مریضوں کی دیکھ بھال کرنے والے ڈاکٹروں کو درست کرنا

17 فروری کو، ڈونگ تھاپ صوبے کے محکمہ صحت نے اس واقعے کے بعد مریض کے اہل خانہ اور ڈونگ تھاپ جنرل ہسپتال کی قیادت کے درمیان ایک مکالمے کا اہتمام کیا، جہاں لوگوں نے بتایا کہ سیکیورٹی گارڈز نے لوگوں کے لیے لفٹ کے اندر اور باہر نکلنا مشکل کر دیا اور ڈیوٹی پر موجود ڈاکٹر "دیکھ بھال میں فقدان" تھا، جس سے عوام میں غم و غصہ پیدا ہوا۔

ڈونگ تھاپ جنرل ہسپتال کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر نگوین ہونگ ویت نے ڈیوٹی پر موجود ڈاکٹر کے مریض کے لواحقین کے ساتھ ہم آہنگی کے ساتھ تبادلہ خیال نہ کرنے کی ذمہ داری قبول کی، جس سے سوشل نیٹ ورکس پر غم و غصہ پھیل گیا - تصویر: ڈانگ ٹوئیٹ

مایوسی کیونکہ ہسپتال کی لفٹ مقررہ اوقات میں چلتی ہے۔

ڈونگ تھاپ جنرل ہسپتال سے معلومات کے مطابق، 18 جنوری کی صبح، جنرل ایمرجنسی ڈیپارٹمنٹ نے محترمہ این ٹی ٹی (72 سال کی عمر میں، تان تھوان ٹائی کمیون، کاو لان شہر، ڈونگ تھاپ صوبے میں رہائش پذیر) کو موصول کیا۔ ایمرجنسی ڈیپارٹمنٹ کے ڈاکٹر نے پیرا کلینکل ٹیسٹ کیے اور پھر مریض کو مزید علاج کے لیے جنرل انٹرنل میڈیسن ڈیپارٹمنٹ میں منتقل کر دیا۔

اس کے بعد مزید ٹیسٹ کروائیں جیسے: بلڈ بائیو کیمسٹری، الیکٹرولائٹس، معدے کی سوزش کی تشخیص کے ساتھ - منشیات کی وجہ سے کشنگ سنڈروم۔

مسز ٹی کی دیکھ بھال کرتے ہوئے، مسٹر Nguyen Van Nhiep اور Mr Nguyen Huu Nghia دودھ خریدنے کے لیے لفٹ کے اوپر اور نیچے گئے لیکن ہسپتال کی سیکورٹی نے انہیں مشکل بنا دیا، جنہوں نے کہا کہ یہ ہسپتال کی لفٹ کے مقررہ اوقات سے باہر تھا۔

مسٹر اینگھیا اور مسٹر نیپ نے 2 منٹ سے زیادہ طویل کلپ پوسٹ کرنے کے لیے سوشل میڈیا اکاؤنٹس کا استعمال کیا، اسپتال کے سیکیورٹی گارڈز کے سخت کام کے بارے میں شکایت کرتے ہوئے، 24 جنوری کو مریضوں کو مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔

25 جنوری کو مسز ٹی کی حالت پیچیدہ ہوگئی۔ مسٹر نیپ نے ڈیوٹی پر موجود ڈاکٹر سے معلومات طلب کرنے اور مسز ٹی کی حالت کو بہتر بنانے کے لیے ہیلتھ انشورنس کی فہرست سے باہر اضافی ٹیسٹ کرنے کی درخواست کی۔

بحث کے دوران، ڈیوٹی پر موجود ڈاکٹر نے مسٹر نیپ کی درخواستوں کو قبول نہیں کیا، لیکن اس کی وجہ واضح طور پر نہیں بتائی اور نامناسب رویہ اختیار کیا، جس سے خاندان میں مایوسی پھیل گئی۔

اس کے بعد، مسٹر نیپ نے ہسپتال سے اسے دوسرے ہسپتال منتقل کرنے کی درخواست کی لیکن اسے منظور نہیں کیا گیا، کیونکہ یہ ہنگامی منتقلی نہیں تھی۔ نتیجے کے طور پر، مسٹر نیپ نے مریض کو گھر جانے کی اجازت دینے کو کہا، اور محترمہ ٹی بعد میں انتقال کر گئیں۔

مسٹر نگوین ہونگ ویت - اسپتال کے نمائندے مسٹر نگوین ہوو نگہیا (سرخ قمیض) اور مسٹر نگوین وان نیپ (بائیں سے تیسرے بیٹھے ہوئے) کے ساتھ وضاحت اور بات چیت کررہے ہیں - تصویر: ڈانگ ٹوئیٹ

ڈونگ تھاپ جنرل ہسپتال کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر نگوین ہوانگ ویت نے کہا کہ 24 جنوری کو یہ محسوس کرتے ہوئے کہ ایلیویٹرز کے استعمال کا ضابطہ ایسے معاملات کے لیے آسان نہیں ہے جہاں دیکھ بھال کرنے والے اچانک محکمہ میں داخل ہوتے ہیں اور باہر نکل جاتے ہیں، ہسپتال کی قیادت نے مریضوں اور لواحقین کے لیے انتہائی سازگار حالات پیدا کرنے کے لیے محکموں کو ایک دستاویز جاری کی تھی کہ وہ اچانک محکمے میں داخل ہونے اور باہر نکلنے کے لیے کارڈ سے باہر نکلیں۔ مقررہ کھلنے کے اوقات سے باہر محکمہ چھوڑنا۔

"ڈاکٹر نے علاج کے طریقہ کار کے مطابق مریض کا علاج کیا اور مریض کی پیشرفت کی نگرانی کی۔ تاہم، ڈیوٹی پر موجود ڈاکٹر اور مریض کے اہل خانہ کے درمیان معاہدہ نہ ہونے کی وجہ سے، ذمہ داری ہسپتال کے ڈیوٹی پر موجود ڈاکٹر پر عائد ہوتی ہے،" مسٹر ویت نے کہا۔

ڈونگ تھاپ صوبے کے محکمہ صحت کے ڈائریکٹر مسٹر ڈوان ٹین بو نے مریض ٹی کے ٹیسٹ کے نتائج کو دیکھا اور ڈونگ تھاپ جنرل ہسپتال کے ڈاکٹروں کے ذریعہ علاج کی نگرانی کی پیشرفت کی وضاحت کی - تصویر: DANG TUYET

ڈاکٹر کے پاس نگہداشت کی وضاحت کی کمی تھی۔

ڈونگ تھاپ صوبے کے محکمہ صحت کے ڈائریکٹر مسٹر ڈوان ٹین بو نے کہا کہ مریض کے ریکارڈ کا جائزہ لینے کے ذریعے، اسے بہت سی بنیادی بیماریاں تھیں، جو دوائیوں کے مضر اثرات سے متاثر ہوئی تھیں، جس کے نتیجے میں ایڈرینل کی کمی، گیسٹرک ریفلکس، اور بہت سی دائمی اندرونی بیماریاں تھیں۔

"الیکٹرولائٹ ٹیسٹ کے لیے (یہ خون کا ٹیسٹ بھی ہے کہ آیا خون کے اجزاء میں الیکٹرولائٹس کی کمی ہے یا نہیں)، ہسپتال 3 بار ٹیسٹ کر چکا ہے۔ اس کے علاوہ خون کے خلیات، بائیو کیمسٹری، ایکسرے، اور ایکو کارڈیوگرافی سے متعلق ٹیسٹ مکمل کر لیے گئے ہیں۔

"ڈاکٹر ضوابط کے مطابق بیماریوں کی نگرانی کے لیے ٹیسٹوں پر انحصار کرتے ہیں۔ مریضوں کو نقصان پہنچانے کے لیے ٹیسٹنگ کے اخراجات کو بچانے کا کوئی طریقہ نہیں ہے،" مسٹر بو نے کہا۔

تاہم، مسٹر بو کے مطابق، مریض کے خاندان کی طرف سے بہت سے ٹیسٹوں کی درخواست درست ہے، اس ذہنیت میں کوئی حرج نہیں کہ خواہ مہنگا ہی کیوں نہ ہو، ٹھیک ہے۔

لیکن ڈاکٹر کا نقطہ نظر معیاری ہونا چاہیے، میڈیکل ریکارڈ میں درج ڈاکٹر کا نسخہ درست ہونا چاہیے، ذمہ دار ہونا چاہیے، علاج کی پیش رفت کے مطابق ہونا چاہیے، ڈاکٹر کو غور کرنا چاہیے اور غلط نہیں ہونا چاہیے۔

یہاں ذمہ داری ڈاکٹر پر عائد ہوتی ہے کہ وہ مریض کے اہل خانہ کو دیکھ بھال اور تفصیلی وضاحت نہیں دے رہا تھا جبکہ وہ کسی حد تک پرسکون ہونے سے قاصر تھا۔

قانون کے مطابق ڈاکٹروں کو صحت کی تعلیم اور مشاورت فراہم کرنے کی ضرورت ہے تاکہ خاندان کا ہر فرد مریض کی اچھی دیکھ بھال کرنے میں تعاون کر سکے اور مریض کے لواحقین کو سمجھانے کے لیے پیش رفت کو جان سکے۔

مسٹر بو نے کہا، "میں اس افسوسناک واقعے کے لیے خاندان سے معذرت چاہتا ہوں، جس کی نمائندگی مسٹر نیپ اور مسٹر اینگھیا نے کی۔ ہم بطور ڈاکٹر اپنی ذمہ داری کو نہیں بھولتے، لیکن بات چیت کے عمل کے دوران سمجھ نہ آنے کی وجہ سے غلط فہمی اور مایوسی ہوئی،" مسٹر بو نے کہا۔

مزید پڑھیں واپس موضوعات پر

ماخذ: https://tuoitre.vn/chan-chinh-bac-si-thieu-an-can-voi-benh-nhan-20250217142404557.htm