan Thi Kieu (بیمہ شدہ کی بیٹی) نے خاموشی سے ایک ABIC افسر سے ملاقات کی تاکہ گھر لے جانے کے لیے ABIC ادائیگی کا لوگو نہ صرف ایک یادگار کے طور پر طلب کیا جا سکے، بلکہ اپنے مرحوم والد کو اطلاع دینے کے لیے بخور بھی جلائیں۔

"ابا، خاندان کو قرض کے لئے انشورنس کی رقم مل گئی ہے، بینک کا قرض ختم ہو گیا ہے، آپ آرام سے آرام کر سکتے ہیں." - محترمہ کیو نے آنکھوں میں آنسو بھرتے ہوئے کہا۔ خاندان کے لیے، نشان صرف ایک سادہ علامت نہیں ہے، بلکہ باپ کے لیے سکون سے آرام کرنے کا ایک مقدس عہد نامہ ہے، تاکہ وہ جلد از جلد ابدی دنیا کے لیے آزاد ہو جائے - کیونکہ اب سے، قرض کا بوجھ باقی رہنے والوں کے کندھوں پر نہیں پڑے گا۔ انشورنس نے صحیح معنوں میں ان لوگوں کے مادی اور روحانی بوجھ کو مٹانے کے لیے ادائیگی کی ہے جو باقی ہیں…

"میں گھر جا کر پورے محلے اور اپنے رشتہ داروں کو بتاؤں گی۔ تاکہ سب کو معلوم ہو کہ میرے خاندان کو ایگری بینک انشورنس سے رقم ملی ہے،" محترمہ کیو نے جذباتی انداز میں کہا۔ اس کے اور اس کے خاندان کے لیے، یہ صرف ایک معاوضہ نہیں ہے – بلکہ روشنی کی ایک کرن، ایک بروقت اشتراک، اپنے ساتھ زندگی میں بیمہ کی اقدار میں ایک نیا یقین لاتا ہے۔

ماخذ: https://nhandan.vn/bao-hiem-agribank-mang-lai-niem-tin-cho-toi-post885267.html