VNPT کے سرکاری کسٹمر کیئر فون نمبر

اس تناظر میں کہ ویتنام میں صارفین فون پر سپیم، دھوکہ دہی اور گھوٹالوں کی وجہ سے نامعلوم نمبروں سے آنے والی کالوں کے بارے میں تیزی سے محتاط ہو رہے ہیں، ویتنام پوسٹس اینڈ ٹیلی کمیونیکیشن گروپ (VNPT) نے بتایا کہ آفیشل فون نمبرز صارفین کو مشاورت اور سروس سپورٹ کے لیے کال کرنے کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں۔

انٹرنیٹ، مائی ٹی وی ٹیلی ویژن، اور لینڈ لائن فون سروسز سے متعلق تعاون کے لیے 0888000666 (VNPT) پر کال کریں۔

VNPT کی تمام کالیں اس بات کی تصدیق کرتی ہیں کہ وہ صارفین سے OTPs، پاس ورڈز، یا بینک اکاؤنٹ کی معلومات فراہم کرنے کی درخواست نہیں کرتے ہیں۔ آفیشل فون نمبرز کی تصدیق کرنے کا مقصد صارفین کو آسانی سے ان نمبروں سے کالز کی شناخت اور اعتماد کے ساتھ موصول کرنے میں مدد کرنا ہے، جبکہ انہیں نقالی کرنے والوں کی طرف سے لاحق خطرات سے بھی بچانا ہے۔

سرکاری VNPT نمبروں کی فہرست جنہیں کال کیا جائے گا وہ کسٹمر کے فون پر اس طرح ظاہر ہوگا:

• 0888 001 091 : موبائل سروس سپورٹ
• 0888 000 666 : انٹرنیٹ، MyTV ٹیلی ویژن، اور لینڈ لائن فون سروسز کے لیے معاونت۔
• 0918 001 260 : آئی ٹی اور ڈیجیٹلائزیشن سروس سپورٹ
• 0911 001 091 : VNPT کے سروس پیکجز اور خدمات پر مشاورت۔

VNPT صارفین کو تمام کالوں میں شفافیت کے لیے پرعزم ہے۔ VNPT صرف اوپر درج سرکاری نمبروں کا استعمال کرتا ہے اور صارفین سے OTPs، پاس ورڈز، یا بینک کی معلومات فراہم کرنے کی درخواست نہیں کرتا ہے۔ صارفین کو بڑھتی ہوئی جدید ترین فراڈ سکیموں سے بچانے کے لیے یہ ایک مکمل اصول ہے۔

VNPT تجویز کرتا ہے کہ صارفین صرف سرکاری VNPT نمبروں سے کالیں وصول کریں اور ان پر بھروسہ کریں۔ رابطہ نمبروں کو معیاری بنانے اور عوامی طور پر ظاہر کرنے کے ذریعے، VNPT کا مقصد صارفین کو ٹیلی کمیونیکیشن، انفارمیشن ٹیکنالوجی، اور ڈیجیٹل ٹیلی ویژن سروسز کا استعمال کرتے وقت ذہنی سکون، بھروسے اور سہولت فراہم کرنا ہے۔

کسٹمرز کو کال کرنے والے آفیشل فون نمبرز کے علاوہ، ضرورت پڑنے پر گاہک مندرجہ ذیل ٹول فری ہاٹ لائن نمبروں پر فعال طور پر رابطہ کر سکتے ہیں:

1800 1091

: VinaPhone موبائل نیٹ ورک کی مصنوعات اور خدمات سے متعلق پوچھ گچھ کے لیے کسٹمر سروس ہاٹ لائن؛

1800 1166

: انٹرنیٹ مصنوعات اور خدمات، MyTV، اور لینڈ لائن فونز کے بارے میں پوچھ گچھ کے لیے کسٹمر سروس ہاٹ لائن؛

1800 1260

: انفارمیشن ٹکنالوجی اور ڈیجیٹلائزیشن مصنوعات اور خدمات سے متعلق مشاورت اور جوابات کے لیے ایک ہاٹ لائن؛

ان سرکاری VNPT نمبروں سے بلا جھجھک کالیں وصول کریں اور ان پر بھروسہ کریں۔

ماخذ: https://nhandan.vn/cac-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-chinh-thuc-cua-vnpt-post908237.html