ہمیں ٹیکس دہندگان کے ساتھ انصاف کرنا چاہیے۔

مضمون کی اشاعت کے بعد "خودکار ٹیکس ریفنڈ شہریوں اور ٹیکس حکام دونوں کے لیے تکلیف کو کم کرتا ہے: اس پر عمل درآمد کیوں نہیں کیا جاتا؟"، بہت سے قارئین نے ذاتی انکم ٹیکس ریفنڈ کے طریقہ کار میں خامیوں کے بارے میں اضافی معلومات شیئر کیں اور ٹیکس ڈیپارٹمنٹ سے جلد از جلد خودکار ٹیکس ریفنڈ فیچر کو نافذ کرنے کی خواہش کا اظہار کیا۔

vietcombank 2024 (67).jpg
بہت سے لوگ جلد ہی خودکار ٹیکس کی واپسی کی امید کر رہے ہیں۔ تصویر: نام خان

ریڈر چیئن بوئی بتاتے ہیں: "میں نے 2023 کے اوائل میں ٹیکس کی واپسی کے عمل کا تجربہ کیا، آن لائن حل تلاش کرنے، اضافی ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے، اور پھر اپنے ٹیکس ریٹرن کو دوبارہ فعال کرنے یا منسوخ کرنے کی درخواست کرنے کے لیے ٹیکس آفس میں دوڑتے ہوئے… یہ اتنا تھکا دینے والا تھا کہ میں نے آخر کار ایک سروس کا انتخاب کیا، ایک سروس فراہم کنندہ کے ساتھ رابطہ قائم کیا، اور کچھ وقت کے بعد وہ مجھے بتا سکتے ہیں کہ میرے معاملے کو سنبھالنے والے افسر نے مجھے بتایا۔ حاصل کریں۔ 6 یا 7 ماہ کے طویل عمل سے مغلوب ہو کر، میں نے رقم کی واپسی کو قبول کر لیا تاکہ اسے پورا کیا جا سکے۔

قارئین Hung Nguyen Van کو بھی ٹیکس کی واپسی کے طریقہ کار کے بارے میں منفی تجربہ تھا: "2023 میں، سسٹم پر ذاتی انکم ٹیکس کا تصفیہ کرتے وقت، میں 5 ملین VND سے زیادہ کی واپسی کا حقدار تھا، لیکن میں اعلان کو مکمل نہیں کر سکا اور اس سسٹم کو اپ ڈیٹ نہیں کر سکا، چاہے میں نے کتنی ہی بار کوشش کی۔ میرے خیال میں سافٹ ویئر اچھا نہیں ہے اور شہریوں کے لیے طریقہ کار کو آسان بنانے کے لیے اس میں بہتری کی ضرورت ہے۔

قارئین Nguyen Cuong نے اپنی مایوسی کا اظہار کیا: ذاتی انکم ٹیکس کا تصفیہ کرتے وقت، اگر واجب الادا رقم میں کوئی کمی ہے، تو ٹیکس حکام آمدنی کے تمام ذرائع کی چھان بین کریں گے، قطع نظر اس کے کہ یہ کہاں سے آتی ہے۔ دریں اثنا، ٹیکس کی واپسی کا دعوی کرنے کے لیے، کسی کو شہری شناختی کارڈ (حالانکہ ٹیکس کا شناختی نمبر پہلے سے ہی دستیاب ہے)، ملازمت کا معاہدہ (حالانکہ آمدنی کی تصدیق کی رسیدیں پہلے سے فراہم کی گئی ہیں)، برطرفی کا نوٹس (اگر اب ملازمت نہیں ہے)، اور ایک عہد جو یہ بتاتا ہے کہ آمدنی کا کوئی دوسرا ذریعہ نہیں ہے۔ ٹیکس حکام کسی مخصوص ٹیکس شناختی نمبر کے تمام آمدنی کے ذرائع کو جان سکتے ہیں۔ پھر بھی، ٹیکس حکام یہ کہتے رہتے ہیں کہ آج ایک چیز غائب ہے اور کل دوسری چیز، ٹیکس کی واپسی کے خواہاں افراد کی حوصلہ شکنی کرتے ہیں۔

بہت سے دوسرے لوگوں سے زیادہ خوش قسمت، قاری تھانہ لونگ بوئی نے کامیابی کے ساتھ اپنی درخواست آن لائن جمع کرائی۔ سسٹم نے اسے ریکارڈ کر لیا، لیکن یہ 3 ماہ سے زیادہ عرصے تک غیر عمل میں رہا۔ جب بالآخر اس پر کارروائی شروع ہوئی، تو انہوں نے دعویٰ کیا کہ دستاویزات نامکمل ہیں، اس لیے اسے اضافی دستاویزات دوبارہ جمع کرانا پڑی اور دوبارہ انتظار کرنا پڑا۔