اسٹریمر ٹریننگ کمپنی کے سی ای او کا کہنا ہے کہ 30 منٹ کے لائیو سٹریم سیشن سے تقریباً 2 بلین VND کمائے گئے۔

KOLs (کلیدی رائے کے رہنما - اثر و رسوخ رکھنے والی مشہور شخصیات اور ایک بڑی پیروکار) کے برعکس، KOCs کو علم اور تجربہ کار صارفین سمجھا جاتا ہے۔ وہ کسی بھی میڈیا چینل یا ایجنسی پر انحصار کیے بغیر اپنے جائزے اور آراء فراہم کرتے ہوئے پروڈکٹس اور برانڈز کا انتخاب کرتے ہیں۔ فی الحال، KOCs دھیرے دھیرے تبدیل ہو رہے ہیں اور کاروبار اور خوردہ فروشوں کے لیے ایک مؤثر "آلہ" بن رہے ہیں۔

VSMCamp اور CSMOSummit 2023 میں "KOCs کو جذب کرنا: صارفین کو کاروباری شراکت داروں میں تبدیل کرنا" کے موضوع پر ایک مباحثے کے سیشن کے دوران، 108 گیمنگ کے جنرل ڈائریکٹر مسٹر ڈانگ ٹین ہوانگ (وائرس) نے بتایا کہ انہوں نے KOCs کے 20 سے زیادہ لائیو اسٹریم سیشنز کیے ہیں۔ اپنے حالیہ لائیو سٹریم میں، اس نے صرف 30 منٹ میں ایک برانڈ کے لیے تقریباً 2 بلین VND کا ریونیو گیپ ختم کر دیا۔

اس مثال کی بنیاد پر، مسٹر ہوانگ نے نتیجہ اخذ کیا کہ KOC برانڈز کے لیے جو قدر لاتا ہے وہ ہمیشہ ٹھوس اور فوری آمدنی کے اعداد و شمار میں ظاہر ہوتا ہے۔

یہ اس مشکل معاشی دور میں KOC کی "طاقت" بھی ہے، یہی وجہ ہے کہ KOC کو حال ہی میں برانڈز کے لیے بہترین انتخاب سمجھا جاتا ہے۔

اپنی طاقتوں کے علاوہ، وائرس نے اس بات پر زور دیا کہ KOCs کی بھی کچھ حدود ہیں، لہذا برانڈز کو صحیح KOC کا انتخاب کرنے میں محتاط رہنے کی ضرورت ہے۔ (تصویر: Trinh Trang)

مسٹر ڈانگ ٹائین ہونگ نے چار عوامل کی نشاندہی کی جو نئی مارکیٹ میں KOC کی کامیابی کا فارمولہ بناتے ہیں: تخلیقی مواد، صارف کی بصیرت کو سمجھنا، سوشل میڈیا چینلز، اور وسیع مواصلات کے لیے ایک میگا لائیو اسٹریم سسٹم۔

تاہم، ناظرین کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے تفریحی اور رجحان ساز عناصر کو شامل کرنے کے لیے صرف بنیادی جائزے کے کلپس بنانے کے لیے KOCs کو کمیشن کرنا، مکمل طور پر ایک الگ معاملہ ہے اور اس میں سیلز کو بونس کے طور پر شامل نہیں کرنا چاہیے۔

" KOCs (کلیدی رائے کے رہنما) آمدنی کو 'متھولوجائز' نہیں کر سکتے۔ اگر کوئی KOC اپنا کام بخوبی انجام دیتا ہے، تو میڈیا آؤٹ لیٹس کے میگا لائیو سٹریم سسٹم کا تعاون سیلز کو بڑھانے میں مدد کے لیے پل ثابت ہو گا، " مسٹر ہوانگ نے شیئر کیا۔

108 گیمنگ کے سی ای او کا خیال ہے کہ موجودہ مشکل معاشی صورتحال کے پیش نظر، لاگت کو بہتر بنانا اور فروخت کے حقیقی اہداف کو حاصل کرنا کاروبار کے لیے سب سے اہم چیزیں ہیں، جبکہ صارفین قیمت کو ترجیح دیتے ہیں۔ لہذا، KOC ایک درمیانی چینل بن جاتا ہے جو ان خواہشات کو پورا کر سکتا ہے۔

ایک اور نقطہ نظر سے KOCs کا جائزہ لیتے ہوئے، مسٹر اینڈی ڈانگ (اومیگا کی ہو چی منہ سٹی برانچ کے بزنس ڈائریکٹر) نے بھی اس بات پر زور دیا کہ موجودہ تناظر میں KOCs کا انتخاب کافی چیلنجز پیش کرتا ہے۔ زیادہ تر کاروباروں نے ابھی تک KOCs کی خاص طور پر تعریف نہیں کی ہے اور برانڈ کی وفاداری کی کم سطح کے ساتھ، چھوٹی برادریوں کے اندر انہیں KOLs یا اثر انداز کرنے والے کے طور پر دیکھنا جاری رکھے ہوئے ہے۔

مزید برآں، ایسے خطرات ہوتے ہیں جب KOCs (Key Opinion Leaders) برانڈ کو پوری طرح سے سمجھ نہیں پاتے ہیں، مصنوعات کی خصوصیات کو بہت آگے بڑھاتے ہیں، تنازعہ کا باعث بنتے ہیں اور برانڈ کو نقصان پہنچاتے ہیں۔ اگرچہ KOCs سماجی تجارت میں ایک ممکنہ نیا ٹچ پوائنٹ ہیں، لیکن اب بھی ایسے چیلنجز ہیں جن کو KOCs اور برانڈز کے درمیان حل کرنے کی ضرورت ہے۔

اینڈی ڈانگ نے اس بات پر زور دیا کہ اگر ہر KOC کو ایک الگ مارکیٹ سمجھا جاتا ہے، تو پھر کن برانڈز کو "KOC کے پیروکاروں سے ادائیگی کرنے والے صارفین میں تبدیلی کی شرح" پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے اور ہر مہم میں KOC کے کردار کا تعین کرنا، اور آیا وہ برانڈ کے اہداف کے مطابق ہیں۔

Trinh Trang

ماخذ