ایسٹرن بس اسٹیشن مسافروں کی سہولت کے لیے ایک سافٹ ویئر ایپلی کیشن کا استعمال کرتا ہے۔

ایسٹرن بس اسٹیشن نے اپنی خدمات کے انتظام اور آپریٹنگ کے لیے ایک نظام کو فعال کر دیا ہے۔ خاص طور پر، درخواست کا دوسرا مرحلہ مسافروں کو بس ٹکٹ خریدتے وقت انتظار کے اوقات کو کم کرنے میں مدد دے گا۔

25 نومبر کو، ایسٹرن بس اسٹیشن ون ممبر لمیٹڈ لائیبلٹی کمپنی کی معلومات نے اشارہ کیا کہ کمپنی نے اپنی خدمات کے انتظام اور آپریٹ کرنے کے لیے باضابطہ طور پر ایک سافٹ ویئر ایپلیکیشن (ایپ) شروع کی ہے، جس کا مقصد ایپ کے ذریعے کاروباری انتظام اور آپریشن کی کارکردگی کو بہتر بنانا ہے۔

ایسٹرن بس اسٹیشن نے ایک ملٹی فنکشنل سروس مینجمنٹ ایپ کو استعمال میں لایا ہے۔

یہ مشرقی بس اسٹیشن پر انتظامی کارکردگی اور سروس کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے بس اسٹیشنوں، صارفین اور شراکت داروں کے لیے بہترین حل ہے۔ ایپلیکیشن کو عمل درآمد کے دو مراحل کے ساتھ ڈیزائن کیا گیا ہے، جس میں بہت سی مفید اور لچکدار خصوصیات پیش کی گئی ہیں۔

فیز 1 میں، ایپلیکیشن مینیجمنٹ اور کسٹمر اور پارٹنر سروسز کو سپورٹ کرنے کے لیے بنیادی خصوصیات پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔ خاص طور پر، یہ ایسٹرن بس اسٹیشن کو صارفین، شراکت داروں اور سروس کنٹریکٹرز کے لیے کنٹریکٹ کی معلومات کو منظم اور مؤثر طریقے سے ذخیرہ کرنے اور ان کا انتظام کرنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ بار بار چلنے والی سروس کی ادائیگیوں کا انتظام کرنے میں بھی مدد کرتا ہے، جس سے صارفین سے بار بار چلنے والی سروس فیس کی وصولی کو ٹریک کرنے اور انتظام کرنے کی اجازت ملتی ہے...

فیز 1 میں، ایپ مینجمنٹ کو سپورٹ کرنے اور صارفین اور شراکت داروں کو خدمات فراہم کرنے کے لیے بنیادی خصوصیات پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔

ایپ میں مرمت، تزئین و آرائش اور دیکھ بھال کے رجسٹریشن کا فنکشن بھی شامل ہے، جس سے صارفین اور شراکت داروں کو مرمت کی درخواستیں رجسٹر کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ مزید برآں، درخواست کے ذریعے اندرونی اطلاعات بھی نافذ کی جاتی ہیں۔

ایسٹرن بس اسٹیشن صارفین اور شراکت داروں کو اہم اعلانات بھیج سکتا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ معلومات کو مکمل اور فوری طور پر پہنچایا جائے۔ خاص طور پر، کسٹمرز اور پارٹنرز سروس کے معیار یا متعلقہ مسائل پر تبصرے اور آراء جمع کرا سکتے ہیں، جس سے ایسٹرن بس اسٹیشن کو اس کی سروس کے معیار کو بہتر بنانے میں مدد ملے گی۔

Thu Duc شہر میں نیا مشرقی بس اسٹیشن۔ تصویر: میرا Quynh

فیز 2 میں، ایپلیکیشن سہولت اور کنیکٹیویٹی کو بڑھانے کے لیے اپنی خصوصیات کو وسعت دے گی۔ صارفین اور شراکت دار ایپ کے ذریعے بس ٹکٹ خرید سکتے ہیں، عمل کو آسان بناتے ہوئے اور ٹکٹ کاؤنٹرز پر قطاروں سے بچتے ہیں۔ ایپلی کیشن میں نیویگیشن فنکشن بھی شامل ہے، جو صارفین، شراکت داروں اور زائرین کو رہائشی علاقوں میں آسانی سے جگہ تلاش کرنے میں مدد کرتا ہے۔

اس مرحلے کے دوران، ایپلیکیشن آراء اور تجاویز کا بھی انتظام کرے گی، جس سے ایسٹرن بس اسٹیشن کو مؤثر طریقے سے انتظام کرنے اور صارفین اور شراکت داروں کے تبصروں اور تاثرات کا جواب دینے کی اجازت ملے گی، اس طرح سروس کے معیار میں بہتری آئے گی۔

ایسٹرن بس اسٹیشن کے مطابق، بزنس مینجمنٹ اور آپریشن ٹولز کا اطلاق نہ صرف سہولت لاتا ہے بلکہ پیشہ ورانہ، شفاف اور جامع انتظام کی بنیاد بھی بناتا ہے، جو ایک جدید، آسان، اور پائیدار ٹرانسپورٹیشن سروس کمیونٹی کی تعمیر میں اپنا حصہ ڈالتا ہے۔

ماخذ: https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm