سیاحوں کے ذخائر کی دھوکہ دہی کے بارے میں انتباہ

کھنہ ہو محکمہ سیاحت کے اعدادوشمار کے مطابق، اکتوبر 2024 میں، سیاحوں کی رہائش کے اداروں کی طرف سے خدمات انجام دینے والے زائرین کی کل تعداد 600,000 تک پہنچ گئی، جو کہ 2023 کے اسی عرصے کے مقابلے میں 33.3 فیصد زیادہ ہے۔ گھریلو زائرین کی تعداد 250,000 تک پہنچ گئی، جو کہ اسی عرصے میں 4.2 فیصد زیادہ ہے۔ سیاحوں سے کل آمدنی 3,230.5 بلین VND تک پہنچ گئی، جو کہ اسی مدت کے مقابلے میں 104.6 فیصد زیادہ ہے۔

2024 کے پہلے 10 مہینوں میں، Nha Trang - Khanh Hoa کی سیاحت 9.5 ملین تک پہنچ گئی، جو 2023 کی اسی مدت کے مقابلے میں 55.3 فیصد زیادہ ہے۔

2024 کے پہلے 10 مہینوں میں، سیاحوں کی رہائش کے اداروں کی طرف سے خدمات انجام دینے والے زائرین کی کل تعداد 9.5 ملین تک پہنچ گئی، جو 2023 کی اسی مدت کے مقابلے میں 55.3 فیصد زیادہ ہے (منصوبے سے 6 فیصد زیادہ)۔ سیاحوں سے کل آمدنی کا تخمینہ VND 47,002.1 بلین ہے، جو کہ اسی مدت کے مقابلے میں 63% کا اضافہ ہے (منصوبہ سے 17.2% سے زیادہ)۔

جن میں سے، بین الاقوامی زائرین کا تخمینہ 3.8 ملین سے زیادہ ہے، جو کہ اسی مدت کے دوران 134% زیادہ ہے (منصوبے کے 29.7% سے زیادہ)؛ گھریلو زائرین کا تخمینہ 5.6 ملین لگایا گیا ہے، جو اسی مدت میں 26.1 فیصد زیادہ ہے (منصوبے کے 94.3 فیصد تک پہنچ گیا ہے)۔

محترمہ Nguyen Thi Le Thanh کے مطابق - Khanh Hoa صوبائی محکمہ سیاحت کی ڈائریکٹر، حالیہ دنوں میں، مقامی حکام اور کاروباری اداروں نے سیاحت کو پائیدار سمت میں ترقی دینے کے لیے بہت سے پروگراموں، پروگراموں، منصوبوں کو نافذ کرنے کے لیے ہاتھ ملایا ہے۔ 2024 کے صرف 9 مہینوں میں، سیاحت کی صنعت جلد تکمیل تک پہنچ گئی اور اکتوبر 2024 کے آخر تک، 2024 کے لیے مقرر کردہ اہداف بہت زیادہ ہو چکے تھے۔

"علاقے اور پوری صنعت کی مشترکہ کوششوں کے علاوہ، سیاحوں کی عکاسی کے ذریعے، اس وقت خان ہوا صوبے میں ہوٹل کے کمروں اور دیگر خدمات کے بارے میں کنسلٹنٹ ہونے کا بہانہ کرنے والے بہت سے مضامین موجود ہیں۔ اسکام کا طریقہ یہ ہے کہ باقاعدگی سے سوشل نیٹ ورکنگ گروپس پر پوسٹ کیا جائے، مشاورت اور کمرے کی بکنگ کو سپورٹ کیا جائے۔ اس کے بعد، یہ گروپ صارفین سے مسلسل زور دیتا ہے کہ وہ کمرہ کی منتقلی کے لیے زیادہ سے زیادہ رقم کی منتقلی کی وجہ پوچھے، پھر کسٹمرز کو رقم کی منتقلی کی وجہ بتائی جائے۔ مقصد حاصل کیا جاتا ہے، وہ کالز اور میسجز کو بلاک کر دیتے ہیں" - محترمہ Nguyen Thi Le Thanh نے مطلع کیا۔

ہوٹلوں نے گھوٹالوں کے لیے جعلی صفحات کے بارے میں وارننگ جاری کی ہے۔

خان ہوآ ڈیپارٹمنٹ آف ٹورازم کے ڈائریکٹر کے مطابق، فی الحال کچھ برے لوگ اکثر مشہور 4-5 اسٹار ہوٹلوں اور ریزورٹس کا انتخاب کرتے ہیں جو کھانہ ہو میں پرائم لوکیشنز پر واقع ہے، ٹران فو کوسٹل روڈ، نیہا ٹرانگ شہر کے قریب) سوشل نیٹ ورکس پر جعلی پیجز بنا کر اشتہارات بڑے پیمانے پر چلاتے ہیں، صارفین کو الجھاتے ہیں اور ان کے کمرے کی بکنگ کا دھوکہ دیتے ہیں۔

کچھ جعلی صفحات اکثر ہوٹل کی پوسٹس کا استعمال کرتے ہیں اور آخر میں فون نمبر تبدیل کرتے ہیں، صارفین سے فین پیجز کے ذریعے کمرے بُک کرنے کے لیے کہتے ہیں یا ساکھ پیدا کرنے کے لیے صرف 50% ڈپازٹ مانگتے ہیں۔ گاہکوں سے رابطہ کرنے کے عمل کے دوران، وہ جوش و خروش سے مشورہ دیتے ہیں اور صارفین کو رقم کی منتقلی کی تاکید کرتے ہیں۔ گاہک کی منتقلی کے بعد، یہ لوگ رضامندی کے مطابق سروس فراہم نہیں کرتے، جب صارف چیک کرتا ہے کہ ان کا نام سسٹم میں نہیں ہے تو انہیں احساس ہوتا ہے کہ ان کے ساتھ دھوکہ ہوا ہے۔ دھوکہ دہی کرنے والے پھر فون کا جواب نہیں دیتے یا مواصلات کو روکتے ہیں۔

"یہ منظم چالیں اور رویے ہیں جو بہت سی مختلف تنظیموں اور افراد کے ساتھ کئی بار رونما ہو چکے ہیں۔ ان لوگوں نے مختلف افراد سے رقم مختص کرنے کے مقصد سے اعتماد کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، دھوکہ دہی کی حرکتیں کی ہیں۔ محکمہ سیاحت کو 15 رہائشی اداروں سے رائے ملی ہے جن میں بدعنوانوں اور مشہور ہوٹلوں کے ذریعے جعلی فین پیجز قائم کیے گئے ہیں: Nha Trang، InterContinental Nha Trang، Havana Nha Trang، Masova Nha Trang، Grand Gosia، Ana Mandara Cam Ranh…" – محترمہ Nguyen Thi Le Thanh نے مطلع کیا۔

Khanh Hoa نے 15 رہائش گاہیں ریکارڈ کیں جن کے جعلی فین پیجز برے لوگوں نے بنائے ہیں۔

سیاحوں کے جائز حقوق اور مفادات کے تحفظ کے لیے اور مزید واقعات کو روکنے کے لیے جو کہ نہ ٹرانگ - کھان ہو ٹورازم کی شبیہہ کو متاثر کرتے ہیں، محکمہ سیاحت نے صوبے میں متعلقہ ایجنسیوں، اکائیوں اور کاروباری اداروں کو مطلع کرنے کے لیے ایک فوری ڈسپیچ جاری کیا ہے تاکہ برے لوگوں کے جعلی طریقوں اور چالوں کے خلاف چوکسی بڑھائی جا سکے۔

ساتھ ہی، محکمہ سیاحت کا تقاضا ہے کہ جعلی فین پیجز کا پتہ لگانے پر، کاروباری اداروں کو قانونی ضوابط کے مطابق فوری طور پر ان کی روک تھام کے لیے محکمہ اطلاعات و مواصلات کو تحریری طور پر اطلاع دینی چاہیے۔ اس کے علاوہ، سیاحت کے کاروباروں کو لازمی طور پر میڈیا پر یونٹس کے آفیشل فین پیجز کے بارے میں معلومات فراہم کرنی چاہیے تاکہ لوگ ان سے جان سکیں اور ان سے رابطہ کریں۔

"نہا ٹرانگ میں مہمانوں سے جمع شدہ رقم کی تخصیص کرنے والے جعلی ہوٹلوں کے فین پیجز کی صورتحال کو روکنے کے لیے، جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، پروپیگنڈے اور چوکسی کو فروغ دینے کے علاوہ، ایک حالیہ ورکنگ سیشن میں، محکمہ سیاحت نے Nha Trang - Khanh Hoa ٹورازم ایسوسی ایشن سے درخواست کی کہ وہ صوبائی پولیس اور محکمہ اطلاعات اور مواصلات کے ساتھ رابطہ کریں تاکہ کانفرنس میں حفاظتی انتظامات کے لیے معلومات یا کمیونیکیشن کو منظم کیا جا سکے۔ اور صوبے میں سیاحت کے کاروبار کے لیے سیاحت کے کاروبار کے شعبے میں نیٹ ورک سیکیورٹی" - محترمہ Nguyen Thi Le Thanh نے کہا۔

ماخذ: https://kinhtedothi.vn/khanh-hoa-canh-bao-tinh-trang-lua-dao-chiem-doat-tien-coc-cua-du-khach.html