ٹیکس دہندگان کے ساتھ انصاف کریں۔

ویت نام نیٹ کی جانب سے مضمون شائع ہونے کے بعد "خودکار ٹیکس ریفنڈ لوگوں اور ٹیکس حکام دونوں کے لیے پریشانی کو کم کرتا ہے: یہ کیوں نہیں کرتے؟"، بہت سے قارئین نے ذاتی انکم ٹیکس (PIT) ریفنڈ کے طریقہ کار میں خامیوں کے بارے میں مزید معلومات شیئر کیں اور امید ظاہر کی کہ ٹیکس سیکٹر جلد از جلد خودکار ٹیکس ریفنڈ فیچر کو نافذ کرے گا۔

Vietcombank 2024 (67).jpg
بہت سے لوگوں کو جلد ہی خودکار ٹیکس ریفنڈ ملنے کی امید ہے۔ تصویر: نام خان

ریڈر چیئن بوئی نے کہا: "میں نے 2023 کے اوائل میں ٹیکس کی واپسی کا تجربہ کیا، آن لائن گھومتے پھرتے، اضافی ایپس ڈاؤن لوڈ کرتے ہوئے اور پھر ٹیکس آفس کی طرف دوڑتے ہوئے اسے دوبارہ کھولنے یا ڈیکلریشن کو منسوخ کرنے کے لیے کہا... میں اتنا تھک گیا تھا کہ آخر کار میں نے سروس کے لیے کہا، سروس کے عملے کو درخواست کو ہینڈل کرنے والے افسر سے جوڑ کر۔ تھوڑی دیر کے بعد میں نے اعلان کیا، "اور میں نے یہ اعلان کیا"۔ 6 یا 7 ماہ، میں نے اسے ختم کرنے کے لیے ٹیکس کی واپسی کی رقم قبول کر لی۔"

ریڈر Hung Nguyen Van کو بھی ٹیکس کی واپسی کے طریقہ کار کے دوران ایک برا تجربہ ہوا: "2023 میں، سسٹم پر ذاتی انکم ٹیکس کو حتمی شکل دیتے وقت، مجھے ٹیکس کی واپسی 5 ملین VND سے زیادہ تھی، لیکن میں نے اسے بار بار کیا لیکن پھر بھی اعلان مکمل نہیں کر سکا اور سسٹم کو اپ ڈیٹ نہیں کر سکا۔ میں انڈیکیٹرز 11 یا 12 کو دیکھتا رہا، جب کہ سافٹ ویئر میں تمام معلومات درج نہیں کی گئی تھیں، جب کہ میں نے تمام معلومات درج نہیں کی تھیں۔ اچھا، لوگوں کے لیے طریقہ کار کو کم کرنے کے لیے اسے بہتر کرنے کی ضرورت ہے۔

قارئین Nguyen Cuong پریشان ہے: ذاتی انکم ٹیکس کا تصفیہ کرتے وقت، اگر ادا کی جانی والی رقم اب بھی کم ہے، تو ٹیکس اتھارٹی کہیں سے بھی کوئی بھی آمدنی نکال لے گی۔ ٹیکس کی واپسی حاصل کرنے کے خواہاں، کسی کو شہری شناختی کارڈ کی ضروریات کو پورا کرنا ہوگا (جب کہ پہلے سے ٹیکس کوڈ موجود ہے)، مزدوری کا معاہدہ (جبکہ پہلے سے ہی ایک رسید تصدیق کرنے والی آمدنی ہے)، نوکری چھوڑنے کا فیصلہ (اگر اب کام نہیں کر رہا ہے)، اور کسی اور جگہ سے کوئی آمدنی نہ ہونے کا عہد۔ ٹیکس اتھارٹی کسی مخصوص ٹیکس کوڈ کے لیے آمدنی کے تمام ذرائع جان سکتی ہے۔ تاہم، ٹیکس حکام یہ کہتے رہتے ہیں کہ آج ایک چیز غائب ہے، کل دوسری چیز غائب ہے، جو ٹیکس ریفنڈ کے خواہشمندوں کو مایوس کر رہے ہیں۔

بہت سے دوسرے لوگوں کے مقابلے میں خوش قسمت، ریڈر Thanh Long Bui نے کامیابی کے ساتھ اپنی درخواست آن لائن جمع کرائی، سسٹم نے اسے ریکارڈ کیا لیکن اس پر 3 ماہ سے زیادہ عمل نہیں ہوا۔ جب اس پر کارروائی کا وقت آیا تو انہوں نے کہا کہ دستاویزات مناسب نہیں ہیں، اس لیے وہ اضافی دستاویزات جمع کراتے رہے اور انتظار کرتے رہے۔

اسی طرح کین تھو ریڈرز نے بھی مکمل دستاویزات جمع کرائیں لیکن ٹیکس حکام نے پھر بھی کہا کہ وہ لاپتہ ہیں اور کئی ماہ سے ٹیکس ریفنڈ ابھی تک واپس نہیں کیا ہے۔

کچھ لوگوں کی طرح آسان نہیں، اپریل 2024 سے، ریڈر تھانہ نے 2023 کے لیے ٹیکس ریفنڈ کی دستاویزات جمع کرائیں، اب تک وصول کرنے کی صرف ایک ہی حیثیت ہے، نہ جانے کیا صحیح ہے یا غلط۔

اسی سوال کا اشتراک کرتے ہوئے "کیا یہ مناسب ہے کہ جو لوگ دیر سے ٹیکس ادا کرتے ہیں ان پر جرمانہ عائد کیا جائے گا، لیکن ٹیکس کی واپسی لامحدود ہے"، ریڈر ڈاؤ ٹیویٹ نے عکاسی کی: "میں نے ٹیکس سسٹم پر نوٹس کے مطابق مکمل طور پر اعلان کیا ہے، لیکن 1 ماہ کے بعد، ٹیکس اتھارٹی نے یہ بتائے بغیر کہ سسٹم پر مختلف ڈیٹا کی وجہ سے مسترد کرنے کا اعلان کیا، مجھے ٹیکس اتھارٹی کے پاس جانے کی ضرورت ہے۔

ٹیکس کی واپسی کے پیچیدہ طریقہ کار نے بہت سے ٹیکس دہندگان کو ’’ہار‘‘ کرنے پر مجبور کر دیا ہے۔ قارئین TM Hung Huy ایک مثال ہے: "میرے پاس بھی کئی سال پہلے کے ٹیکس ریفنڈز میں چند ملین ہیں، لیکن پیچیدہ طریقہ کار کو دیکھ کر، میں بور ہو گیا ہوں اور ٹیکس ریفنڈ نہیں کرنا چاہتا۔ میں ٹیکس کی باقی رقم وہیں چھوڑ دیتا ہوں، لیکن مجھے اس سال مکمل ٹیکس ادا کرنا ہے۔"

ریڈر کانگریس نے حساب لگایا کہ پیچیدہ طریقہ کار کی وجہ سے کئی سالوں تک ٹیکس کی واپسی کے بغیر، کل رقم تقریباً 10 ملین VND تھی۔ "تو اب وہ رقم کہاں ہے؟ بقیہ تعداد (ان لوگوں کی جنہوں نے ٹیکس ریفنڈز حاصل نہیں کیے ہیں - PV) بہت زیادہ ہونا چاہیے، تھوڑا نہیں،" ریڈر کانگ نے پوچھا۔

"جو لوگ دیر سے ٹیکس ادا کرتے ہیں ان سے سود اور جرمانہ وصول کیا جائے گا۔ ایسا کیوں ہے کہ ٹیکس اتھارٹی لوگوں کو ٹیکس کی واپسی (ٹیکس کی واپسی معطل کرنے) میں تاخیر کرتی ہے اور متاثر نہیں ہوتی؟ جب ٹیکس اتھارٹی کو بھی سود ادا کرنا پڑتا ہے اور انچارج عملہ کو تاخیر سے رقم کی واپسی کا ذمہ دار ہونا ضروری ہے، تب ہو سکتا ہے لوگوں کے لیے رقم کی واپسی کا عمل تیز ہو جائے،" ریڈر Immica نے پوچھا۔

خودکار ٹیکس ریفنڈز سے بیوروکریسی اور کرپشن میں کمی آئے گی۔

ریڈر وان لانگ نگوین کے مطابق، بہت سے لوگ یقینی طور پر خودکار ٹیکس ریفنڈ حاصل کرنے کی امید کرتے ہیں: ٹیکس ادا کرنے کے بعد، اگر کوئی باقی رہ جاتا ہے، تو اسے ریفنڈ کر دیا جائے گا، یا اس سال کے ٹیکس کے خلاف آفسیٹ کر دیا جائے گا جس میں ابھی تک کمی ہے، جتنا آسان پیسہ منتقل کرنا۔

ریڈر ہا تھو خودکار ٹیکس ریفنڈز کو لاگو کرنے کی بھی امید کرتا ہے، جس سے لوگوں، کاروباروں اور ٹیکس حکام کا وقت بچ جائے گا (کیونکہ کافی کاغذی کارروائی ہے...)

قارئین Nguyendungphuoctq امید کرتا ہے کہ ٹیکس ڈیپارٹمنٹ جلد ہی خودکار ٹیکس ریفنڈز کو نافذ کرے گا۔ اگر ٹیکس کی ادائیگی اور رقم کی واپسی کا نظام آسان اور آسان ہو تو کوئی بھی اپنے ٹیکس قرضوں سے اتنا بے خبر نہیں رہے گا کہ اس پر جرمانہ عائد کیا جائے۔

ان باکس کے عرفی نام کے ساتھ ایک قاری نے اشتراک کیا: "ٹیکس، سماجی انشورنس، ہیلتھ انشورنس، عارضی رہائش کا اعلان، جائیداد کی رجسٹریشن… کو ایک سادہ اور شفاف طریقے سے درست کیا جانا چاہیے، جس سے اربوں لوگوں کے گھنٹوں کی بچت ہو سکتی ہے۔ اگر ان اربوں گھنٹے کی مزدوری بچ جاتی ہے، تو ویتنام کی محنت کی پیداواری صلاحیت میں نمایاں اضافہ ہو جائے گا۔ ہمیں ان چیزوں کی اصلاح پر توجہ دینی چاہیے۔"

ریڈر ڈو کوان نے اپنی رائے کا اظہار کیا: "اب جب کہ ٹیکنالوجی جدید ہے، ڈیٹا کنکشن سافٹ ویئر دستیاب ہے، اور لوگ آن لائن ٹیکس ادا کر سکتے ہیں، ہمیں امید ہے کہ ٹیکسیشن کا جنرل ڈیپارٹمنٹ خودکار ٹیکس ریفنڈ فیچر بنائے گا۔"

ریڈر تھین نے تصدیق کی کہ ٹیکنالوجی ہر چیز کو حل کر سکتی ہے، یہ صرف اس بات کی ہے کہ آیا ٹیکس اتھارٹی اسے کرنا چاہتی ہے یا نہیں۔

ریڈر تھوا نگوین نے نوٹ کیا کہ خود بخود ٹیکس کی واپسی نہ کرنے سے "بروکرز" کے کام کرنے کے حالات پیدا ہوں گے، جس سے ٹیکس دہندگان کے لیے تکلیف اور وقت ضائع ہوگا۔

"مجھے امید ہے کہ ٹیکسیشن کا جنرل محکمہ قبول کرے گا اور لوگوں کی جائز ضروریات کو سنے گا،... مقصد صرف عام کام کو بہتر بنانا ہے۔ اگر تمام کام آن لائن کیے جاسکتے ہیں، تو ٹیکس یونٹ کے عملے کے پاس کام کم ہوگا،" ریڈر لوونگ شوان اینگھیا نے اظہار کیا۔