سوشل نیٹ ورکس پر بدنامی کے خلاف انتباہ

ڈیجیٹل دور میں، سوشل میڈیا پر صرف چند درجن سیکنڈ کی ویڈیو کسی شخص یا کسی جائز کاروبار کو رائے عامہ کی "طوفان کی نظر" میں دھکیلنے کے لیے کافی ہے۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ سوشل میڈیا کا فائدہ اٹھا کر دوسروں پر بہتان لگانے اور بدنام کرنے سے شدید نقصان ہو سکتا ہے۔

وہ اسٹور جہاں یہ واقعہ پیش آیا۔

حادثاتی طور پر "مشہور"

Huyen 2K Accessories-Cosmetics-General Store، Ho Chi Minh City کی مالک محترمہ Vo Thi Huyen کی عکاسی کے مطابق، شام تقریباً 6:00 بجے۔ 21 اگست 2025 کو، ایک باقاعدہ گاہک - TikTok اکاؤنٹ "ٹیچر..." کا مالک سامان خریدنے آیا۔ پرانے گاہک کو پہچانتے ہوئے، محترمہ ہیوین نے سلام کیا اور پھر سٹور سے نکل گئیں، سٹاف کو مشورہ اور فروخت جاری رکھنے کے لیے چھوڑ دیا۔ اس دوران، اس گاہک نے اسٹور پر موجود جگہ اور مصنوعات کی تصاویر لیں۔

22 اگست کی رات اور صبح کے دوران، محترمہ ہیوین کے فون اور سوشل نیٹ ورک پر توہین آمیز اور دھمکی آمیز الفاظ کے پیغامات اور عجیب و غریب کالوں کا سیلاب تھا۔ سٹور کے Google Maps پر فین پیج پر جارحانہ تبصروں کے ساتھ "1 ستارہ" کے جائزوں کا ایک سلسلہ نمودار ہوا۔ تب ہی جب اس نے TikTok اکاؤنٹ "ٹیچر..." تلاش کیا تو محترمہ ہیون کو احساس ہوا کہ وائرل کلپ کی وجہ سے انہیں "پتھر مارا" جا رہا ہے۔

تبصرے کے سیکشن کے نیچے، بہت سے اکاؤنٹس نے "وہ دکان کون ہے" کو تلاش کیا، "huyen_2k_phukien shop"، "huyen_2k_phukienshop" جیسی تلاش کی تجاویز کے ذریعے Huyen 2K اسٹور کو تیزی سے "تخت" کر دیا گیا… پھر نقصان دہ تبصرے چھوڑ کر، ذاتی اعزاز اور برانڈ کی توہین کرتے ہوئے "1 ستارہ" جائزے طلب کیے گئے۔

وہیں نہیں رکے، "پہلی ویڈیو " کے بعد، 22 اگست کو، اکاؤنٹ "ٹیچر…" نے مزید 3 ویڈیوز پوسٹ کرنا جاری رکھا، اپنے آپ کو متاثرہ کے نقطہ نظر سے کہانی سنانا جاری رکھا، آن لائن کمیونٹی کا شکریہ ادا کرتے ہوئے "انصاف کی واپسی" کے لیے شکریہ ادا کیا، امید ہے کہ "دکان کا مالک بدل جائے گا"۔ ان تمام ویڈیوز نے بڑے پیمانے پر تعامل کو اپنی طرف متوجہ کیا، اسٹور پر حملوں کی لہر کو مزید آگے بڑھایا۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ، 23 اگست کو، ایک اور TikTok اکاؤنٹ جس کا نام "Y…" ہے، نے تقریباً 1.7 ملین فالوورز کے ساتھ مذکورہ مواد کو ایک سنسنی خیز عنوان کے ساتھ ایڈٹ کیا اور دوبارہ پوسٹ کیا: "خریداری کے لیے جاتے ہوئے، لڑکی اتنی غصے میں تھی کہ وہ رو پڑی کیونکہ اسے 'مسابقتی شخص' کے طور پر بہتان لگایا گیا تھا، دکان کے مالک نے شور مچانے کے بعد معافی مانگی لیکن پھر بھی؟ اس ویڈیو کو تیزی سے لاکھوں بار دیکھا گیا اور سیکڑوں تبصرے ہوئے، جن میں سے زیادہ تر یکطرفہ معلومات کی بنیاد پر دکان کے مالک کا فیصلہ اور مذمت کرتے رہے۔

اسی وقت، دوسرے اکاؤنٹس کی ایک سیریز جیسے کہ "Vach tra Huyen2k…"، "Gau Bong…"، "Meo Cam…" نے مسلسل ویڈیوز اور مواد پوسٹ کیا جس میں محترمہ ہیوین اور اسٹور کے خلاف حملہ، تضحیک، اور سخت زبان استعمال کی گئی، آن لائن کمیونٹی سے "بائیکاٹ" کرنے اور "1 اسٹار" کی درجہ بندی کرنے کا مطالبہ کیا۔ متعدد چینلز پر پھیلے ہوئے یک طرفہ مواد کے سلسلے نے انٹرنیٹ پر خرید و فروخت کی معمول کی صورتحال کو ایک "اسکینڈل" میں بدل دیا۔

نتیجے کے طور پر، انٹرنیٹ پر مسز ہیوین کی توہین اور توہین آمیز بیانات کا سیلاب آگیا۔ بہت سے لوگوں نے مسلسل کال کی، ٹیکسٹ کیا، لعنت بھیجی، اور یہاں تک کہ دھمکیاں بھی دیں۔ کچھ لوگ برے ارادوں کے ساتھ فلم اور لائیو سٹریم کرنے کے لیے اسٹور پر آئے، جس کی وجہ سے اسٹور کا مالک اور عملہ مسلسل پریشانی اور الجھن کا شکار رہا۔

بعد ازاں حکام کو بھیجی گئی شکایات میں، محترمہ ہیوین نے کہا کہ مذکورہ اکاؤنٹس کے ذریعے پوسٹ اور شیئر کیا گیا مواد جھوٹا، تہمت آمیز، ہتک آمیز اور اس کے خاندان اور کاروبار کی ساکھ، حقوق اور جائز مفادات کو نقصان پہنچانے والا تھا۔

نہ صرف اس کی عزت بلکہ اس کے خاندان کی روزی روٹی بھی بری طرح متاثر ہوئی۔ ان کے مطابق، یہ اسٹور علاقے میں کئی سالوں سے مصروف ترین جگہوں میں سے ایک ہوا کرتا تھا، لیکن "ٹک ٹاک طوفان" کی زد میں آنے کے بعد، آمدنی میں فوری طور پر پہلے کے مقابلے میں 50 فیصد یومیہ کمی واقع ہوئی، جو گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 80 فیصد تک گر گئی۔ اگر یہ صورتحال جاری رہی تو اسٹور بند کرنے اور کام بند کرنے پر مجبور ہو جائیں گے۔

آزادی اظہار کا مطلب آن لائن بہتان لگانے کا حق نہیں ہے۔

محترمہ وو تھی ہوئین کی کہانی کوئی الگ تھلگ کیس نہیں ہے۔ صرف ذاتی خریداری کے تجربے سے، اسے آن لائن بتانے کا ایک ساپیکش طریقہ، نیز صارفین کے "پھیلنے" کے اثر سے، ایک عام کاروباری اسٹور کو ممکنہ طور پر بہت زیادہ مادی اور روحانی نقصان پہنچ سکتا ہے۔

موجودہ قانون میں واضح طور پر یہ شرط رکھی گئی ہے کہ دوسروں کی عزت، وقار اور ساکھ کو سنجیدگی سے مجروح کرنے، اداروں اور افراد کے حقوق اور جائز مفادات کو نقصان پہنچانے کے مقصد سے واضح طور پر جھوٹی معلومات گھڑنے یا پھیلانے کے عمل کو انتظامی، سول اور یہاں تک کہ مجرمانہ پابندیوں سے بھی نمٹا جا سکتا ہے۔

اس واقعہ سے بہت سی باتیں غور طلب ہیں۔ سوشل نیٹ ورک پر ہر کہانی "سچ" نہیں ہوتی۔ ناظرین کو ہوشیار رہنے کی ضرورت ہے، ایک طرف سے "جج" کے لیے جلدی نہ کریں، "1 اسٹار" ریویو، بائیکاٹ کی کالوں پر عمل نہ کریں، کیونکہ ہر اکاؤنٹ کے پیچھے، ہر اسٹور ایک فرد، ایک مخصوص خاندان ہوتا ہے۔ مواد پوسٹ کرنے والوں کو اپنی قانونی اور اخلاقی ذمہ داریوں سے واضح طور پر آگاہ ہونا چاہیے۔ "رجحان سازی" اور "متوجہ خیالات" دوسروں کی عزت اور ساکھ سے بالاتر نہیں ہو سکتے۔ "جائزہ" یا "تجربات دوبارہ گنوانے" کے نام کو بڑھا چڑھا کر پیش کرنے، منسوب کرنے اور آن لائن کمیونٹی کو حملے اور بہتان کی طرف لے جانے کے لیے استعمال کرنا ناممکن ہے۔ سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز، اسکولوں، سماجی تنظیموں اور حکام کو فیڈ بیک حاصل کرنے، جھوٹے مواد کو جلد ہینڈل کرنے اور متاثرین کی حفاظت کے لیے زیادہ قریب سے رابطہ قائم کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر Huyen 2K اسٹور جیسے معاملات پر غور نہیں کیا گیا اور اسے سنجیدگی سے نہیں سنبھالا گیا، تو یہ ایک بری نظیر قائم کرے گا، جس سے انٹرنیٹ ایک ایسی جگہ بن جائے گا جہاں "جو زیادہ بولتا ہے جیت جاتا ہے"۔ تقریر کی آزادی اہم ہے، لیکن دوسروں کی توہین، بدنامی اور دیوالیہ پن کے دہانے پر دھکیلنے کا "لائسنس" نہیں ہے۔ سوشل نیٹ ورکس اپنے مثبت پہلوؤں کو صحیح معنوں میں تب ہی ترقی دیں گے جب ہر صارف مناسب طریقے سے رکنا جانتا ہو۔

تھونگ ڈک

ماخذ: https://nhandan.vn/canh-bao-hanh-vi-vu-khong-tren-mang-xa-hoi-post923225.html