چار سال قبل امریکی صدارتی انتخابات میں حصہ لیتے ہوئے، فیس بک اور ٹوئٹر نے گمراہ کن سیاسی مواد سے نمٹنے کے لیے اہم پالیسیاں قائم کیں۔ الیکشن ڈے 2020 سے عین پہلے، فیس بک کے سی ای او مارک زکربرگ نے کہا کہ کمپنی "انتخابی سالمیت" کے تحفظ کے لیے برسوں سے کام کر رہی ہے۔

6 جنوری 2021 کو کیپیٹل ہل فسادات کے بعد، فیس بک اور ٹویٹر دونوں نے سابق امریکی صدر ڈونلڈ ٹرمپ کے سوشل میڈیا اکاؤنٹس پر پابندی لگا دی تھی۔ تاہم، اب تک، اکاؤنٹس کو بحال کیا گیا ہے. دونوں کمپنی کے مالکان نے بھی متضاد راستے کا انتخاب کیا: جب کہ زکربرگ نے میٹا کے پلیٹ فارمز پر سیاسی مواد کو کم کرنے کی کوشش کی، ایلون مسک – جنہوں نے 2022 میں ٹویٹر خریدا اور اس کا نام X رکھ دیا – نے مواد کو سنسر کرنے سے تقریباً انکار کر دیا اور مسٹر ٹرمپ کی حمایت کے لیے ہر ممکن کوشش کی۔

امریکی انتخابات بلومبرگ
مارک زکربرگ (دائیں) اور ایلون مسک 2024 کے امریکی صدارتی انتخابات میں اپنے پلیٹ فارمز کے لیے مختلف سمتوں کا انتخاب کرتے ہیں۔ تصویر: بلومبرگ

وقت گزرنے کے ساتھ، انسانی مواد کے ماڈریٹرز کی تعداد میں بھی کمی آئی ہے اور ملازمت نے AI ٹیکنالوجی پر زیادہ انحصار کیا ہے۔ واحد بڑا پلیٹ فارم جس نے 2024 کے امریکی صدارتی انتخابات میں زیادہ فعال انداز اختیار کیا ہے وہ ہے TikTok۔

دریں اثنا، ماہرین سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے غلط استعمال کے بارے میں فکر مند ہیں جیسے کہ ووٹنگ کے عمل کے بارے میں گمراہ کن معلومات پوسٹ کرنا، نتائج معلوم ہونے سے پہلے فتح کا اعلان کرنا، یا انتخابی نتائج کی سالمیت پر شکوک پیدا کرنے کے لیے غلط معلومات پر مبنی مہم چلانا۔

2020 کے مقابلے میں، غلط معلومات بنانے کی تکنیکوں میں نمایاں طور پر ترقی ہوئی ہے، خاص طور پر جنریٹو AI کی آمد کے ساتھ۔ فیس بک میں انسداد دہشت گردی کی پالیسی کے سابق ڈائریکٹر برائن فش مین کے مطابق، یہ وہ وقت ہے جب غلط معلومات اس قدر پھیلی ہوئی ہیں کہ لوگ سچائی کو ترک کر کے اپنی وجدان کی طرف رجوع کرتے ہیں۔

میٹا کے ایک ترجمان نے کہا کہ حالیہ برسوں میں، کمپنی نے پلیٹ فارم پر انتخابات کی سالمیت کو یقینی بنانے میں مدد کے لیے ایک جامع نقطہ نظر تیار کیا ہے۔

X میں، اس کے برعکس، مسک نے پالیسیوں کو ڈھیلا کر دیا ہے تاکہ اس بات کی اجازت دی جا سکے کہ کیا بدسلوکی سمجھا جاتا تھا۔ بلومبرگ کے ذرائع کے مطابق، ایکس نے دیگر کمپنیوں اور حکومت کے ساتھ ہیرا پھیری کی معلومات کی نشاندہی کرنے کے لیے بہت کم کام کیا ہے۔ مسک امیدوار ٹرمپ کے سب سے بڑے مالی حمایتی بھی رہے ہیں، جو کھلے عام متعصبانہ اور جھوٹے سیاسی پیغامات کو فروغ دیتے ہیں۔

مسک نے سیاسی بدسلوکی کا مقابلہ کرنے کے لیے ٹویٹر کے بہت سے بنیادی ڈھانچے کو بھی ختم کر دیا۔ اس نے ٹرسٹ اور سیفٹی ڈیپارٹمنٹ کو پیچھے چھوڑ دیا، اس کے کچھ ٹولز کو بڑے پیمانے پر ہیرا پھیری سے نمٹنے کے لیے بیکار بنا دیا۔ نام ظاہر نہ کرنے کی شرط پر بات کرنے والے سابق ملازمین کے مطابق، X کے نئے باس نے کلاؤڈ کمپیوٹنگ کی لاگت میں کمی کرکے ان سسٹمز کو بھی نقصان پہنچایا۔ کچھ فیصلوں کے نتیجے میں تجزیہ کے لیے درکار تاریخی ڈیٹا کا مستقل نقصان ہوا۔

جب مسک سیاسی منظر نامے کو تشکیل دینے کی کوشش کرتا ہے، زکربرگ اس سے باہر رہنے کے لیے ہر ممکن کوشش کرتا ہے۔ انہوں نے اعتراف کیا کہ 2020 میں ان کی سب سے بڑی غلطی سیاسی مواد کی پولیسنگ میں بہت آگے جا رہی تھی، اور میٹا نے اسے کم دکھانے کے لیے تبدیل کر دیا ہے۔ فروری میں، کمپنی نے اعلان کیا کہ وہ انسٹاگرام اور تھریڈز کے صارفین کو سیاسی سمجھے جانے والے مواد کی مزید سفارش نہیں کرے گی۔

اس سال، میٹا کچھ اہم پوسٹوں پر لیبل لگانا جاری رکھے گا اگر وہ انتخابی نتائج پر اختلاف کرتے ہیں، لیکن 2020 کی طرح وسیع پیمانے پر نہیں۔

اپنے دفاع کو تیز کرنے والا ایک پلیٹ فارم TikTok ہے۔ چینی کمپنی ریاست کے زیر کنٹرول میڈیا اکاؤنٹس سے ویڈیوز کو لیبل لگاتی ہے اور اگر ان کی شناخت سیاسی پوسٹس کے طور پر کی جاتی ہے تو وہ انہیں اپنی فیڈ میں نہیں دکھاتی ہے۔ اس نے سیاسی مداخلت کی سرگرمیوں کی باقاعدہ رپورٹس بھی جاری کرنا شروع کر دی ہیں۔

(بلومبرگ کے مطابق)